Iberdrola en Guadalajara: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de luz o gas con Iberdrola en Guadalajara es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas más cercanas a Guadalajara para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Guadalajara es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Guadalajara
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Guadalajara a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio peninsular. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más cercanos a Guadalajara son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Guadalajara | Calle Dalía, 5, 19002, Guadalajara | L a J: 8:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Azuqueca de Henares | Calle Comendador, 1 , 19200, Azuqueca de Henares | L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Alcalá de Henares | Calle Comendador, 1, 19200, Alcalá de Henares | L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Alcalá de Henares | Av. de la Alcarria, 17, 28806, Alcalá de Henares | L-V: de 09:00-13:30 y 16:30-19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola El Casar | Calle Juan Carlos I, 4, 19170, El Casar | L-V: 8:30-15:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Leganés | Calle Argentina, 19, 28918, Leganés | L-J: de 09:00-14:00 y 15:30-9:00 |
A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el Guadalajareño podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de luz o gas con el consejo de los gestores de Iberdrola.
El Guadalajareño de Iberdrola también localizará la oficina más cercana a su vivienda a través del buscador online que localizará en la página web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Guadalajara
Los usuarios de Guadalajara que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben conocer que la pone a su disposición varios teléfonos gratuitos disponibles las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Guadalajara |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Guadalajara |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Guadalajara |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Guadalajara |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Guadalajara |
| 901 202 028 |
Si el Guadalajareño decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe conocer que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también brinda la posibilidad de gestionar los contratos de luz y gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio español como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola brinda en Guadalajara su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos usuarios con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Guadalajara
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los usuarios de Iberdrola en Guadalajara también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el Guadalajareño. Desde esta área de clientes, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Guadalajara:
Descargar factura de Iberdrola en Guadalajara:
El Guadalajareño tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá comprobar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el importe de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Guadalajara:
Desde la oficina virtual, el de Guadalajara también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente sabrá el importe a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Guadalajara:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el Guadalajareño podrá estudiar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y compararlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de luz en Guadalajara es de 508511435 kWh.
Cambio de potencia en Guadalajara:
El de Guadalajara puede subir o bajar la potencia contratada en su vivienda o local de Guadalajara sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al Guadalajareño a deducir la mejor potencia contratada para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Guadalajara:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El Guadalajareño solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Guadalajara:
En la oficina virtual de Iberdrola, los usuarios de Guadalajara tendrán un espacio exclusivo donde formular sus consultas, reclamaciones o quejas. El Guadalajareño recibirá una respuesta de la vía email.
El Guadalajareño también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el Guadalajareño tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más cercanos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Guadalajara
Los usuarios de Iberdrola que sufran una avería en su vivienda o local de Guadalajara, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Guadalajara | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Guadalajara | 900 171 171 |
Si se trata de una avería en la instalación eléctrica de la vivienda, y el Guadalajareño tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Guadalajara.
Si la avería se produce en más viviendas de una misma calle o barrio de Guadalajara, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.