Cita previa con Iberdrola
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Iberdrola
¿En qué podemos ayudarte?
Elige cuál es la sucursal de Iberdrola en Colmenar Viejo que te corresponde por localización y reserva una cita previa virtual o a través del teléfono de atención al público de la comercializadora.
Realizar una cita previa con Iberdrola es posible, dependiendo de la forma en la que prefieras reservarla. Puedes hablar por teléfono o gestionarlo todo de forma virtual. En ambos casos, puede que te resuelvan muchas de las dudas en ese contacto previo a la cita presencial.
| Proceso |
|---|
| Escoger la localización que se aproxime más a tu hogar. |
| Elige la sucursal específica si hay más de una en tu localización. |
| Haz clic en el servicio de atención general de manera presencial, por videollamada o llamando a su teléfono. |
| Señala la fecha y hora que mejor te venga. |
| Rellena los datos personales solicitados y guarda la cita. |
Es importante realizar todos los procedimientos de forma correcta. Por ello, en Selectra estamos contigo para ayudarte con cualquiera de los trámites que tengas que formalizar en sucursal, pero estando desde tu dirección.
| Cita previa con Iberdrola | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina física de manera presencial con una cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa con Selectra, asesor independiente 91 078 02 22 |
A través de las oficinas comerciales o centros de atención de Iberdrola, un colmenareño podrá realizar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o suministro de gas siguiendo recomendaciones de los gestores de la comercializadora.
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Colmenar Viejo | Calle del Real, 28 | L-V: 10:00-13:30 y 17:00-20:00 | 28770 |
| Oficina comercial Tres Cantos | Calle del Viento, 10 | L-M-X-J: 9:30-14:30 y de 15:00-18:00 | 28760 |
| Oficina comercial Iberdrola Alcobendas | Calle Constitución, 43 | L-J: 9:00-14:00 y 15:00-18:00 | 28100 |
| Oficina comercial Alcobendas | Calle de la Constitución, 43 | L a J: 9:00 - 14:00 y 15:00 - 18:00 | 28100 |
| Oficina comercial Iberdrola Collado Villalba | Av. Honorio Lozano, 33 | L-V: 9:30-19:30 | 28400 |
| Oficina comercial Collado VIllalba | Av. Honorio Lozano, 33 | L a V: 9:30 -19:30 | 28400 |
Si te encuentras en otra ciudad o localización y necesitas ir a una sucursal de Iberdrola, también puedes utilizar nuestro buscador de oficinas por todo el territorio nacional.
Localizador de oficinas de Iberdrola de luz y gas
Iberdrola también proporciona la posibilidad de realizar los contratos de electricidad y suministro de gas llamando a sus contactos de atención al público. Si estás en Colmenar Viejo puedes hablar directamente a sus contactos habilitados en vez de desplazarte a una sucursal o intentar pedir cita previa desde los mismos.
Atención al público Iberdrola: 900 225 235/94 646 01 25/91 919 52 73
Asistencia Técnica: 900 224 522/94 646 29 31/91 919 52 74
Reclamaciones: 900 225 235
Actualmente, son muchos los usuarios que no tienen tiempo para largas colas en oficinas físicas. No obstante, gracias al sistema de gestión de citas previas, los usuarios de la comercializadora pueden ir de forma presencial sabiendo que serán atendidos en ese plazo de tiempo.
Si acudes a una sucursal, puedes realizar generalmente las mismas diligencias que de manera virtual. No obstante, tendrás la tranquilidad de ser atendido por trabajadores que te podrá ayudar con las siguientes diligencias:
La alta o cambio de un contrato de electricidad o suministro de gas puede hacerse a través de distintas medios ofrecidos por Iberdrola para facilitar a todos sus usuarios y posibles usuarios para hacerse con un contrato con todas las facilidades.
Si lo que quieres es obtener información sobre tarifas, condiciones generales de alta o tienes algunas dudas sobre si contratar o no con la comercializadora, siempre puedes pedir una cita y hablar con trabajadores de manera presencial.
Es habitual tener dudas sobre una factura de electricidad o suministro de gas, ya que es un tema que no siempre se entiende fácilmente. Si acudes a una sucursal, los trabajadores de Iberdrola te explicarán de forma detallada cualquier consulta que puedas tener.
Para llevar a cabo la administración de un cambio de titularidad sobre un hogar, puedes hacerlo a través del teléfono, como de manera virtual como acudiendo a una de sus oficinas físicas. Es un trámite gratis y muy intuitivo.