Iberdrola en Archena: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o suministro de gas con Iberdrola en Archena es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas más cercanas a Archena para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Archena es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Archena
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Archena a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio peninsular. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más próximos a Archena son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Molina de Segura | Calle La Luz, 44, 30500, MOLINA DE SEGURA | L a V: 9:00-14:00 y 16:00-20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Molina de Segura | Plaza Región Murciana, 1, 30500, MOLINA DE SEGURA | L a J: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Fortuna | Calle Santa Teresa, 37, 30620, FORTUNA | L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Cieza | Av. Juan XXIII, 56, 30530, CIEZA | L a S: 08:30 - 13:30 y 17:00 - 19:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Alcantarilla | Calle Mariana Vera, 7, 30820, ALCANTARILLA | L-V: 9:00-14:00 y 17:00-20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Mula | Calle Federico Balart, 13, 30170, MULA | L a V: 9:00-14:00 y 17:00-20:00 |
A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el Archenero podrá tramitar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o suministro de gas con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El Archenero de Iberdrola también podrá encontrar la oficina más cercana a su vivienda a través del buscador online que podrá encontrar en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Archena
Los clientes de Archena que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben conocer que la pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Archena |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Archena |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Archena |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Archena |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Archena |
| 901 202 028 |
Si el Archenero decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe saber que tiene que tener a mano el DNI del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la oportunidad de tramitar los contratos de electricidad y suministro de gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde España como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Archena su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos clientes con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Archena
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los clientes de Iberdrola en Archena también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el Archenero. Desde esta área de clientes, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Archena:
Descargar factura de Iberdrola en Archena:
El Archenero tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá constatar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el precio de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Archena:
Desde la oficina virtual, el de Archena también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente sabrá el precio a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Archena:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el Archenero podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y compararlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Murcia es de 2922786044 kilovatios hora.
Cambio de potencia en Archena:
El de Archena puede subir o bajar la potencia en su vivienda o local de Archena sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al Archenero a decidir la mejor potencia para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Archena:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El Archenero solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Archena:
En la oficina virtual de Iberdrola, los clientes de Archena tendrán un espacio exclusivo donde manifestar sus reclamaciones, quejas o consultas. El Archenero recibirá una respuesta de la vía email.
El Archenero también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el Archenero tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más próximos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Archena
Los clientes de Iberdrola que sufran una avería eléctrica en su vivienda o local de Archena, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Archena | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Archena | 900 171 171 |
Si se trata de una avería eléctrica en la instalación de luz de la vivienda, y el Archenero tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Archena.
Si la avería eléctrica se produce en más residencias de una misma calle o barrio de Archena, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.