Iberdrola en Ceuta: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente

Gestionar un contrato de electricidad o gas natural con Iberdrola en Ceuta es muy sencillo gracias al servicio de atención al cliente de la compañía. Decubre aquí las oficinas más cercanas a Ceuta y los teléfonos gratuitos de Iberdrola. Si lo prefieres, también puedes gestionar tus contratos en la oficina virtual de Iberdrola.

Oficinas de Iberdrola más cercanas a Ceuta

Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Ceuta a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina virtual.

Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más cercanos a Ceuta son:

Horarios y dirección de las oficinas de Iberdrola
Oficina comercial Dirección Horario
Oficina comercial Iberdrola Tomelloso Plaza España, 7, , Tomelloso L-V: 9:00-14:00 y 17:00-20:00
Oficina comercial Iberdrola Murcia Calle Almirante Cervera, 1, , Murcia L-V: 9:00-14:00 y 17:00-20:00
Oficina comercial Sevilla Calle Felipe II, 34, , Sevilla L a J: 09:00 -14:00 y 16:00 -19:00
Oficina comercial Iberdrola Alhama de Murcia Calle Feria, 9, , ALHAMA DE MURCIA L-X-J-V: 9:30-13:30 M: 9:30-13:30 y 17:30-20:00
Oficina comercial Iberdrola Motril Calle Pozuelo, 1, , Motril L-J: 9:00-13:30 y 16:30-17:30
Oficina comercial Granada Av. de Andalucía, 7, , Granada L a J: 9:30 - 14:00 y 16:30 - 19:00

A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el consumidor ceutí podrá tramitar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o gas natural con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.

El consumidor ceutí de Iberdrola también encontrará la oficina más aledaña a su vivienda a través del buscador online que encontrará en la página web de Iberdrola.

Teléfono de Iberdrola en Ceuta

Los consumidores de Ceuta que prefieran ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, deben tener en conocimiento que la compañía pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.

Contacto Iberdrola en Ceuta
Teléfonos gratuitos de Iberdrola
Atención al cliente en Ceuta
900 225 235
Contrataciones Iberdrola en Ceuta
900 110 011
Asistencia técnica en Ceuta
900 224 522
Reclamaciones en Ceuta
900 225 235
Fax reclamaciones en Ceuta
901 202 028

Si el consumidor ceutí decide ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, debe conocer que tiene que tener a mano el DNI del titular del contrato y una factura de Iberdrola.

Iberdrola también brinda la oportunidad de tramitar los contratos de electricidad y gas natural en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio español como si se hace desde el extranjero.

¿En qué idiomas atiende Iberdrola en Ceuta?
Atención Iberdrola en el extranjero
Francés
Desde España: 900 322 033
Desde el extranjero: 962 328 022
Inglés
Desde España: 900 322 044
Desde el extranjero: 916 496 330
Alemán
Desde España: 900 322 049
Desde el extranjero: 962 328 021
Catalán, Euskera y Valenciano
Desde España: 900 225 235
Desde el extranjero: 916 496 328

Iberdrola brinda en Ceuta su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos consumidores con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.

Iberdrola Clientes en Ceuta

Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los consumidores de Iberdrola en Ceuta también podrán ponerse en contacto con la compañía de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.

La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el consumidor ceutí. Desde esta plataforma, podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.

online con la oficina virtual de Iberdrola en Ceuta:

 Descargar factura de Iberdrola en Ceuta:

El consumidor ceutí tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá comprobar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el importe de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.

 Activar factura electrónica de Iberdrola en Ceuta:

Desde la oficina virtual, el consumidor de Ceuta también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente tendrá en conocimiento el importe a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.

 Consultar consumo en Ceuta:

En el apartado 'Mi consumo inteligente', el consumidor ceutí podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y cotejarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Ceuta es de kilovatios hora (kWh).

 Cambio de potencia en Ceuta:

El consumidor de Ceuta puede subir o bajar la potencia que quiere en su vivienda o local de Ceuta sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia compañía ayudará al consumidor ceutí a deducir la mejor potencia que quiere para su hogar.

 Modificar datos bancarios con Iberdrola en Ceuta:

Modificar el número de cuenta en el que la compañía carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El consumidor ceutí solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.

 Realizar reclamaciones a Iberdrola en Ceuta:

En la oficina virtual de Iberdrola, los consumidores de Ceuta tendrán un espacio exclusivo donde manifestar sus consultas, quejas o reclamaciones. El consumidor ceutí recibirá una respuesta de la compañía vía email.

El consumidor ceutí también podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online a través de clientes@iberdrola.es

Desde la oficina virtual de Iberdrola, el consumidor ceutí tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrará los puntos de atención más cercanos, con tan solo introducir su localidad o código postal.

Iberdrola averías en Ceuta

Los consumidores de Iberdrola que sufran una avería eléctrica en su vivienda o local de Ceuta, podrán ponerse en contacto con la compañía de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.

Averías con Iberdrola en Ceuta
Canal Contacto
Teléfono Asistencia Iberdrola en Ceuta 900 224 522
Averías Iberdrola Distribución en Ceuta 900 171 171

Si se trata de una avería eléctrica en la instalación eléctrica de la vivienda, y el consumidor ceutí tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Ceuta.

Si la avería eléctrica se produce en más hogares de una misma calle o barrio de Ceuta, el consumidor tendrá que ponerse en contacto directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías que puedan surgir en la red de distribución.