Iberdrola en Catarroja: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de luz o gas natural con Iberdrola en Catarroja es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas comerciales más cercanas a Catarroja para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Catarroja es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Catarroja
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Catarroja a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más próximos a Catarroja son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Valencia | Av. Gaspar Aguilar, 49, 46017, Valencia | L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Torrente | Calle Ramón y Cajal, 4, 46900, Torrent | L-M-X-J: 9:00-13:30 y 16:00 a 18:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Valencia | Av. Peris y Valero, 162, 46006, Valencia | L-V: 9:00-14:00 y 17:00-20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Valencia | Av. Cid, 38, 46018, Valencia | L-J: 9:00-13:30 y 16:00-18:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Mislata | Calle Palleter, 5, 46920, Mislata | L-V-: 9:00-14:00 y 16:30 a 18:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Valencia | Calle Islas Canarias, 25, 46023, Valencia | L-J: 9:00-14:30 y 16:00-18:30 |
A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el Catarrojense podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de luz o gas natural con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El Catarrojense de Iberdrola también encontrará la oficina más próxima a su residencia a través del buscador online que encontrará en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Catarroja
Los clientes de Catarroja que prefieran ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, deben tener en conocimiento que la pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Catarroja |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Catarroja |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Catarroja |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Catarroja |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Catarroja |
| 901 202 028 |
Si el Catarrojense decide ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, debe conocer que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también brinda la posibilidad de gestionar los contratos de luz y gas natural en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio español como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola brinda en Catarroja su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos clientes con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Catarroja
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los clientes de Iberdrola en Catarroja también podrán ponerse en contacto con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el Catarrojense. Desde esta plataforma, podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Catarroja:
Descargar factura de Iberdrola en Catarroja:
El Catarrojense tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá verificar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el precio de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Catarroja:
Desde la oficina virtual, el de Catarroja también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente tendrá en conocimiento el precio a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Catarroja:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el Catarrojense podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y compararlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de luz en Valencia es de 4862075744 kWh.
Cambio de potencia en Catarroja:
El de Catarroja puede subir o bajar la potencia contratada en su residencia o local de Catarroja sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al Catarrojense a deducir la mejor potencia contratada para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Catarroja:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El Catarrojense solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Catarroja:
En la oficina virtual de Iberdrola, los clientes de Catarroja tendrán un espacio exclusivo donde exponer sus consultas, quejas o reclamaciones. El Catarrojense recibirá una respuesta de la vía email.
El Catarrojense también podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el Catarrojense tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá localizar los puntos de atención más próximos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Catarroja
Los clientes de Iberdrola que sufran una avería de luz en su residencia o local de Catarroja, podrán ponerse en contacto con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Catarroja | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Catarroja | 900 171 171 |
Si se trata de una avería de luz en la instalación de luz de la residencia, y el Catarrojense tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Catarroja.
Si la avería de luz se produce en más casas de una misma calle o barrio de Catarroja, el tendrá que ponerse en contacto directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías que puedan surgir en la red de distribución.