Iberdrola en Getxo: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de suministro eléctrico o gas con Iberdrola en Getxo es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas comerciales más cercanas a Getxo para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Getxo es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Getxo
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Getxo a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio peninsular. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más aledaños a Getxo son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Las Arenas | Calle IBAIONDO, 11, 48930, Las Arenas | L a V: 9:00 - 17:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Getxo | Av. Basagoiti, 64, 48991, Getxo | L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Santurtzi | Parque SANTURTZI, 1, 48980, Santurtzi | L a V: 8:30 - 14:00 y 16:00 - 18:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Portugalete | Calle Carlos VII, 20, 48920, Portugalete | L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Barakaldo | Calle Elcano, 9, 48901, Barakaldo | L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Bilbao 3 | Plaza San Pio X, 3, 48014, Bilbao | L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00 |
A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el guechotarra podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de suministro eléctrico o gas con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El guechotarra de Iberdrola también localizará la oficina más cercana a su vivienda a través del buscador online que localizará en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Getxo
Los consumidores de Getxo que prefieran ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, deben conocer que la pone a su disposición varios teléfonos gratuitos disponibles las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Getxo |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Getxo |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Getxo |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Getxo |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Getxo |
| 901 202 028 |
Si el guechotarra decide ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, debe saber que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también brinda la posibilidad de gestionar los contratos de suministro eléctrico y gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio español como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola brinda en Getxo su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos consumidores con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Getxo
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los consumidores de Iberdrola en Getxo también podrán ponerse en contacto con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el guechotarra. Desde esta área de clientes, podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Getxo:
Descargar factura de Iberdrola en Getxo:
El guechotarra tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá constatar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el importe de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Getxo:
Desde la oficina virtual, el de Getxo también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente sabrá el importe a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Getxo:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el guechotarra podrá examinar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y contrastarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de suministro eléctrico en Bizkaia es de 2115467724 kWh.
Cambio de potencia en Getxo:
El de Getxo puede subir o bajar la potencia en su vivienda o local de Getxo sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al guechotarra a deducir la mejor potencia para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Getxo:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El guechotarra solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Getxo:
En la oficina virtual de Iberdrola, los consumidores de Getxo tendrán un espacio exclusivo donde formular sus consultas, reclamaciones o quejas. El guechotarra recibirá una respuesta de la vía email.
El guechotarra también podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el guechotarra tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más aledaños, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Getxo
Los consumidores de Iberdrola que sufran una avería eléctrica en su vivienda o local de Getxo, podrán ponerse en contacto con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Getxo | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Getxo | 900 171 171 |
Si se trata de una avería eléctrica en la instalación de electricidad de la vivienda, y el guechotarra tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Getxo.
Si la avería eléctrica se produce en más residencias de una misma calle o barrio de Getxo, el tendrá que ponerse en contacto directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías que puedan surgir en la red de distribución.