Iberdrola en Lorca: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de luz o gas natural con Iberdrola en Lorca es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas más cercanas a Lorca para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Lorca es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Lorca
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Lorca a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina virtual.
Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más próximos a Lorca son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Lorca | Plaza Don Juan Moreno, 8, 30800, LORCA | L a V: 10:00 - 14:00 y 17:00 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Puerto Lumbreras | Av. Rey Juan Carlos I, 16, 30890, PUERTO LUMBRERAS | L a V: 10:00 - 14:00 y 17:00 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Totana | Calle Doctor López Ibor, 10, 30850, TOTANA | L a V: 9:30-13:30 y 17:00-20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Águilas | Calle Rey Carlos III, 32, 30880, AGUILAS | L a V: 9:30 - 14:00 y 17:00 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Mazarrón | Av. Doctor Meca, 9, 30860, MAZARRON | L a V: 9:30 - 14:00 y 17:00-20:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Mula | Calle Federico Balart, 13, 30170, MULA | L a V: 9:00-14:00 y 17:00-20:00 |
A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el Lorquino podrá tramitar, de manera presencial, sus contratos de luz o gas natural con el consejo de los gestores de Iberdrola.
El Lorquino de Iberdrola también podrá encontrar la oficina más cercana a su casa a través del buscador online que podrá encontrar en la página web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Lorca
Los usuarios de Lorca que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben saber que la pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos activos las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Lorca |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Lorca |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Lorca |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Lorca |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Lorca |
| 901 202 028 |
Si el Lorquino decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe conocer que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la oportunidad de tramitar los contratos de luz y gas natural en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde España como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Lorca su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos usuarios con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Lorca
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los usuarios de Iberdrola en Lorca también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el Lorquino. Desde esta oficina virtual, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Lorca:
Descargar factura de Iberdrola en Lorca:
El Lorquino tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá constatar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el precio de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Lorca:
Desde la oficina virtual, el de Lorca también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente conocerá el precio a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Lorca:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el Lorquino podrá examinar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y cotejarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de luz en Murcia es de 2922786044 kilovatios hora (kWh).
Cambio de potencia en Lorca:
El de Lorca puede subir o bajar la potencia eléctrica en su casa o local de Lorca sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al Lorquino a decidir la mejor potencia eléctrica para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Lorca:
Cambiar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El Lorquino solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Lorca:
En la oficina virtual de Iberdrola, los usuarios de Lorca tendrán un espacio exclusivo donde manifestar sus reclamaciones, quejas o consultas. El Lorquino recibirá una respuesta de la vía email.
El Lorquino también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el Lorquino tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá localizar los puntos de atención más próximos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Lorca
Los usuarios de Iberdrola que sufran una avería de luz en su casa o local de Lorca, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Lorca | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Lorca | 900 171 171 |
Si se trata de una avería de luz en la instalación de luz de la casa, y el Lorquino tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Lorca.
Si la avería de luz se produce en más residencias de una misma calle o barrio de Lorca, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.