Iberdrola en León: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de suministro eléctrico o suministro de gas con Iberdrola en León es muy sencillo gracias al servicio de atención al cliente de la compañía. Decubre aquí las oficinas más cercanas a León y los teléfonos gratuitos de Iberdrola. Si lo prefieres, también puedes gestionar tus contratos en la oficina virtual de Iberdrola.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a León
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en León a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más cercanos a León son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Álvaro López Núñez | Av. Álvaro López Núñez, 24, 24002, León | L a J: 09:30 - 13:30 y 16:30 - 18:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Las Fuentes | Calle Las Fuentes, 3, 24005, León | L a V: 09:30 - 13:30 y 16:30 - 20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola San Ignacio | Av. San Ignacio, 14, 24010, León | L a V: 09:30 - 14:00 y 16:30 - 20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola León | Plaza La Inmaculada, 5, 24001, León | L a V: 09:00 - 14:00 y 16:30 - 20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Valencia | Calle Concilio, 15, 24200, Valencia | L-V: 9:30-15:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Astorga | Plaza Santocildes, 12, 24700, Astorga | L a V: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el Leonés podrá tramitar, de manera presencial, sus contratos de suministro eléctrico o suministro de gas con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El Leonés de Iberdrola también encontrará la oficina más cercana a su casa a través del buscador online que encontrará en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en León
Los usuarios de León que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben tener en conocimiento que la pone a su disposición diferentes teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en León |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en León |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en León |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en León |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en León |
| 901 202 028 |
Si el Leonés decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe saber que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la oportunidad de tramitar los contratos de suministro eléctrico y suministro de gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio nacional como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en León su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos usuarios con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en León
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los usuarios de Iberdrola en León también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el Leonés. Desde esta oficina virtual, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en León:
Descargar factura de Iberdrola en León:
El Leonés tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá verificar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el importe de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en León:
Desde la oficina virtual, el de León también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente tendrá en conocimiento el importe a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en León:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el Leonés podrá estudiar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y contrastarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de suministro eléctrico en León es de 920670070 kWh.
Cambio de potencia en León:
El de León puede subir o bajar la potencia en su casa o local de León sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al Leonés a calcular la mejor potencia para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en León:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El Leonés solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en León:
En la oficina virtual de Iberdrola, los usuarios de León tendrán un espacio exclusivo donde formular sus consultas, quejas o reclamaciones. El Leonés recibirá una respuesta de la vía email.
El Leonés también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el Leonés tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más cercanos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en León
Los usuarios de Iberdrola que sufran una avería en su casa o local de León, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en León | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en León | 900 171 171 |
Si se trata de una avería en la instalación de luz de la casa, y el Leonés tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en León.
Si la avería se produce en más residencias de una misma calle o barrio de León, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías que puedan surgir en la red de distribución.