Iberdrola en Ponferrada: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente

Gestionar un contrato de suministro eléctrico o suministro de gas con Iberdrola en Ponferrada es muy sencillo gracias al servicio de atención al cliente de la compañía. Decubre aquí las oficinas comerciales más cercanas a Ponferrada y los teléfonos gratuitos de Iberdrola. Si lo prefieres, también puedes gestionar tus contratos en la oficina virtual de Iberdrola.

Oficinas de Iberdrola más cercanas a Ponferrada

Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Ponferrada a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina virtual.

Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más próximos a Ponferrada son:

Horarios y dirección de las oficinas de Iberdrola
Oficina comercial Dirección Horario
Oficina comercial Iberdrola Ponferrada Calle Real, 37, , Ponferrada L a V: 9:00 - 13:30 y 17:00 - 19:00
Oficina comercial Iberdrola Ponferrada Av. Valdés, 49, , Ponferrada L a V: 9:00 - 13:30 y 15:30 - 19:00
Oficina comercial Iberdrola Astorga Plaza Santocildes, 12, , Astorga L a V: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00
Oficina comercial Iberdrola León Plaza La Inmaculada, 5, , León L a V: 09:00 - 14:00 y 16:30 - 20:00
Oficina comercial Iberdrola San Ignacio Av. San Ignacio, 14, , León L a V: 09:30 - 14:00 y 16:30 - 20:00
Oficina comercial Iberdrola Álvaro López Núñez Av. Álvaro López Núñez, 24, , León L a J: 09:30 - 13:30 y 16:30 - 18:30

A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el consumidor ponferradino podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de suministro eléctrico o suministro de gas con el consejo de los gestores de Iberdrola.

El consumidor ponferradino de Iberdrola también encontrará la oficina más próxima a su vivienda a través del buscador online que encontrará en la web de Iberdrola.

Teléfono de Iberdrola en Ponferrada

Los consumidores de Ponferrada que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben tener en conocimiento que la compañía pone a su disposición varios teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.

Contacto Iberdrola en Ponferrada
Teléfonos gratuitos de Iberdrola
Atención al cliente en Ponferrada
900 225 235
Contrataciones Iberdrola en Ponferrada
900 110 011
Asistencia técnica en Ponferrada
900 224 522
Reclamaciones en Ponferrada
900 225 235
Fax reclamaciones en Ponferrada
901 202 028

Si el consumidor ponferradino decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe tener en conocimiento que tiene que tener a mano el DNI del titular del contrato y una factura de Iberdrola.

Iberdrola también brinda la posibilidad de gestionar los contratos de suministro eléctrico y suministro de gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio español como si se hace desde el extranjero.

¿En qué idiomas atiende Iberdrola en Ponferrada?
Atención Iberdrola en el extranjero
Francés
Desde España: 900 322 033
Desde el extranjero: 962 328 022
Inglés
Desde España: 900 322 044
Desde el extranjero: 916 496 330
Alemán
Desde España: 900 322 049
Desde el extranjero: 962 328 021
Catalán, Euskera y Valenciano
Desde España: 900 225 235
Desde el extranjero: 916 496 328

Iberdrola brinda en Ponferrada su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos consumidores con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.

Iberdrola Clientes en Ponferrada

Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los consumidores de Iberdrola en Ponferrada también podrán contactar con la compañía de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.

La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el consumidor ponferradino. Desde esta oficina virtual, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.

online con la oficina virtual de Iberdrola en Ponferrada:

 Descargar factura de Iberdrola en Ponferrada:

El consumidor ponferradino tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá comprobar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el precio de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.

 Activar factura electrónica de Iberdrola en Ponferrada:

Desde la oficina virtual, el consumidor de Ponferrada también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente sabrá el precio a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.

 Consultar consumo en Ponferrada:

En el apartado 'Mi consumo inteligente', el consumidor ponferradino podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y contrastarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de suministro eléctrico en León es de 920670070 kWh.

 Cambio de potencia en Ponferrada:

El consumidor de Ponferrada puede subir o bajar la potencia a contratar en su vivienda o local de Ponferrada sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia compañía ayudará al consumidor ponferradino a calcular la mejor potencia a contratar para su hogar.

 Modificar datos bancarios con Iberdrola en Ponferrada:

Modificar el número de cuenta en el que la compañía carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El consumidor ponferradino solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.

 Realizar reclamaciones a Iberdrola en Ponferrada:

En la oficina virtual de Iberdrola, los consumidores de Ponferrada tendrán un espacio exclusivo donde exponer sus consultas, quejas o reclamaciones. El consumidor ponferradino recibirá una respuesta de la compañía vía email.

El consumidor ponferradino también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de clientes@iberdrola.es

Desde la oficina virtual de Iberdrola, el consumidor ponferradino tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá podrá encontrar los puntos de atención más próximos, con tan solo introducir su localidad o código postal.

Iberdrola averías en Ponferrada

Los consumidores de Iberdrola que sufran una avería en su vivienda o local de Ponferrada, podrán contactar con la compañía de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.

Averías con Iberdrola en Ponferrada
Canal Contacto
Teléfono Asistencia Iberdrola en Ponferrada 900 224 522
Averías Iberdrola Distribución en Ponferrada 900 171 171

Si se trata de una avería en la instalación de luz de la vivienda, y el consumidor ponferradino tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Ponferrada.

Si la avería se produce en más hogares de una misma calle o barrio de Ponferrada, el consumidor tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.