Iberdrola en Vic: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o gas natural con Iberdrola en Vic es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas más cercanas a Vic para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Vic es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Vic
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Vic a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más cercanos a Vic son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Vic | Rambla de L'hospital, 17, 08500, Vic | L a V: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Granollers | Calle Miquel Ricomà, 35, 08402, GRANOLLERS | L a V: 9:30 - 17:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Manresa | Plaza Bages, 10, 08242, MANRESA | L a J: 9:00-14:00 y 15:30-18:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Sabadell | Calle Arimon, 2, 08202, Sabadell | L a V: 9:30 - 13:30 y 14:00 - 18:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Mataró | Calle del Torrent, 57, 08302, MATARO | L a V: 9:00 - 13:00 y 15:30 - 19:30 |
A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el Vicense podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o gas natural con el consejo de los gestores de Iberdrola.
El Vicense de Iberdrola también encontrará la oficina más cercana a su residencia a través del buscador online que encontrará en la página web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Vic
Los clientes de Vic que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben tener en conocimiento que la pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos disponibles las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Vic |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Vic |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Vic |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Vic |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Vic |
| 901 202 028 |
Si el Vicense decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe saber que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también brinda la posibilidad de gestionar los contratos de electricidad y gas natural en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde España como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola brinda en Vic su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos clientes con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Vic
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los clientes de Iberdrola en Vic también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el Vicense. Desde esta oficina virtual, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Vic:
Descargar factura de Iberdrola en Vic:
El Vicense tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá comprobar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el coste de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Vic:
Desde la oficina virtual, el de Vic también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente conocerá el coste a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Vic:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el Vicense podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y contrastarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Barcelona es de 11034512317 kWh.
Cambio de potencia en Vic:
El de Vic puede subir o bajar la potencia eléctrica en su residencia o local de Vic sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al Vicense a decidir la mejor potencia eléctrica para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Vic:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El Vicense solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Vic:
En la oficina virtual de Iberdrola, los clientes de Vic tendrán un espacio exclusivo donde manifestar sus consultas, quejas o reclamaciones. El Vicense recibirá una respuesta de la vía email.
El Vicense también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el Vicense tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más cercanos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Vic
Los clientes de Iberdrola que sufran una avería eléctrica en su residencia o local de Vic, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Vic | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Vic | 900 171 171 |
Si se trata de una avería eléctrica en la instalación de electricidad de la residencia, y el Vicense tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Vic.
Si la avería eléctrica se produce en más casas de una misma calle o barrio de Vic, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.