Oficinas y comercios más próximos a Móstoles. Fuente: red comercial de Iberdrola.
Solicitar una cita previa con Iberdrola en Móstoles paso a paso
Para realizar cualquier trámite con Iberdrola en Móstoles de forma presencial, lo más práctico es seguir esta guía paso a paso, localizar tu oficina más cercana y reservar la cita previa en pocos minutos:
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1
Utiliza el buscador de oficinas de Iberdrola
Indica tu código postal en el buscador y descubre qué oficina de Iberdrola se encuentra más próxima a tu domicilio en Móstoles.
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2
Gestiona tu cita previa con Iberdrola
Para reservar la cita previa con Iberdrola puedes hacerlo a través de su número de atención al cliente o utilizando su plataforma de gestión de reservas online.
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3
Reserva la cita
Para confirmar tu cita previa con Iberdrola en Móstoles solo te queda apuntar el motivo de la gestión, escoger fecha y aportar tus datos personales.
¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?
Oficina de Iberdrola en Móstoles: ¿cuál es la más cercana?
Iberdrola cuenta con una amplia red de sucursales repartida por todo el territorio español, facilitando la atención presencial a sus clientes. Estas son las oficinas más cercanas a Móstoles:
| Nombre de oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| NUEVA IMAGEN ELEC. HIFI MUEBLES COCINA S.L. | Avenida España 6 | 08:30-14:30 y 15:30-17:00 | 28941 |
| Iberdrola Punto de Atención y Venta | Calle Angeles (de Los) 3 | 10:00-13:30 y 16:00-18:30 | 28944 |
| AVANTFORCE SL | Paseo Roma (de) 2 | 09:00-14:00 y 16:00-19:00 | 28943 |
| WATIOTEC SL | Avenida Gibraltar 1 1 | 09:00-14:00 y 16:00-19:00 | 28912 |
| GRUPO VIHOTEC DESARROLLOS COMERCIALES, S.L. | Calle Butarque 5 | 09:00-14:00 y 17:00-20:00 | 28911 |
| AGUADO, S.L. | Calle Simon Hernandez (de) 65 | 09:00-14:00 y 16:00-19:30 | 28936 |
Tras localizar tu sucursal más cómoda, lo siguiente es solicitar cita previa o llamar al teléfono de atención al cliente de Iberdrola para resolver tu consulta.
¿Cuál es el teléfono de Iberdrola en Móstoles?
Cualquier consumidor Mostoleño que quiera ponerse en contacto con atención al cliente de Iberdrola podrá hacerlo a través de los siguientes números de teléfono:
| Tipo de gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente Iberdrola 24 h |
900 225 235, 94 646 01 25, 91 919 52 73 |
| Atención desde el extranjero | +34 94 646 01 25, +34 91 919 52 73 |
| Reclamaciones | 900 225 235, 91 919 52 73, 94 646 01 25 |
Teléfono de asesoría y contrataciones
Procedimientos que puedes concertar en cualquier oficina oficial de Iberdrola en Móstoles
Los usuarios de Iberdrola disponen de varios procedimientos que pueden gestionar al desplazarse en persona a cualquiera de las oficinas oficiales situadas en Móstoles.
El Mostoleño que tenga una cita previa y desee desplazarse a una oficina oficial, contará con la ayuda de los profesionales de Iberdrola. Algunos de los principales procedimientos en los que se centran son:
- Contratación de ofertas de electricidad y gas natural: en las oficinas oficiales de Iberdrola en Móstoles puedes realizar la contratación de nuevos suministros eléctricos o de gas natural. Si te has trasladado a una vivienda nueva o deseas cambiar de comercializadora, el personal te orientará en todo el proceso. También puedes comparar tarifas para conocer cuál es la que más se adapta a tus necesidades
- Gestión de problemas: si te enfrentas a alguna complicación con tu electricidad o gas natural, puedes pasarte por las oficinas oficiales de Iberdrola en Móstoles para dejar constancia de la incidencia. El equipo se encargará de canalizar la solución, ya sea asistencia técnica, revisión de la factura o cualquier asunto relacionado con el servicio
- Modificación de la potencia contratada: si percibes que la potencia contratada no es la adecuada para el uso que haces de los aparatos eléctricos en tu hogar o local, o bien si estás pagando por una potencia superior a la que necesitas, puedes solicitar un ajuste o hacer uso de nuestra calculadora de potencia
- Cambio de titular en contratos existentes: en situaciones en las que es necesario realizar el cambio de titular de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes realizar este trámite en las oficinas oficiales de forma gratuita. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal
- Consultoría energética personalizada: las oficinas oficiales disponen de profesionales que te ofrecerán recomendaciones específicas para tu situación. Desde optimizar el consumo, dar con la tarifa más adecuada o aplicar medidas de eficiencia energética para abaratar las facturas. Si te resulta más cómodo, puedes hacer nuestro estudio de ahorro personalizado
- Abono de facturas: si decides pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago telemático, puedes acudir a las oficinas oficiales para realizar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados
Si tengo una cita previa con Iberdrola en Móstoles, ¿es posible anularla?
Sí, es totalmente posible. Cancelar una cita previa con Iberdrola en Móstoles no tiene complicación si conoces los pasos. Dispones de tres vías:
Por la página web
Accede a tu zona de clientes de Iberdrola, localiza la sección de citas, selecciona la que tenías reservada y confirma la cancelación.
Por teléfono
Contacta con el 900 225 235, 94 646 01 25, 91 919 52 73 y dile al agente que quieres cancelar o modificar la cita. La anulación quedará confirmada en el momento.
Desde la app móvil
Inicia la app de Iberdrola, busca el apartado de citas y pulsa sobre la opción para cancelar o editar tu reserva.
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Por Raquel Ramiro
Responsable editorial de Comparadorluz
Responsable editorial de Comparadorluz desde 2022, especializada en el análisis del mercado eléctrico, tarifas reguladas y bono social. Coordina y firma guías sobre cambio de compañía, comparativas de tarifas de luz y gas, y seguimiento de precios del mercado mayorista.