Iberdrola en Portugalete: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de luz o gas con Iberdrola en Portugalete es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas más cercanas a Portugalete para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Portugalete es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Portugalete
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Portugalete a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina virtual.
Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más aledaños a Portugalete son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Portugalete | Calle Carlos VII, 20, 48920, Portugalete | L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Santurtzi | Parque SANTURTZI, 1, 48980, Santurtzi | L a V: 8:30 - 14:00 y 16:00 - 18:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Las Arenas | Calle IBAIONDO, 11, 48930, Las Arenas | L a V: 9:00 - 17:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Barakaldo | Calle Elcano, 9, 48901, Barakaldo | L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Getxo | Av. Basagoiti, 64, 48991, Getxo | L a V: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Bilbao 3 | Plaza San Pio X, 3, 48014, Bilbao | L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00 |
A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el Portugalujo podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de luz o gas con el consejo de los gestores de Iberdrola.
El Portugalujo de Iberdrola también encontrará la oficina más próxima a su vivienda a través del buscador online que encontrará en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Portugalete
Los usuarios de Portugalete que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben tener en conocimiento que la pone a su disposición diferentes teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Portugalete |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Portugalete |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Portugalete |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Portugalete |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Portugalete |
| 901 202 028 |
Si el Portugalujo decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe saber que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la oportunidad de gestionar los contratos de luz y gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde España como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Portugalete su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos usuarios con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Portugalete
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los usuarios de Iberdrola en Portugalete también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el Portugalujo. Desde esta plataforma, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Portugalete:
Descargar factura de Iberdrola en Portugalete:
El Portugalujo tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá verificar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el precio de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Portugalete:
Desde la oficina virtual, el de Portugalete también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente sabrá el precio a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Portugalete:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el Portugalujo podrá estudiar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y compararlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de luz en Bizkaia es de 2115467724 kWh.
Cambio de potencia en Portugalete:
El de Portugalete puede subir o bajar la potencia contratada en su vivienda o local de Portugalete sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al Portugalujo a decidir la mejor potencia contratada para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Portugalete:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El Portugalujo solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Portugalete:
En la oficina virtual de Iberdrola, los usuarios de Portugalete tendrán un espacio exclusivo donde formular sus reclamaciones, quejas o consultas. El Portugalujo recibirá una respuesta de la vía email.
El Portugalujo también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el Portugalujo tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más aledaños, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Portugalete
Los usuarios de Iberdrola que sufran una avería en su vivienda o local de Portugalete, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Portugalete | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Portugalete | 900 171 171 |
Si se trata de una avería en la instalación de luz de la vivienda, y el Portugalujo tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Portugalete.
Si la avería se produce en más viviendas de una misma calle o barrio de Portugalete, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.