Iberdrola en Cuenca: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o gas con Iberdrola en Cuenca es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas más cercanas a Cuenca para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Cuenca es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Cuenca
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Cuenca a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio peninsular. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más próximos a Cuenca son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Cuenca | Calle Hermanos Valdés, 30, 16001, Cuenca | L-V: 9:00-14:00 y 17:00-20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Cuenca | Calle Hermanos Becerril, 14, 16001, Cuenca | L-M-X-J: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 |
A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el conquense podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o gas con el consejo de los gestores de Iberdrola.
El conquense de Iberdrola también encontrará la oficina más próxima a su vivienda a través del buscador online que encontrará en la página web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Cuenca
Los consumidores de Cuenca que prefieran ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, deben saber que la pone a su disposición varios teléfonos gratuitos disponibles las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Cuenca |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Cuenca |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Cuenca |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Cuenca |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Cuenca |
| 901 202 028 |
Si el conquense decide ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, debe saber que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también brinda la posibilidad de gestionar los contratos de electricidad y gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio nacional como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola brinda en Cuenca su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos consumidores con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Cuenca
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los consumidores de Iberdrola en Cuenca también podrán ponerse en contacto con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el conquense. Desde esta plataforma, podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Cuenca:
Descargar factura de Iberdrola en Cuenca:
El conquense tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá verificar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el precio de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Cuenca:
Desde la oficina virtual, el de Cuenca también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente sabrá el precio a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Cuenca:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el conquense podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y cotejarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Cuenca es de 427676414 kWh.
Cambio de potencia en Cuenca:
El de Cuenca puede subir o bajar la potencia contratada en su vivienda o local de Cuenca sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al conquense a calcular la mejor potencia contratada para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Cuenca:
Cambiar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El conquense solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Cuenca:
En la oficina virtual de Iberdrola, los consumidores de Cuenca tendrán un espacio exclusivo donde exponer sus consultas, quejas o reclamaciones. El conquense recibirá una respuesta de la vía email.
El conquense también podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el conquense tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más próximos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Cuenca
Los consumidores de Iberdrola que sufran una avería en su vivienda o local de Cuenca, podrán ponerse en contacto con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Cuenca | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Cuenca | 900 171 171 |
Si se trata de una avería en la instalación eléctrica de la vivienda, y el conquense tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Cuenca.
Si la avería se produce en más viviendas de una misma calle o barrio de Cuenca, el tendrá que ponerse en contacto directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías de luz que puedan surgir en la red de distribución.