Iberdrola en Utrera: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o gas con Iberdrola en Utrera es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas más cercanas a Utrera para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Utrera es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Utrera
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Utrera a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio peninsular. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más cercanos a Utrera son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Sevilla | Calle Felipe II, 34, 41013, Sevilla | L a J: 09:00 -14:00 y 16:00 -19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Alhama de Murcia | Calle Feria, 9, 30840, ALHAMA DE MURCIA | L-X-J-V: 9:30-13:30 M: 9:30-13:30 y 17:30-20:00 |
A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el Utrerano podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o gas con el consejo de los gestores de Iberdrola.
El Utrerano de Iberdrola también localizará la oficina más próxima a su casa a través del buscador online que localizará en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Utrera
Los clientes de Utrera que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben conocer que la pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos activos las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Utrera |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Utrera |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Utrera |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Utrera |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Utrera |
| 901 202 028 |
Si el Utrerano decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe tener en conocimiento que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la posibilidad de gestionar los contratos de electricidad y gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio nacional como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Utrera su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos clientes con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Utrera
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los clientes de Iberdrola en Utrera también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el Utrerano. Desde esta área de clientes, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Utrera:
Descargar factura de Iberdrola en Utrera:
El Utrerano tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá constatar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el precio de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Utrera:
Desde la oficina virtual, el de Utrera también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente sabrá el precio a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Utrera:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el Utrerano podrá examinar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y cotejarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Sevilla es de 5269428969 kilovatios hora.
Cambio de potencia en Utrera:
El de Utrera puede subir o bajar la potencia contratada en su casa o local de Utrera sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al Utrerano a calcular la mejor potencia contratada para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Utrera:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El Utrerano solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Utrera:
En la oficina virtual de Iberdrola, los clientes de Utrera tendrán un espacio exclusivo donde manifestar sus consultas, quejas o reclamaciones. El Utrerano recibirá una respuesta de la vía email.
El Utrerano también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el Utrerano tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más cercanos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Utrera
Los clientes de Iberdrola que sufran una avería en su casa o local de Utrera, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Utrera | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Utrera | 900 171 171 |
Si se trata de una avería en la instalación de electricidad de la casa, y el Utrerano tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Utrera.
Si la avería se produce en más viviendas de una misma calle o barrio de Utrera, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.