Iberdrola en Bilbao: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente

Gestionar un contrato de luz o suministro de gas con Iberdrola en Bilbao es muy sencillo gracias al servicio de atención al cliente de la compañía. Decubre aquí las oficinas comerciales más cercanas a Bilbao y los teléfonos gratuitos de Iberdrola. Si lo prefieres, también puedes gestionar tus contratos en la oficina virtual de Iberdrola.

Oficinas de Iberdrola más cercanas a Bilbao

Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Bilbao a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina virtual.

Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio peninsular. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más próximos a Bilbao son:

Horarios y dirección de las oficinas de Iberdrola
Oficina comercial Dirección Horario
Oficina comercial Iberdrola Colón de Larreategui Calle Colón de Larreategui, 15, 48001, Bilbao L a V: 8:30 - 19:30
Oficina comercial Iberdrola Bilbao 2 Alameda de Urquijo, 33, 48008, Bilbao L a V: 9:00 - 19:00
Oficina comercial Iberdrola Bilbao 3 Plaza San Pio X, 3, 48014, Bilbao L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00
Oficina comercial Iberdrola Bilbao 1 Av. Sabino Arana, 34, 48013, Bilbao L a V: 8:00-16:00
Oficina comercial Iberdrola Basauri Calle NAGUSIA, 3, 48970, Basauri L a V: 9:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el usuario bilbaíno podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de luz o suministro de gas con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.

El usuario bilbaíno de Iberdrola también podrá encontrar la oficina más cercana a su vivienda a través del buscador online que podrá encontrar en la web de Iberdrola.

Teléfono de Iberdrola en Bilbao

Los clientes de Bilbao que prefieran ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, deben saber que la compañía pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos activos las 24 horas durante los 365 días del año.

Contacto Iberdrola en Bilbao
Teléfonos gratuitos de Iberdrola
Atención al cliente en Bilbao
900 225 235
Contrataciones Iberdrola en Bilbao
900 110 011
Asistencia técnica en Bilbao
900 224 522
Reclamaciones en Bilbao
900 225 235
Fax reclamaciones en Bilbao
901 202 028

Si el usuario bilbaíno decide ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, debe tener en conocimiento que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad del titular del contrato y una factura de Iberdrola.

Iberdrola también brinda la posibilidad de gestionar los contratos de luz y suministro de gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio nacional como si se hace desde el extranjero.

¿En qué idiomas atiende Iberdrola en Bilbao?
Atención Iberdrola en el extranjero
Francés
Desde España: 900 322 033
Desde el extranjero: 962 328 022
Inglés
Desde España: 900 322 044
Desde el extranjero: 916 496 330
Alemán
Desde España: 900 322 049
Desde el extranjero: 962 328 021
Catalán, Euskera y Valenciano
Desde España: 900 225 235
Desde el extranjero: 916 496 328

Iberdrola brinda en Bilbao su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos clientes con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.

Iberdrola Clientes en Bilbao

Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los clientes de Iberdrola en Bilbao también podrán ponerse en contacto con la compañía de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.

La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el usuario bilbaíno. Desde esta oficina virtual, podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.

online con la oficina virtual de Iberdrola en Bilbao:

 Descargar factura de Iberdrola en Bilbao:

El usuario bilbaíno tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá comprobar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el coste de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.

 Activar factura electrónica de Iberdrola en Bilbao:

Desde la oficina virtual, el usuario de Bilbao también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente tendrá en conocimiento el coste a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.

 Consultar consumo en Bilbao:

En el apartado 'Mi consumo inteligente', el usuario bilbaíno podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y contrastarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de luz en Bizkaia es de 2115467724 kilovatios hora.

 Cambio de potencia en Bilbao:

El usuario de Bilbao puede subir o bajar la potencia que quiere en su vivienda o local de Bilbao sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia compañía ayudará al usuario bilbaíno a decidir la mejor potencia que quiere para su hogar.

 Modificar datos bancarios con Iberdrola en Bilbao:

Revisar el número de cuenta en el que la compañía carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El usuario bilbaíno solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.

 Realizar reclamaciones a Iberdrola en Bilbao:

En la oficina virtual de Iberdrola, los clientes de Bilbao tendrán un espacio exclusivo donde formular sus reclamaciones, quejas o consultas. El usuario bilbaíno recibirá una respuesta de la compañía vía email.

El usuario bilbaíno también podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online a través de clientes@iberdrola.es

Desde la oficina virtual de Iberdrola, el usuario bilbaíno tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrará los puntos de atención más próximos, con tan solo introducir su localidad o código postal.

Iberdrola averías en Bilbao

Los clientes de Iberdrola que sufran una avería eléctrica en su vivienda o local de Bilbao, podrán ponerse en contacto con la compañía de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.

Averías con Iberdrola en Bilbao
Canal Contacto
Teléfono Asistencia Iberdrola en Bilbao 900 224 522
Averías Iberdrola Distribución en Bilbao 900 171 171

Si se trata de una avería eléctrica en la instalación de luz de la vivienda, y el usuario bilbaíno tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Bilbao.

Si la avería eléctrica se produce en más hogares de una misma calle o barrio de Bilbao, el usuario tendrá que ponerse en contacto directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías que puedan surgir en la red de distribución.

91 078 02 22
Envia tu factura