Iberdrola en Cartagena: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de luz o gas natural con Iberdrola en Cartagena es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas comerciales más cercanas a Cartagena para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Cartagena es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Cartagena
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Cartagena a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más cercanos a Cartagena son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola La Unión | Calle Real, 54, 30360, LA UNION | L a V: 9:30-14:00 y 16:00 - 19:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Torre Pacheco | Av. Estación, 1, 30700, TORRE PACHECO | L a V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Los Alcázares | Av. Fernando Muñoz Zambudio, 1, 30710, LOS ALCAZARES | L a V: 9:00-13:30 y 16:30-19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Fuente Álamo de Murcia | Ronda de Levante, 57, 30320, FUENTE ALAMO DE MURCIA | L a V: 9:00-13:30 y 16:30 - 20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Mazarrón | Av. Doctor Meca, 9, 30860, MAZARRON | L a V: 9:30 - 14:00 y 17:00-20:30 |
| Oficina comercial Iberdrola San Javier | Av. Párroco Antonio López Martínez, 7, 30730, SAN JAVIER | L a V: 9:00-14:00 y 16:30-19:00 |
A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el Cartagenero podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de luz o gas natural con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El Cartagenero de Iberdrola también encontrará la oficina más cercana a su residencia a través del buscador online que encontrará en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Cartagena
Los usuarios de Cartagena que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben tener en conocimiento que la pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Cartagena |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Cartagena |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Cartagena |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Cartagena |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Cartagena |
| 901 202 028 |
Si el Cartagenero decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe conocer que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la oportunidad de gestionar los contratos de luz y gas natural en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio nacional como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Cartagena su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos usuarios con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Cartagena
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los usuarios de Iberdrola en Cartagena también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el Cartagenero. Desde esta oficina virtual, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Cartagena:
Descargar factura de Iberdrola en Cartagena:
El Cartagenero tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá comprobar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el coste de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Cartagena:
Desde la oficina virtual, el de Cartagena también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente tendrá en conocimiento el coste a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Cartagena:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el Cartagenero podrá estudiar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y contrastarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de luz en Murcia es de 2922786044 kilovatios hora (kWh).
Cambio de potencia en Cartagena:
El de Cartagena puede subir o bajar la potencia contratada en su residencia o local de Cartagena sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al Cartagenero a calcular la mejor potencia contratada para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Cartagena:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El Cartagenero solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Cartagena:
En la oficina virtual de Iberdrola, los usuarios de Cartagena tendrán un espacio exclusivo donde manifestar sus consultas, quejas o reclamaciones. El Cartagenero recibirá una respuesta de la vía email.
El Cartagenero también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el Cartagenero tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más cercanos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Cartagena
Los usuarios de Iberdrola que sufran una avería eléctrica en su residencia o local de Cartagena, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Cartagena | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Cartagena | 900 171 171 |
Si se trata de una avería eléctrica en la instalación de luz de la residencia, y el Cartagenero tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Cartagena.
Si la avería eléctrica se produce en más casas de una misma calle o barrio de Cartagena, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías que puedan surgir en la red de distribución.