Oficinas y comercios más próximos a Lugo. Fuente: red comercial de Iberdrola.
Solicitar una cita previa con Iberdrola en Lugo paso a paso
Para realizar cualquier trámite con Iberdrola en Lugo de forma presencial, lo más práctico es seguir esta guía paso a paso, localizar tu oficina más cercana y reservar la cita previa en pocos minutos:
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Utiliza el buscador de oficinas de Iberdrola
Introduce tu código postal en el localizador de oficinas y comprueba qué sucursal de Iberdrola es la más cercana a tu vivienda en Lugo.
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Gestiona tu cita previa con Iberdrola
Puedes solicitar la cita previa con Iberdrola llamando a su teléfono de atención al cliente o gestionándola directamente desde su portal online de reservas.
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Reserva la cita
Al pedir tu cita previa con Iberdrola en Lugo tendrás que especificar el motivo de la visita, elegir el día que te conviene y completar tus datos personales.
¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?
Oficina de Iberdrola en Lugo: ¿cuál es la más cercana?
La red comercial de Iberdrola se extiende por todo el país y permite resolver cualquier gestión de forma presencial. Estos son los puntos de atención más próximos a Lugo:
| Nombre de oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| LANDOM ENERGIA SL | Rua Marina española 25 | 09:00-14:00 y 16:00-19:00 | 27002 |
| GALASTUR ENERXÍAS RENOVABLES, SL | Plaza Martires De Carral 7 | 09:00-17:00 | 27001 |
| FIRMATEL ENERGIA SLU | Avenida De A Coruña, 86 | 09:00-14:00 y 16:00-19:30 | 27003 |
| ECOELECKLUGO SL | Praza Fonte Dos Ranchos 3 | 09:00-17:00 | 27004 |
| REP-VIP GALICIA SLU | Calle Da Liberdade 84, sarria | 10:00-14:30 y 16:30-20:00 | 27600 |
| MP GENERAL GROUP MELIDE | Rúa Cantón San Roque, 4 | 09:00-14:00 y 16:00-19:00 | 15800 |
Tras localizar tu sucursal más cómoda, lo siguiente es solicitar cita previa o llamar al teléfono de atención al cliente de Iberdrola para resolver tu consulta.
¿Cuál es el teléfono de Iberdrola en Lugo?
Cualquier consumidor Lucense o lugués que quiera ponerse en contacto con atención al cliente de Iberdrola podrá hacerlo a través de los siguientes números de teléfono:
| Tipo de gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente Iberdrola 24 horas |
900 225 235 |
| Nuevas contrataciones (hogar) | 900 225 235, 94 646 01 25, 91 919 52 73 |
| Atención desde el extranjero | +34 94 646 01 25, +34 91 919 52 73 |
| Reclamaciones | 900 225 235, 91 919 52 73, 94 646 01 25 |
Teléfono de asesoría y contrataciones
Procedimientos que puedes concertar en cualquier oficina oficial de Iberdrola en Lugo
Todo cliente de Iberdrola puede llevar a cabo distintos trámites cuando se acerca de forma presencial a alguna de las oficinas oficiales disponibles en Lugo.
Cualquier Lucense o lugués con cita previa que se acerque a una oficina oficial recibirá la atención del personal especializado de Iberdrola. Los procedimientos principales que se gestionan son:
- Contratación de ofertas de electricidad y gas natural: en las oficinas oficiales de Iberdrola en Lugo puedes realizar la contratación de nuevos suministros eléctricos o de gas natural. Si te has trasladado a una vivienda nueva o deseas cambiar de comercializadora, el personal te orientará en todo el proceso. También puedes comparar tarifas para conocer cuál es la que más se adapta a tus necesidades
- Gestión de problemas: si te enfrentas a alguna complicación con tu electricidad o gas natural, puedes pasarte por las oficinas oficiales de Iberdrola en Lugo para dejar constancia de la incidencia. El equipo se encargará de canalizar la solución, ya sea asistencia técnica, revisión de la factura o cualquier asunto relacionado con el servicio
- Cambio de potencia contratada: cuando notes que la potencia contratada no se ajusta al uso real que haces de tus aparatos eléctricos en casa o en el negocio, o si pagas por una potencia superior a la que realmente necesitas, puedes pedir el ajuste o consultar nuestra calculadora de potencia
- Cambio de titular en contratos existentes: en situaciones en las que es necesario realizar el cambio de titular de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes realizar este trámite en las oficinas oficiales de forma gratuita. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal
- Consultoría energética personalizada: las oficinas oficiales disponen de profesionales que te ofrecerán recomendaciones específicas para tu situación. Desde optimizar el consumo, dar con la tarifa más adecuada o aplicar medidas de eficiencia energética para abaratar las facturas. Si te resulta más cómodo, puedes hacer nuestro estudio de ahorro personalizado
- Pago de facturas: cuando prefieras abonar tus facturas en persona o si encuentras dificultades para pagar por internet, las oficinas oficiales son el sitio donde puedes formalizar el pago. Además, te plantearán alternativas si necesitas fraccionar alguna factura pendiente o regularizar pagos atrasados
Si tengo una cita previa con Iberdrola en Lugo, ¿es posible anularla?
Sí. Anular una cita previa con Iberdrola en Lugo es sencillo si sabes qué pasos seguir. Tienes tres formas de hacerlo:
Por la página web
Entra en tu área privada de Iberdrola, busca el apartado de citas, marca la reserva que quieres cancelar y confirma la anulación.
Por teléfono
Contacta con el 900 225 235 y dile al agente que quieres cancelar o modificar la cita. La anulación quedará confirmada en el momento.
Desde la app móvil
Entra en la app oficial de Iberdrola, accede al apartado de citas y elige cancelar o modificar la reserva.
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Por Raquel Ramiro
Responsable editorial de Comparadorluz
Responsable editorial de Comparadorluz desde 2022, especializada en el análisis del mercado eléctrico, tarifas reguladas y bono social. Coordina y firma guías sobre cambio de compañía, comparativas de tarifas de luz y gas, y seguimiento de precios del mercado mayorista.