Iberdrola en Guardo: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de suministro eléctrico o gas natural con Iberdrola en Guardo es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas más cercanas a Guardo para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Guardo es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Guardo
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Guardo a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más cercanos a Guardo son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Aguilar de Campoo | Calle Comercio, 9, 34800, Palencia | L a V: 10:00 - 14:00 y 16:30 - 18:30 |
A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el guardense podrá tramitar, de manera presencial, sus contratos de suministro eléctrico o gas natural con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El guardense de Iberdrola también podrá encontrar la oficina más cercana a su residencia a través del buscador online que podrá encontrar en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Guardo
Los clientes de Guardo que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben tener en conocimiento que la pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Guardo |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Guardo |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Guardo |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Guardo |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Guardo |
| 901 202 028 |
Si el guardense decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe conocer que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también brinda la oportunidad de tramitar los contratos de suministro eléctrico y gas natural en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio español como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola brinda en Guardo su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos clientes con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Guardo
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los clientes de Iberdrola en Guardo también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el guardense. Desde esta área de clientes, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Guardo:
Descargar factura de Iberdrola en Guardo:
El guardense tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá comprobar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el importe de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Guardo:
Desde la oficina virtual, el de Guardo también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente conocerá el importe a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Guardo:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el guardense podrá estudiar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y contrastarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de suministro eléctrico en Palencia es de 307473642 kilovatios hora (kWh).
Cambio de potencia en Guardo:
El de Guardo puede subir o bajar la potencia en su residencia o local de Guardo sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al guardense a decidir la mejor potencia para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Guardo:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El guardense solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Guardo:
En la oficina virtual de Iberdrola, los clientes de Guardo tendrán un espacio exclusivo donde formular sus consultas, reclamaciones o quejas. El guardense recibirá una respuesta de la vía email.
El guardense también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el guardense tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá localizar los puntos de atención más cercanos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Guardo
Los clientes de Iberdrola que sufran una avería en su residencia o local de Guardo, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Guardo | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Guardo | 900 171 171 |
Si se trata de una avería en la instalación de electricidad de la residencia, y el guardense tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Guardo.
Si la avería se produce en más residencias de una misma calle o barrio de Guardo, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.