Iberdrola en Colmenar Viejo: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o gas con Iberdrola en Colmenar Viejo es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas comerciales más cercanas a Colmenar Viejo para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Colmenar Viejo es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Colmenar Viejo
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Colmenar Viejo a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio peninsular. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más cercanos a Colmenar Viejo son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Colmenar Viejo | Calle del Real, 28, 28770, Comercial Viejo | L-V: 10:00-13:30 y 17:00-20:00 |
| Oficina comercial Tres Cantos | Calle del Viento, 10, 28760, Tres Cantos | L-M-X-J: 9:30-14:30 y de 15:00-18:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Alcobendas | Calle Constitución, 43, 28100, Alcobendas | L-J: 9:00-14:00 y 15:00-18:00 |
| Oficina comercial Alcobendas | Calle de la Constitución, 43, 28100, Alcobendas | L a J: 9:00 - 14:00 y 15:00 - 18:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Collado Villalba | Av. Honorio Lozano, 33, 28400, Collado Villalba | L-V: 9:30-19:30 |
| Oficina comercial Collado VIllalba | Av. Honorio Lozano, 33, 28400, Madrid | L a V: 9:30 -19:30 |
A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el colmenareño podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o gas con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El colmenareño de Iberdrola también podrá encontrar la oficina más cercana a su vivienda a través del buscador online que podrá encontrar en la página web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Colmenar Viejo
Los clientes de Colmenar Viejo que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben tener en conocimiento que la pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos activos las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Colmenar Viejo |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Colmenar Viejo |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Colmenar Viejo |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Colmenar Viejo |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Colmenar Viejo |
| 901 202 028 |
Si el colmenareño decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe saber que tiene que tener a mano el DNI del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la posibilidad de gestionar los contratos de electricidad y gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde España como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Colmenar Viejo su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos clientes con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Colmenar Viejo
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los clientes de Iberdrola en Colmenar Viejo también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el colmenareño. Desde esta plataforma, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Colmenar Viejo:
Descargar factura de Iberdrola en Colmenar Viejo:
El colmenareño tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá comprobar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el coste de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Colmenar Viejo:
Desde la oficina virtual, el de Colmenar Viejo también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente tendrá en conocimiento el coste a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Colmenar Viejo:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el colmenareño podrá estudiar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y compararlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Madrid es de 12433182403 kilovatios hora (kWh).
Cambio de potencia en Colmenar Viejo:
El de Colmenar Viejo puede subir o bajar la potencia contratada en su vivienda o local de Colmenar Viejo sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al colmenareño a calcular la mejor potencia contratada para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Colmenar Viejo:
Cambiar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El colmenareño solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Colmenar Viejo:
En la oficina virtual de Iberdrola, los clientes de Colmenar Viejo tendrán un espacio exclusivo donde manifestar sus reclamaciones, quejas o consultas. El colmenareño recibirá una respuesta de la vía email.
El colmenareño también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el colmenareño tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá localizar los puntos de atención más cercanos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Colmenar Viejo
Los clientes de Iberdrola que sufran una avería eléctrica en su vivienda o local de Colmenar Viejo, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Colmenar Viejo | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Colmenar Viejo | 900 171 171 |
Si se trata de una avería eléctrica en la instalación de electricidad de la vivienda, y el colmenareño tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Colmenar Viejo.
Si la avería eléctrica se produce en más casas de una misma calle o barrio de Colmenar Viejo, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías que puedan surgir en la red de distribución.