2.5 / 5 basado en 2 votos

50%

Precio

Atención al cliente

Facturación

2.5 /5 basado en 2 votos

50%

Precio

Atención al cliente

Facturación

Comentarios más útiles

Todos los comentarios

No lo recomiendo. No me ha convencido como están solucionado mi problema, pienso se podía hacer mucho mejor

Ver más Ver menos

útil

Siempre he tenido tarifa regulada y me va bien con ella. Ahora pongo las lavadoras más tarde para que me salga más barata la luz.

Ver más Ver menos

útil

Inicio

Curenergía es la comercializadora de referencia de Iberdrola. Opera en el Mercado regulado ofreciendo la tarifa PVPC, por lo que es una opción especialmente interesante para los clientes que tengan derecho a solicitar el Bono Social.

¿Es recomendable la tarifa que ofrece Curenergía?

Curenergía ofrece a sus clientes únicamente la tarifa PVPC. Los clientes que tengan derecho a Bono Social deberán solicitar la tarifa PVPC, puesto que es la única compatible con dicha ayuda.

Las comercializadoras del mercado regulado comparten muchas de las características de sus tarifas. Las más importantes son las siguientes:

Ofrece tarifas para luz y gas.
Opera en todo el territorio español.
No cuenta con servicios de mantenimiento.
No cuenta con contratación online.
La oferta es limitada: sólo existen dos tarifas diferentes de luz.
La energía que ofrecen no es 100% renovable.
Ninguna de sus tarifas cuenta con ofertas, promociones o descuentos.

Opiniones de la tarifa PVPC de Curenergía

En caso de que estés pensando en contratar la tarifa PVCP de Curenergía, debes conocer cuáles son sus principales ventajas e inconvenientes:

Lo mejor:

Cuando los precios del mercado energético o pool se mantienen bajos, es una tarifa económica.
No tiene ningún tipo de permanencia.

Lo peor:

Si los precios del mercado suben, pagarás más por los kWh que consumas.
Los precios son volátiles y cambian cada día, por lo que no podrás predecir el importe de tu factura.

Opiniones sobre la atención al cliente de Curenergía

Si te interesa contratar la tarifa PVPC, debes saber que las condiciones y precios son los mismos independientemente de la comercializadora regulada con la que decidas contratarla. Por este motivo una de los principales factores diferenciadores que puedes tener en cuenta es la calidad del servicio de atención al cliente. Estas son las principales ventajas e inconvenientes:

Ventajas del servicio de atención al cliente de Curenergía:

Permite hacer casi todas las gestiones online.
Cuenta con atención presencial en su red de oficinas.
Permite poner reclamaciones online sin necesidad de registrarte.

Desventajas del servicio de atención al cliente de Curenergía:

No cuenta con un teléfono específico para averías.
La atención telefónica a veces tiene tiempos de espera.
No cuenta con atención por chat ni videollamada.

¿Qué tal son las facturas de Curenergía?

Uno de los puntos más positivos de las facturas de Curenergía es que la compañía permite que el consumidor escoja si prefiere recibirlas en papel o de forma digital. Además, Curenergía permite el pago online de facturas pendientes sin necesidad de registrarse en el área de cliente.

Las facturas de la tarifa PVPC pueden ser bastante confusas, y a menudo es muy difícil identificar lo que estamos pagando exactamente por el consumo en cada franja horaria.

Opiniones de otras comercializadoras del mercado regulado

Opiniones Baser Cor

Opiniones Gas & Power

Opiniones Energía XXI