Iberdrola en Arona: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o suministro de gas con Iberdrola en Arona es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas comerciales más cercanas a Arona para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Arona es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Arona
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Arona a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más cercanos a Arona son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Arona | Av. Juan Carlos I, 16, 38650, Arona | L-V: 8:00-16:00 |
| Oficina comercial Iberdrola La Gomera | Calle El tanquito, 12, 38800, La Gomera | L-V: 9:00-17:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Candelaria | Calle Nivaria, 7, 38530, Candelaria | L-V: 9:00-17:00 |
A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el aronero podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o suministro de gas con el consejo de los gestores de Iberdrola.
El aronero de Iberdrola también encontrará la oficina más cercana a su casa a través del buscador online que encontrará en la página web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Arona
Los consumidores de Arona que prefieran ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, deben tener en conocimiento que la pone a su disposición diferentes teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Arona |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Arona |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Arona |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Arona |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Arona |
| 901 202 028 |
Si el aronero decide ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, debe tener en conocimiento que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también brinda la posibilidad de gestionar los contratos de electricidad y suministro de gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio español como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola brinda en Arona su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos consumidores con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Arona
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los consumidores de Iberdrola en Arona también podrán ponerse en contacto con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el aronero. Desde esta oficina virtual, podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Arona:
Descargar factura de Iberdrola en Arona:
El aronero tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá comprobar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el coste de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Arona:
Desde la oficina virtual, el de Arona también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente sabrá el coste a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Arona:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el aronero podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y compararlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Santa Cruz de Tenerife es de 1828757984 kilovatios hora.
Cambio de potencia en Arona:
El de Arona puede subir o bajar la potencia contratada en su casa o local de Arona sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al aronero a deducir la mejor potencia contratada para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Arona:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El aronero solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Arona:
En la oficina virtual de Iberdrola, los consumidores de Arona tendrán un espacio exclusivo donde exponer sus consultas, reclamaciones o quejas. El aronero recibirá una respuesta de la vía email.
El aronero también podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el aronero tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá localizar los puntos de atención más cercanos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Arona
Los consumidores de Iberdrola que sufran una avería de luz en su casa o local de Arona, podrán ponerse en contacto con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Arona | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Arona | 900 171 171 |
Si se trata de una avería de luz en la instalación eléctrica de la casa, y el aronero tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Arona.
Si la avería de luz se produce en más viviendas de una misma calle o barrio de Arona, el tendrá que ponerse en contacto directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.