Iberdrola en Alcalá de Henares: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o suministro de gas con Iberdrola en Alcalá de Henares es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas comerciales más cercanas a Alcalá de Henares para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Alcalá de Henares es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Alcalá de Henares
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Alcalá de Henares a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina virtual.
Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más próximos a Alcalá de Henares son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Alcalá de Henares | Av. Reyes Católicos, 3, 28802, Alcalá de Henares | L-J: de 09:00-14:00 y 15:30-19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Alcalá de Henares | Av. de la Alcarria, 17, 28806, Alcalá de Henares | L-V: de 09:00-13:30 y 16:30-19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Leganés | Calle Argentina, 19, 28918, Leganés | L-J: de 09:00-14:00 y 15:30-9:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Torrejón de Ardoz | Calle Circunvalación, 11, 28850, Torrejón de Ardoz | L-V: 9:00-14:00 y 15:00-18:00 |
| Oficina comercial Torrejón de Ardoz | Calle Madrid, 7, 28850, Torrejón de Ardoz | L-V: 9:00-14:00 y 15:00-18:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Valdepeñas | Calle Cristo, 8, 13300, Valdepeñas | L-V: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 |
A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el complutense podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o suministro de gas con el consejo de los gestores de Iberdrola.
El complutense de Iberdrola también encontrará la oficina más cercana a su vivienda a través del buscador online que encontrará en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Alcalá de Henares
Los consumidores de Alcalá de Henares que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben conocer que la pone a su disposición varios teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Alcalá de Henares |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Alcalá de Henares |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Alcalá de Henares |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Alcalá de Henares |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Alcalá de Henares |
| 901 202 028 |
Si el complutense decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe conocer que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la posibilidad de gestionar los contratos de electricidad y suministro de gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio español como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Alcalá de Henares su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos consumidores con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Alcalá de Henares
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los consumidores de Iberdrola en Alcalá de Henares también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el complutense. Desde esta área de clientes, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Alcalá de Henares:
Descargar factura de Iberdrola en Alcalá de Henares:
El complutense tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá verificar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el importe de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Alcalá de Henares:
Desde la oficina virtual, el de Alcalá de Henares también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente tendrá en conocimiento el importe a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Alcalá de Henares:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el complutense podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y compararlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Madrid es de 12433182403 kWh.
Cambio de potencia en Alcalá de Henares:
El de Alcalá de Henares puede subir o bajar la potencia en su vivienda o local de Alcalá de Henares sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al complutense a decidir la mejor potencia para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Alcalá de Henares:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El complutense solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Alcalá de Henares:
En la oficina virtual de Iberdrola, los consumidores de Alcalá de Henares tendrán un espacio exclusivo donde manifestar sus reclamaciones, quejas o consultas. El complutense recibirá una respuesta de la vía email.
El complutense también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el complutense tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más próximos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Alcalá de Henares
Los consumidores de Iberdrola que sufran una avería eléctrica en su vivienda o local de Alcalá de Henares, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Alcalá de Henares | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Alcalá de Henares | 900 171 171 |
Si se trata de una avería eléctrica en la instalación eléctrica de la vivienda, y el complutense tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Alcalá de Henares.
Si la avería eléctrica se produce en más residencias de una misma calle o barrio de Alcalá de Henares, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías de luz que puedan surgir en la red de distribución.