Iberdrola en Santander: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de luz o gas con Iberdrola en Santander es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas más cercanas a Santander para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Santander es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Santander
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Santander a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina virtual.
Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más próximos a Santander son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Santander | Calle San Fernando, 88, 39010, Santander | L a V: 09:00 - 16:00 y 17:00 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Torrelavega | Calle Mártires, 16, 39300, Torrelavega | L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el santanderino podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de luz o gas con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El santanderino de Iberdrola también encontrará la oficina más cercana a su casa a través del buscador online que encontrará en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Santander
Los usuarios de Santander que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben conocer que la pone a su disposición varios teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Santander |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Santander |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Santander |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Santander |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Santander |
| 901 202 028 |
Si el santanderino decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe conocer que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la posibilidad de gestionar los contratos de luz y gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio nacional como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Santander su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos usuarios con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Santander
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los usuarios de Iberdrola en Santander también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el santanderino. Desde esta oficina virtual, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Santander:
Descargar factura de Iberdrola en Santander:
El santanderino tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá comprobar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el importe de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Santander:
Desde la oficina virtual, el de Santander también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente conocerá el importe a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Santander:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el santanderino podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y compararlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de luz en Cantabria es de 1135195737 kilovatios hora.
Cambio de potencia en Santander:
El de Santander puede subir o bajar la potencia contratada en su casa o local de Santander sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al santanderino a deducir la mejor potencia contratada para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Santander:
Cambiar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El santanderino solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Santander:
En la oficina virtual de Iberdrola, los usuarios de Santander tendrán un espacio exclusivo donde formular sus consultas, reclamaciones o quejas. El santanderino recibirá una respuesta de la vía email.
El santanderino también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el santanderino tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá localizar los puntos de atención más próximos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Santander
Los usuarios de Iberdrola que sufran una avería eléctrica en su casa o local de Santander, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Santander | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Santander | 900 171 171 |
Si se trata de una avería eléctrica en la instalación de luz de la casa, y el santanderino tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Santander.
Si la avería eléctrica se produce en más viviendas de una misma calle o barrio de Santander, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías de luz que puedan surgir en la red de distribución.