Contigo Energía Opiniones Contigo Energía: ¿merece la pena su atención al cliente?
Contigo Energía, comercializadora de electricidad 100% renovable, mantiene opiniones divididas entre los usuarios. Con más de 150 valoraciones en plataformas como Trustpilot (3,6/5), Selectra (3,4/5) y Google (1,9/5), su media ponderada es de 2,52 sobre 5, revelando una satisfacción generalmente moderada y comentarios mixtos sobre su servicio.
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¿Qué opina la OCU sobre Contigo Energía?
La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) no dispone actualmente de una página de reclamaciones sobre Contigo Energía. Esto se debe a que, al tratarse de una compañía todavía pequeña o mediana en el mercado español, no se ha registrado ninguna reclamación en su portal web relativa a esta empresa.
Por tanto, la OCU no ofrece ninguna valoración específica sobre Contigo Energía, ni dispone de datos sobre el número de reclamaciones, el porcentaje de casos cerrados o el tiempo medio de respuesta de la compañía, en comparación con otros operadores más grandes. Esta ausencia de datos puede interpretarse como un bajo volumen de incidencias dentro del sector o bien poca visibilidad de la compañía entre los usuarios de la OCU.
Nuestra opinión del experto sobre Contigo Energía
Contigo Energía es una compañía independiente que comercializa electricidad 100% renovable en toda España salvo Ceuta y Melilla, con certificación EKOenergía y aval de la CNMC. Solo ofrece tarifas de luz para particulares y empresas; sus precios son competitivos pero algo superiores a los más económicos. Los clientes destacan trato cercano y eficacia, aunque critican subidas de precio tras el primer año. Su valoración media es de 2,5 sobre 5.
Reseñas positivas sobre Contigo Energía
Muy contenta!!! Mejor precio imposible, energía verde y me han atendido fenomenal. Espero durar ya muchos años con ellos y olvidarme de la factura de luz por años.
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Una de las principales ventajas de Contigo Energía es su compromiso con el suministro de electricidad 100% renovable en toda España, lo que la convierte en una opción atractiva para quienes buscan cuidar el medioambiente a través de su consumo energético. La compañía cuenta con certificaciones reconocidas como la etiqueta EKOenergía y la acreditación de la CNMC, lo que garantiza que la electricidad que usan sus clientes proviene enteramente de fuentes limpias y sostenibles.
Además, los clientes suelen valorar positivamente el trato cercano y amable que ofrece el equipo de atención al cliente de Contigo Energía. Según las opiniones recogidas, la compañía destaca por su eficacia en la resolución de dudas y problemas, favoreciendo una experiencia de usuario satisfactoria y transparente. Otro aspecto relevante es que, al ser una comercializadora independiente, no está sujeta a los grandes grupos energéticos, lo que le permite mantener un enfoque más personalizado tanto para particulares como para empresas interesados en tarifas de luz ecológicas.
Reseñas negativas sobre Contigo Energía
Una estafa ... supuestamente iba a pagar poquísimo pk tengo muy poca potencia contratada....no pasaría de 15 AL MES....y me habéis cobrado más de 40 por 9 días de contrato....por supuesto he vuelto a cambiar a mi anterior compañía....No lo recomiendo para nada
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Entre las principales desventajas de Contigo Energía destaca el hecho de que solo ofrece tarifas de luz, lo que limita la posibilidad de contratar servicios duales (luz y gas) o acceder a tarifas combinadas, una opción atractiva para muchos usuarios. Además, aunque promocionan energía 100% renovable, sus precios suelen situarse ligeramente por encima de las tarifas más baratas del mercado, lo que puede ser un inconveniente para quienes buscan el máximo ahorro en la factura eléctrica.
Según las opiniones de algunos clientes, otro aspecto negativo es la subida de precios tras el primer año, algo que puede resultar frustrante para quienes esperan estabilidad a medio o largo plazo en sus costes energéticos. También se observan valoraciones bajas en plataformas como Google, con críticas respecto a facturas elevadas y la experiencia de atención al cliente, aunque en menor medida comparado con otros proveedores. Por último, su presencia y operativa no cubren Ceuta y Melilla, lo que puede ser relevante para quienes buscan cobertura nacional completa.
Puntuación de Contigo Energía en diferentes plataformas
En resumen...
Las valoraciones de Contigo Energía presentan disparidad entre plataformas: mientras en Trustpilot (3,6/5) y Selectra (3,4/5) sus opiniones son positivas o normales, en Google la nota es baja (1,9/5). Por ello, recomendamos profundizar en las opiniones para obtener una visión completa antes de contratar.
Opiniones de otras comercializadoras:
Otras compañías de electricidad y gas natural
Hice un contrato con ustedes y me arrepiento mucho, mi cuenta se duplicó de valor, simplemente un absurdo.
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