Iberdrola en Pamplona: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o gas natural con Iberdrola en Pamplona es muy sencillo gracias al servicio de atención al cliente de la compañía. Decubre aquí las oficinas comerciales más cercanas a Pamplona y los teléfonos gratuitos de Iberdrola. Si lo prefieres, también puedes gestionar tus contratos en la oficina virtual de Iberdrola.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Pamplona
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Pamplona a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina virtual.
Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio peninsular. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más próximos a Pamplona son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Sarasate | Paseo Sarasate, 34, 31002, Pamplona | L a V: 09:30 - 13:00 y 16:30 - 18:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Bayona | Av. Bayona, 40, 31011, Pamplona | L a J: 09:30 - 13:00 y 16:30 - 18:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Tafalla | Calle Martínez deEspronceda, 4, 31300, Tafalla | L a V: 09:30 - 13:00 y 16:30 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Estella | Calle Gustavo de Maeztu, 1, 31200, Estella | L a V: 09:30 - 13:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Hondarribia | Calle HONDARRIBIA, 32, 20005, San Sebastián | L a J: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Calahorra | Calle Berricio, 7, 26500, Calahorra | L a V: 09:30 - 13:00 y 16:30 - 19:30 |
A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el berinianense podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o gas natural con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El berinianense de Iberdrola también podrá encontrar la oficina más próxima a su vivienda a través del buscador online que podrá encontrar en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Pamplona
Los clientes de Pamplona que prefieran ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, deben saber que la pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos disponibles las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Pamplona |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Pamplona |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Pamplona |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Pamplona |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Pamplona |
| 901 202 028 |
Si el berinianense decide ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, debe saber que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la posibilidad de gestionar los contratos de electricidad y gas natural en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio español como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Pamplona su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos clientes con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Pamplona
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los clientes de Iberdrola en Pamplona también podrán ponerse en contacto con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el berinianense. Desde esta área de clientes, podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Pamplona:
Descargar factura de Iberdrola en Pamplona:
El berinianense tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá comprobar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el coste de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Pamplona:
Desde la oficina virtual, el de Pamplona también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente tendrá en conocimiento el coste a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Pamplona:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el berinianense podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y cotejarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Navarra es de 1203318033 kilovatios hora.
Cambio de potencia en Pamplona:
El de Pamplona puede subir o bajar la potencia contratada en su vivienda o local de Pamplona sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al berinianense a deducir la mejor potencia contratada para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Pamplona:
Cambiar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El berinianense solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Pamplona:
En la oficina virtual de Iberdrola, los clientes de Pamplona tendrán un espacio exclusivo donde manifestar sus consultas, quejas o reclamaciones. El berinianense recibirá una respuesta de la vía email.
El berinianense también podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el berinianense tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más próximos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Pamplona
Los clientes de Iberdrola que sufran una avería en su vivienda o local de Pamplona, podrán ponerse en contacto con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Pamplona | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Pamplona | 900 171 171 |
Si se trata de una avería en la instalación eléctrica de la vivienda, y el berinianense tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Pamplona.
Si la avería se produce en más viviendas de una misma calle o barrio de Pamplona, el tendrá que ponerse en contacto directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.