Iberdrola en Estella: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o gas con Iberdrola en Estella es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas comerciales más cercanas a Estella para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Estella es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Estella
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Estella a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más próximos a Estella son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Estella | Calle Gustavo de Maeztu, 1, 31200, Estella | L a V: 09:30 - 13:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Tafalla | Calle Martínez deEspronceda, 4, 31300, Tafalla | L a V: 09:30 - 13:00 y 16:30 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Bayona | Av. Bayona, 40, 31011, Pamplona | L a J: 09:30 - 13:00 y 16:30 - 18:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Sarasate | Paseo Sarasate, 34, 31002, Pamplona | L a V: 09:30 - 13:00 y 16:30 - 18:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Logroño | Av. de la Paz, 64, 26004, LOGROÑO | L a V: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Calahorra | Calle Berricio, 7, 26500, Calahorra | L a V: 09:30 - 13:00 y 16:30 - 19:30 |
A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el Estellés podrá tramitar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o gas con el consejo de los gestores de Iberdrola.
El Estellés de Iberdrola también podrá encontrar la oficina más cercana a su casa a través del buscador online que podrá encontrar en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Estella
Los consumidores de Estella que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben saber que la pone a su disposición varios teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Estella |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Estella |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Estella |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Estella |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Estella |
| 901 202 028 |
Si el Estellés decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe conocer que tiene que tener a mano el DNI del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la posibilidad de tramitar los contratos de electricidad y gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio español como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Estella su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos consumidores con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Estella
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los consumidores de Iberdrola en Estella también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el Estellés. Desde esta oficina virtual, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Estella:
Descargar factura de Iberdrola en Estella:
El Estellés tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá verificar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el coste de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Estella:
Desde la oficina virtual, el de Estella también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente sabrá el coste a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Estella:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el Estellés podrá estudiar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y compararlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Navarra es de 1203318033 kilovatios hora.
Cambio de potencia en Estella:
El de Estella puede subir o bajar la potencia en su casa o local de Estella sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al Estellés a decidir la mejor potencia para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Estella:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El Estellés solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Estella:
En la oficina virtual de Iberdrola, los consumidores de Estella tendrán un espacio exclusivo donde exponer sus reclamaciones, quejas o consultas. El Estellés recibirá una respuesta de la vía email.
El Estellés también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el Estellés tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más próximos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Estella
Los consumidores de Iberdrola que sufran una avería eléctrica en su casa o local de Estella, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Estella | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Estella | 900 171 171 |
Si se trata de una avería eléctrica en la instalación eléctrica de la casa, y el Estellés tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Estella.
Si la avería eléctrica se produce en más viviendas de una misma calle o barrio de Estella, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.