Iberdrola en San Sebastián: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente

Gestionar un contrato de luz o suministro de gas con Iberdrola en San Sebastián es muy sencillo gracias al servicio de atención al cliente de la compañía. Decubre aquí las oficinas más cercanas a San Sebastián y los teléfonos gratuitos de Iberdrola. Si lo prefieres, también puedes gestionar tus contratos en la oficina virtual de Iberdrola.

Oficinas de Iberdrola más cercanas a San Sebastián

Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en San Sebastián a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.

Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más aledaños a San Sebastián son:

Horarios y dirección de las oficinas de Iberdrola
Oficina comercial Dirección Horario
Oficina comercial Iberdrola Hondarribia Calle HONDARRIBIA, 32, , San Sebastián L a J: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00
Oficina comercial Iberdrola Aita Larroka Calle AITA LARROKA, 5, , San Sebastián L a V: 8:30 - 14:00 y 15:30 - 18:00
Oficina comercial Iberdrola Eibar Calle JUAN GUISASOLA, 14, , Eibar L-X-V: 9:30 - 13:00; M: 9:30 - 13:00 y 17:00 - 19:00; J: 11:00 - 13:00 y 17:00 - 19:00
Oficina comercial Iberdrola Gernika Lumo Calle ELBIRA ITURRI, 12, , GERNIKA L a V: 08:00 - 13:00 y 16:30 - 19:00
Oficina comercial Iberdrola Bayona Av. Bayona, 40, , Pamplona L a J: 09:30 - 13:00 y 16:30 - 18:30
Oficina comercial Iberdrola Sarasate Paseo Sarasate, 34, , Pamplona L a V: 09:30 - 13:00 y 16:30 - 18:30

A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el cliente Donostiarra podrá tramitar, de manera presencial, sus contratos de luz o suministro de gas con el consejo de los gestores de Iberdrola.

El cliente Donostiarra de Iberdrola también localizará la oficina más aledaña a su residencia a través del buscador online que localizará en la web de Iberdrola.

Teléfono de Iberdrola en San Sebastián

Los usuarios de San Sebastián que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben conocer que la compañía pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos activos las 24 horas durante los 365 días del año.

Contacto Iberdrola en San Sebastián
Teléfonos gratuitos de Iberdrola
Atención al cliente en San Sebastián
900 225 235
Contrataciones Iberdrola en San Sebastián
900 110 011
Asistencia técnica en San Sebastián
900 224 522
Reclamaciones en San Sebastián
900 225 235
Fax reclamaciones en San Sebastián
901 202 028

Si el cliente Donostiarra decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe tener en conocimiento que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular del contrato y una factura de Iberdrola.

Iberdrola también ofrece la posibilidad de tramitar los contratos de luz y suministro de gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio español como si se hace desde el extranjero.

¿En qué idiomas atiende Iberdrola en San Sebastián?
Atención Iberdrola en el extranjero
Francés
Desde España: 900 322 033
Desde el extranjero: 962 328 022
Inglés
Desde España: 900 322 044
Desde el extranjero: 916 496 330
Alemán
Desde España: 900 322 049
Desde el extranjero: 962 328 021
Catalán, Euskera y Valenciano
Desde España: 900 225 235
Desde el extranjero: 916 496 328

Iberdrola ofrece en San Sebastián su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos usuarios con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.

Iberdrola Clientes en San Sebastián

Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los usuarios de Iberdrola en San Sebastián también podrán contactar con la compañía de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.

La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el cliente Donostiarra. Desde esta área de clientes, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.

online con la oficina virtual de Iberdrola en San Sebastián:

 Descargar factura de Iberdrola en San Sebastián:

El cliente Donostiarra tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá constatar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el importe de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.

 Activar factura electrónica de Iberdrola en San Sebastián:

Desde la oficina virtual, el cliente de San Sebastián también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente conocerá el importe a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.

 Consultar consumo en San Sebastián:

En el apartado 'Mi consumo inteligente', el cliente Donostiarra podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y contrastarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de luz en Gipuzkoa es de 1470632613 kilovatios hora.

 Cambio de potencia en San Sebastián:

El cliente de San Sebastián puede subir o bajar la potencia a contratar en su residencia o local de San Sebastián sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia compañía ayudará al cliente Donostiarra a deducir la mejor potencia a contratar para su hogar.

 Modificar datos bancarios con Iberdrola en San Sebastián:

Cambiar el número de cuenta en el que la compañía carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El cliente Donostiarra solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.

 Realizar reclamaciones a Iberdrola en San Sebastián:

En la oficina virtual de Iberdrola, los usuarios de San Sebastián tendrán un espacio exclusivo donde exponer sus reclamaciones, quejas o consultas. El cliente Donostiarra recibirá una respuesta de la compañía vía email.

El cliente Donostiarra también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de clientes@iberdrola.es

Desde la oficina virtual de Iberdrola, el cliente Donostiarra tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrará los puntos de atención más aledaños, con tan solo introducir su localidad o código postal.

Iberdrola averías en San Sebastián

Los usuarios de Iberdrola que sufran una avería en su residencia o local de San Sebastián, podrán contactar con la compañía de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.

Averías con Iberdrola en San Sebastián
Canal Contacto
Teléfono Asistencia Iberdrola en San Sebastián 900 224 522
Averías Iberdrola Distribución en San Sebastián 900 171 171

Si se trata de una avería en la instalación eléctrica de la residencia, y el cliente Donostiarra tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en San Sebastián.

Si la avería se produce en más viviendas de una misma calle o barrio de San Sebastián, el cliente tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías de luz que puedan surgir en la red de distribución.