Iberdrola en Castelldefels: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de luz o gas con Iberdrola en Castelldefels es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas más cercanas a Castelldefels para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Castelldefels es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Castelldefels
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Castelldefels a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina virtual.
Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más cercanos a Castelldefels son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Sant Boi de Llobregat | Calle Salvador Allende, 22, 08830, SANT BOI DE LLOBREGAT | L a J: 9:00-14:00 y 15:30 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Cornellá de Llobregat | Av. Baix Llobregat, 27, 08940, CORNELLA DE LLOBREGAT. | L a J: 9:30 -18:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Hospitalet de Llobregat | Plaza Ajuntament, 31, 08901, HOSPITALET DE LLOBREGAT | L a V: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Miraflors | Av. Miraflors, 55, 08905, HOSPITALET DE LLOBREGAT | L a V: 10:00 - 20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Barcelona | Calle Mallorca, 94, 08029, Barcelona | L a V: 10:00-18:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Barcelona | TRAVESSERA DE DALT, 124, 08024, Barcelona | L a J: 8:00-14:00 y 15:30-18:00 |
A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el casteldefelense podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de luz o gas con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El casteldefelense de Iberdrola también localizará la oficina más cercana a su residencia a través del buscador online que localizará en la página web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Castelldefels
Los clientes de Castelldefels que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben saber que la pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos disponibles las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Castelldefels |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Castelldefels |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Castelldefels |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Castelldefels |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Castelldefels |
| 901 202 028 |
Si el casteldefelense decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe saber que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la posibilidad de gestionar los contratos de luz y gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio nacional como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Castelldefels su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos clientes con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Castelldefels
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los clientes de Iberdrola en Castelldefels también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el casteldefelense. Desde esta área de clientes, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Castelldefels:
Descargar factura de Iberdrola en Castelldefels:
El casteldefelense tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá verificar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el importe de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Castelldefels:
Desde la oficina virtual, el de Castelldefels también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente tendrá en conocimiento el importe a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Castelldefels:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el casteldefelense podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y compararlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de luz en Barcelona es de 11034512317 kWh.
Cambio de potencia en Castelldefels:
El de Castelldefels puede subir o bajar la potencia eléctrica en su residencia o local de Castelldefels sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al casteldefelense a calcular la mejor potencia eléctrica para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Castelldefels:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El casteldefelense solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Castelldefels:
En la oficina virtual de Iberdrola, los clientes de Castelldefels tendrán un espacio exclusivo donde exponer sus reclamaciones, quejas o consultas. El casteldefelense recibirá una respuesta de la vía email.
El casteldefelense también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el casteldefelense tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más cercanos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Castelldefels
Los clientes de Iberdrola que sufran una avería de luz en su residencia o local de Castelldefels, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Castelldefels | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Castelldefels | 900 171 171 |
Si se trata de una avería de luz en la instalación eléctrica de la residencia, y el casteldefelense tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Castelldefels.
Si la avería de luz se produce en más residencias de una misma calle o barrio de Castelldefels, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías de luz que puedan surgir en la red de distribución.