Iberdrola en Lugo: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o gas con Iberdrola en Lugo es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas comerciales más cercanas a Lugo para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Lugo es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Lugo
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Lugo a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina virtual.
Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más próximos a Lugo son:
No se ha encontrado ninguna tienda cercana a ti No hay ninguna oficina comercial cercana a Lugo, pero te podemos ayudar en lo que quieras. Si quieres obtener más información, puedes ver los distintos teléfonos que hay disponibles en la sección dedicada a Todos los teléfonos de Iberdrola o llamando al 91 078 02 22
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|
A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el Lucense o lugués podrá tramitar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o gas con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El Lucense o lugués de Iberdrola también podrá encontrar la oficina más cercana a su residencia a través del buscador online que podrá encontrar en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Lugo
Los clientes de Lugo que prefieran ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, deben saber que la pone a su disposición diferentes teléfonos gratuitos activos las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Lugo |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Lugo |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Lugo |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Lugo |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Lugo |
| 901 202 028 |
Si el Lucense o lugués decide ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, debe conocer que tiene que tener a mano el DNI del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la posibilidad de tramitar los contratos de electricidad y gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio nacional como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Lugo su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos clientes con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Lugo
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los clientes de Iberdrola en Lugo también podrán ponerse en contacto con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el Lucense o lugués. Desde esta plataforma, podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Lugo:
Descargar factura de Iberdrola en Lugo:
El Lucense o lugués tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá constatar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el coste de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Lugo:
Desde la oficina virtual, el de Lugo también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente tendrá en conocimiento el coste a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Lugo:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el Lucense o lugués podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y cotejarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Lugo es de 727254879 kilovatios hora.
Cambio de potencia en Lugo:
El de Lugo puede subir o bajar la potencia contratada en su residencia o local de Lugo sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al Lucense o lugués a calcular la mejor potencia contratada para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Lugo:
Cambiar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El Lucense o lugués solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Lugo:
En la oficina virtual de Iberdrola, los clientes de Lugo tendrán un espacio exclusivo donde exponer sus consultas, reclamaciones o quejas. El Lucense o lugués recibirá una respuesta de la vía email.
El Lucense o lugués también podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el Lucense o lugués tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más próximos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Lugo
Los clientes de Iberdrola que sufran una avería en su residencia o local de Lugo, podrán ponerse en contacto con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Lugo | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Lugo | 900 171 171 |
Si se trata de una avería en la instalación de electricidad de la residencia, y el Lucense o lugués tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Lugo.
Si la avería se produce en más residencias de una misma calle o barrio de Lugo, el tendrá que ponerse en contacto directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.