Iberdrola en Roquetas de Mar: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de luz o suministro de gas con Iberdrola en Roquetas de Mar es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas más cercanas a Roquetas de Mar para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Roquetas de Mar es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Roquetas de Mar
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Roquetas de Mar a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más cercanos a Roquetas de Mar son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Elche | Calle Diagonal, 41, 03206, Elche | L-V: 9:00-14:00 y 17:00-20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Almería | Calle Gerona, 28, 04002, Almería | L-J: 9:00-13:30 y 16:30-17:30 |
| Oficina comercial Iberdrola El Ejido | Calle Divina Infantita, 4, 04700, EL Ejido | L-J: 9:00-13:30 y 16:30-17:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Almería | Calle Terriza, 29, 04001, Almería | L-V: 8:00-15:00 J: 8:00-15:00 y 16:00-20:00 |
A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el roquetero podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de luz o suministro de gas con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El roquetero de Iberdrola también localizará la oficina más cercana a su vivienda a través del buscador online que localizará en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Roquetas de Mar
Los clientes de Roquetas de Mar que prefieran ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, deben conocer que la pone a su disposición diferentes teléfonos gratuitos activos las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Roquetas de Mar |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Roquetas de Mar |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Roquetas de Mar |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Roquetas de Mar |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Roquetas de Mar |
| 901 202 028 |
Si el roquetero decide ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, debe saber que tiene que tener a mano el DNI del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la posibilidad de gestionar los contratos de luz y suministro de gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio español como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Roquetas de Mar su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos clientes con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Roquetas de Mar
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los clientes de Iberdrola en Roquetas de Mar también podrán ponerse en contacto con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el roquetero. Desde esta área de clientes, podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Roquetas de Mar:
Descargar factura de Iberdrola en Roquetas de Mar:
El roquetero tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá comprobar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el precio de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Roquetas de Mar:
Desde la oficina virtual, el de Roquetas de Mar también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente tendrá en conocimiento el precio a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Roquetas de Mar:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el roquetero podrá estudiar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y compararlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de luz en Almería es de 1420361245 kilovatios hora (kWh).
Cambio de potencia en Roquetas de Mar:
El de Roquetas de Mar puede subir o bajar la potencia eléctrica en su vivienda o local de Roquetas de Mar sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al roquetero a calcular la mejor potencia eléctrica para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Roquetas de Mar:
Cambiar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El roquetero solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Roquetas de Mar:
En la oficina virtual de Iberdrola, los clientes de Roquetas de Mar tendrán un espacio exclusivo donde formular sus reclamaciones, quejas o consultas. El roquetero recibirá una respuesta de la vía email.
El roquetero también podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el roquetero tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá localizar los puntos de atención más cercanos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Roquetas de Mar
Los clientes de Iberdrola que sufran una avería de luz en su vivienda o local de Roquetas de Mar, podrán ponerse en contacto con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Roquetas de Mar | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Roquetas de Mar | 900 171 171 |
Si se trata de una avería de luz en la instalación eléctrica de la vivienda, y el roquetero tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Roquetas de Mar.
Si la avería de luz se produce en más casas de una misma calle o barrio de Roquetas de Mar, el tendrá que ponerse en contacto directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.