Iberdrola en Móstoles: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o suministro de gas con Iberdrola en Móstoles es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas más cercanas a Móstoles para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Móstoles es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Móstoles
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Móstoles a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina virtual.
Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más aledaños a Móstoles son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Móstoles | Calle de Ricardo Medem, 17, 28931, Móstoles | L-V: de 09:00-14:00 y 16:00-19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Móstoles | Calle de Simón Hernández, 65, 28936, Móstoles | L-V: de 09:00-14:00 y 16:00-19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Alcorcón | Av. Las Retamas, 47, 28922, Alcorcón | L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Alcorcón | Parque Bujarelo, 41, 28954, Alcorcón | L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Fuenlabrada | Av. España, 6, 28941, Fuenlabrada | L a V: 8:30-14:30 y 15:30-17:00 |
| Oficina comercial Fuenlabrada | Av. de España, 8, 28941, Fuenlabrada | L a V: 8:30 - 14:30 y 15:30 - 17:00 |
A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el Mostoleño podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o suministro de gas con el consejo de los gestores de Iberdrola.
El Mostoleño de Iberdrola también encontrará la oficina más cercana a su residencia a través del buscador online que encontrará en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Móstoles
Los clientes de Móstoles que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben saber que la pone a su disposición varios teléfonos gratuitos activos las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Móstoles |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Móstoles |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Móstoles |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Móstoles |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Móstoles |
| 901 202 028 |
Si el Mostoleño decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe tener en conocimiento que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la posibilidad de gestionar los contratos de electricidad y suministro de gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde España como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Móstoles su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos clientes con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Móstoles
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los clientes de Iberdrola en Móstoles también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el Mostoleño. Desde esta área de clientes, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Móstoles:
Descargar factura de Iberdrola en Móstoles:
El Mostoleño tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá comprobar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el importe de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Móstoles:
Desde la oficina virtual, el de Móstoles también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente tendrá en conocimiento el importe a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Móstoles:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el Mostoleño podrá estudiar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y cotejarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Madrid es de 12433182403 kWh.
Cambio de potencia en Móstoles:
El de Móstoles puede subir o bajar la potencia eléctrica en su residencia o local de Móstoles sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al Mostoleño a calcular la mejor potencia eléctrica para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Móstoles:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El Mostoleño solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Móstoles:
En la oficina virtual de Iberdrola, los clientes de Móstoles tendrán un espacio exclusivo donde formular sus reclamaciones, quejas o consultas. El Mostoleño recibirá una respuesta de la vía email.
El Mostoleño también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el Mostoleño tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más aledaños, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Móstoles
Los clientes de Iberdrola que sufran una avería en su residencia o local de Móstoles, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Móstoles | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Móstoles | 900 171 171 |
Si se trata de una avería en la instalación de electricidad de la residencia, y el Mostoleño tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Móstoles.
Si la avería se produce en más casas de una misma calle o barrio de Móstoles, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.