Servicios de mantenimiento de gas: coberturas, precio y permanencia

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Servicio de mantenimiento de gas

Las distintas comercializadoras del mercado ofrecen a sus clientes servicios de mantenimiento de gas para mantener sus instalación en un estado óptimo para su funcionamiento. Descubre los mejores servicios de mantenimiento, sus precios y coberturas y cómo contratarlos con la compañía que desees.

¿Qué es un servicio de mantenimiento de gas?

El servicio de mantenimiento de gas es una cobertura adicional y complementaria al contrato de gas, destinada a las averías, reparaciones, mantenimiento e inspecciones del suministro.

Los servicios de mantenimiento de gas pueden incluir distintas coberturas y revisiones según la comercializadora. Entre las más destacadas se encuentran:

  1. Revisión de la instalación de gas: servicio adicional para la supervisión y comprobación del correcto mantenimiento de la instalación.
  2. Inspección de la instalación de gas: un operario de la distribuidora de gas o de una empresa instaladora de gas habilitada comprueba el estado y funcionamiento de la instalación completa. Es de carácter obligatorio y se realiza cada cino años.
  3. Revisión de caldera de gas: un profesional autorizado comprobará el estado de la caldera, su seguridad y eficiencia. Se realiza cada 1 o 2 años (dependiendo de la Comunidad Autónoma) y es de carácter obligatorio.

¿Qué servicio de mantenimiento de gas es el más económico?

Los servicios de mantenimiento de gas de las distintas comercializadoras suelen ofrecer al cliente un servicio de reparaciones con mano de obra y otras coberturas incluidas. Cada compañía establece sus respectivas protecciones y condiciones como puede ser la rápidez del desplazamiento del técnico ante una avería o la cobertura o no de la mano de obra.

A continuación, se comparan las coberturas, servicios y costes de los servicios de mantenimiento de gas de las principales comercializadoras del mercado energético.

 
Servicio Coberturas Precio Precio con descuento Permanencia
Servigas Complet (Naturgy)
  • Mantenimiento y reparación de caldera
  • Asistencia 24 horas
  • Reparaciones urgentes en menos de 3 horas
  • Revisión anual
  • Incluye Inspección de gas obligatoria
     
  (Naturgy)
  • Asistencia ante averías de caldera o calentador de gas
  • Reparaciones urgentes en menos de 3 horas
  • 6 meses de garantía en reparaciones
     
  (Endesa)
  • Asistencia urgente en menos de 3 horas
  •  
  •  
  •  
     
  (Iberdrola)
  •  
  •  
  •  
  •  
  Sin descuentos  
  (EDP)
  •  
  •  
  •  
  •  
     
  (Repsol)
  • Revisión de caldera
  • Hasta 300€ en piezas
  • Atención averías en menos de 24 horas
  •  
  Sin descuentos  

Lo más importante, a la hora de comparar los distintos servicios de mantenimiento de gas, es tener en cuenta, además de sus coberturas, si tiene o no permanencia, si ofrece descuentos y si incluye la Inspección obligatoria de gas.

¿Cómo contratar un servicio de mantenimiento de gas?

Contratar un servicio de mantenimiento de gas es un trámite sencillo que los clientes pueden realizar por vía telefónica, a través de los teléfonos gratuitos de las distintas compañías, o por vía online, a través de la web o área de clientes.

La contratación de un servicio de mantenimiento de gas tan solo llevará unos minutos al usuario, que, además, tendrá que entregar a la comercializadora una serie de información del punto de suministro.

  • Documentación para contratar un servicio de mantenimiento de gas:
  • Datos personales del titular: nombre, apellidos y DNI
  • Datos de contacto: teléfono y email
  • Código CUPS
  • Dirección de la vivienda
  • Datos bancarios

Los servicios de mantenimiento de gas suelen tener permanencia de 12 meses, por lo que el cliente debe saber que si decide dar de baja el servicio antes del tiempo señalado, tendrá que hacer frente a una penalización económica.

¿Puedo contratar un servicio de mantenimiento de otra compañía que no sea la mía?

Una práctica comercial frecuente de las comercializadoras de gas es ofrecer el servicio de suministro de gas junto con el mantenimiento del mismo. Sin embargo, estos servicios son independientes, por lo que el cliente puede contratar por separado el suministro y el servicio de mantenimiento de gas.

Normalmente, las compañías ofrecen descuentos a todos aquellos clientes que contraten de manera conjunta el suministro y servicio de mantenimiento. Por lo que puede resultar más económico contratar suministro y mantenimiento con la misma compañía.

¿Los servicios de mantenimiento de gas tienen permanencia?

Normalmente, la mayoría de los servicios de mantenimiento de gas del mercado energético establecen un periodo de permanencia de 12 meses. Esto implica que el cliente debe tener activo este servicio al menos durante este tiempo.

En el caso de que el usuario decida dar de baja el servicio de mantenimiento de gas antes del tiempo señalado, será penalizado por la compañía. La penalización será económica, y es que tendrá que abonar las mensualidades restantes hasta llegar a los doce meses estipulados.

¿El servicio de mantenimiento cubre la inspección obligatoria de gas?

Como se ha señalado anteriormente, el servicio de mantenimiento de gas es adicional y complementario al suministro de gas. Este puede o no incluir la inspección de gas obligatoria, todo dependerá de las condiciones establecidas por cada compañía.

La inspección obligatoria de gas se realiza de manera obligatoria cada cinco años, excepto en el País Vasco, que es cada cuatro. Cuando se aproxime la fecha para la realización de la misma, la distribuidora de gas comunicará al cliente que tiene un plazo de hasta tres meses y el precio que tendrá que abonar por la inspección.

Si la inspección obligatoria de gas está incluida en el servicio de mantenimiento, el usuario se ahorrará el coste que esta implica y la compañía se encargará de gestionar la visita del técnico.

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