¿Cuáles son los servicios de mantenimiento de gas de Endesa?
Los servicios de mantenimiento de gas de Endesa se encargan de mantener en buen estado la instalación de gas natural, solventando las posibles averías que puedan surgir en la misma. Te contamos cuáles son, cuánto cuestan, cómo contratarlos y sus coberturas.
¿Qué es Mantenimiento Gas Completo de Endesa, antiguo OkGas?
Mantenimiento Gas Completo de Endesa es el servicio de mantenimiento de gas que la compañía pone a disposición de sus clientes para controlar que la caldera o el calentador, el circuito de calefacción y la instalación de gas de la vivienda están siempre en perfecto estado.
Con la contratación de este servicio de mantenimiento de gas de Endesa, el cliente tendrá acceso a un diagnóstico inicial de su caldera/calentador, circuito hidráulico, radiadores y calentador, revisiones anuales y reparaciones.
- Coberturas de Mantenimiento Gas Completo:
- Asistencia en menos de 3 horas.
- Atención permanente las 24 horas del día, 365 días al año.
- Incluye el desplazamiento y 3 horas de mano de obra en cada reparación.
- Diagnóstico inicial, revisiones anuales y reparaciones de la instalación de gas de la vivienda, así como el circuito de calefacción y la caldera o calentador.
¿Cuánto cuesta Mantenimiento Gas Completo de Endesa? Durante los 12 primeros meses, este servicio de mantenimiento de gas de Endesa cuenta con un 20% de descuento, por lo que su precio es de 9.90 €/mes.
¿Qué es Protección Gas 360 de Endesa?
A través de Protección Gas 360 podrás disfrutar, anualmente, de dos servicios de reparación de la instalación de gas de tu inmueble, así como de un seguro de protección de pagos de las facturas de tu suministro de gas.
- Coberturas de Protección Gas 360:
- Asistencia en menos de 3 horas.
- Atención permanente las 24 horas del día, 365 días al año.
- 2 asistencias al año, con desplazamiento y 3 horas de mano de obra incluidas en cada reparación.
- Seguro de protección de pagos de las facturas del suministro de gas en caso de fallecimiento o incapacidad permanente absoluta por accidente, incapacidad temporal u hospitalización por accidente o enfermedad o en caso de pérdida de empleo.
¿Cuál es el precio de Protección Gas 360? La cuota para poder disfrutar de este servicio de mantenimiento de gas de Endesa es de 2.50 €/mes.
¿Cuánto cuestan los servicios de mantenimiento de gas de Endesa?
Dependiendo del servicio de mantenimiento de gas de Endesa que quieras contratar, tendrás que abonar un precio u otro. En cualquier caso, podrás contratar cualquiera de los servicios que pone a disposición de sus clientes la compañía a través del teléfono gratuito de Endesa.
Compara y ahorra
| Servicio | Precio con descuento | Precio sin descuento |
|---|---|---|
| Mantenimiento Gas Completo | 9.90 €/mes | 11 €/mes |
| Protección Gas 360 | 2.50 €/mes | Sin descuento |
¿Cómo contratar los servicios de mantenimiento de gas de Endesa?
¿Qué ha sucedido con OkGas? Endesa ha dejado de comercializar los servicios de OkGas, por lo que ya no es posible su contratación. Por tanto, actualmente, dentro de los servicios de mantenimiento de gas de Endesa, solo es posible contratar Mantenimiento Gas Completo y Protección Gas 360.
La contratación de los servicios de mantenimiento de gas no es exclusiva para clientes de las tarifas de Endesa. Por tanto, cualquier persona podrá contratar Mantenimiento Gas Completo y Protección Gas 360.
Los servicios de mantenimiento de gas de Endesa se pueden contratar tanto por vía online como por vía telefónica o a través de las oficinas presenciales de Endesa.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono contratación mantenimiento gas | 919 102 214 |
| Web Endesa | Formulario online |
¿Quién emite las facturas del servicio de mantenimiento de gas de Endesa?
Para la emisión de las facturas del servicio de mantenimiento de gas de Endesa existen dos posibles escenarios:
- Si el cliente tiene contratada una tarifa de gas con Endesa, el importe a pagar por su servicio de mantenimiento vendrá especificado en la misma factura de Endesa, bajo el concepto “importe servicios Endesa X”.
- Si el cliente no tiene contratada una tarifa de Endesa, recibirá una factura de Endesa X especificando el importe a abonar.
La periodicidad con la que el cliente reciba sus facturas por el servicio de mantenimiento de gas de Endesa podrá ser mensual o anual, dependiendo de lo acordado previamente entre la empresa y el propio cliente.
Condiciones del servicio de mantenimiento de gas de Endesa
Las condiciones de los servicios de mantenimiento de gas de Endesa, que debes conocer antes de proceder a su contratación, son las siguientes:
- Contrato con permanencia.
- 20% de descuento durante el primer año en Mantenimiento Gas Completo.
- Disponible en toda España.
- Contratación online, telefónica o presencial.
- Duración del contrato: 12 meses.
- Facturas mensuales o anuales.
Opiniones de los servicios de mantenimiento de gas de Endesa
Tanto para Endesa como para aquellos clientes que estén pensando en contratar un servicio de mantenimiento de gas para su vivienda o local, es muy importante conocer la opinión que tiene los usuarios de los servicios de mantenimiento de gas de Endesa.
Endesa dice que contraté el servicio OKGAS. Yo digo que no lo contraté. Le pido a la empresa el contrato, firmado por mi, con el que di de alta ese servicio y Endesa deja de responderme. Es por algún motivo: no lo tienen."
"El servicio OKGas a mí me va perfecto, sobre todo cuando me quedo sin agua caliente o calefacción en pleno invierno con mi niño pequeño. Los llamas y vienen al momento."
"He intentado dar de baja OKGas y la empresa ni me responde. Es alucinante, que tras 11 meses, no se haya resuelto."
¿Cómo dar de baja el servicio de mantenimiento de gas de Endesa?
Los canales para dar de baja el servicio de mantenimiento de gas de Endesa, todos ellos gratuitos, son los siguientes:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono baja | 900 858 685 |
| Email Endesa X | clientes.endesax@endesa.es |
Si el cliente desea solicitar la baja de su servicio de mantenimiento de gas, deberá ponerse en contacto con Endesa X, ya que se trata de la empresa encargada de gestionar los servicios de mantenimiento del hogar ofrecidos por la compañía.
Penalización económica en servicios de mantenimiento de Endesa: Si el cliente desea dar de baja el servicio de mantenimiento de gas con Endesa antes de que finalice el periodo de permanencia de 12 meses, la penalización económica que deberá abonar se corresponderá con las cuotas restantes hasta cumplir el año estipulado por contrato.
