Iberdrola en Azpeitia: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o gas con Iberdrola en Azpeitia es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas comerciales más cercanas a Azpeitia para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Azpeitia es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Azpeitia
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Azpeitia a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio peninsular. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más próximos a Azpeitia son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Eibar | Calle JUAN GUISASOLA, 14, 20600, Eibar | L-X-V: 9:30 - 13:00; M: 9:30 - 13:00 y 17:00 - 19:00; J: 11:00 - 13:00 y 17:00 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Aita Larroka | Calle AITA LARROKA, 5, 20001, San Sebastián | L a V: 8:30 - 14:00 y 15:30 - 18:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Hondarribia | Calle HONDARRIBIA, 32, 20005, San Sebastián | L a J: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Gernika Lumo | Calle ELBIRA ITURRI, 12, 48300, GERNIKA | L a V: 08:00 - 13:00 y 16:30 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Portal de Foronda | Calle Portal de Foronda, 13 Bajo, 01010, Álava | L a J: 8:30 - 17:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Jesús Guridi | Calle Jesús Guridi, 8, 01004, Álava | L a J: 9:00 - 17:00 |
A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el azpeitiarra podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o gas con el consejo de los gestores de Iberdrola.
El azpeitiarra de Iberdrola también podrá encontrar la oficina más cercana a su vivienda a través del buscador online que podrá encontrar en la página web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Azpeitia
Los clientes de Azpeitia que prefieran ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, deben saber que la pone a su disposición varios teléfonos gratuitos disponibles las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Azpeitia |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Azpeitia |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Azpeitia |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Azpeitia |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Azpeitia |
| 901 202 028 |
Si el azpeitiarra decide ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, debe tener en conocimiento que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la posibilidad de gestionar los contratos de electricidad y gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde España como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Azpeitia su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos clientes con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Azpeitia
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los clientes de Iberdrola en Azpeitia también podrán ponerse en contacto con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el azpeitiarra. Desde esta área de clientes, podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Azpeitia:
Descargar factura de Iberdrola en Azpeitia:
El azpeitiarra tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá comprobar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el coste de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Azpeitia:
Desde la oficina virtual, el de Azpeitia también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente conocerá el coste a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Azpeitia:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el azpeitiarra podrá examinar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y compararlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Gipuzkoa es de 1470632613 kilovatios hora.
Cambio de potencia en Azpeitia:
El de Azpeitia puede subir o bajar la potencia contratada en su vivienda o local de Azpeitia sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al azpeitiarra a decidir la mejor potencia contratada para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Azpeitia:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El azpeitiarra solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Azpeitia:
En la oficina virtual de Iberdrola, los clientes de Azpeitia tendrán un espacio exclusivo donde manifestar sus reclamaciones, quejas o consultas. El azpeitiarra recibirá una respuesta de la vía email.
El azpeitiarra también podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el azpeitiarra tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá localizar los puntos de atención más próximos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Azpeitia
Los clientes de Iberdrola que sufran una avería eléctrica en su vivienda o local de Azpeitia, podrán ponerse en contacto con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Azpeitia | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Azpeitia | 900 171 171 |
Si se trata de una avería eléctrica en la instalación eléctrica de la vivienda, y el azpeitiarra tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Azpeitia.
Si la avería eléctrica se produce en más casas de una misma calle o barrio de Azpeitia, el tendrá que ponerse en contacto directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.