Iberdrola en Ávila: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de luz o gas con Iberdrola en Ávila es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas comerciales más cercanas a Ávila para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Ávila es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Ávila
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Ávila a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más próximos a Ávila son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Cáceres | Calle Segovia, 9, 10005, Cáceres | L-V: 9:00-14:00 y 16:30-18:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Ávila | Plaza Ejército, 8, 05001, Ávila | L a V: 9:30 - 13:30 y 16:30 - 20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Nuestra Señora de Sonsoles | Calle Nuestra Señora de Sonsoles, 53, 05002, Ávila | L a V: 9:00 - 14:00 y 17:00 - 20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Ramón y Cajal | Calle Ramón y Cajal, 13, 05270, Ávila | L a V: 9:30 - 14:00 y 17:00 - 20:00 |
A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el Abulense o avilés podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de luz o gas con el consejo de los gestores de Iberdrola.
El Abulense o avilés de Iberdrola también podrá encontrar la oficina más cercana a su casa a través del buscador online que podrá encontrar en la página web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Ávila
Los consumidores de Ávila que prefieran ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, deben saber que la pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Ávila |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Ávila |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Ávila |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Ávila |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Ávila |
| 901 202 028 |
Si el Abulense o avilés decide ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, debe saber que tiene que tener a mano el DNI del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la posibilidad de gestionar los contratos de luz y gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio español como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Ávila su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos consumidores con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Ávila
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los consumidores de Iberdrola en Ávila también podrán ponerse en contacto con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el Abulense o avilés. Desde esta plataforma, podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Ávila:
Descargar factura de Iberdrola en Ávila:
El Abulense o avilés tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá verificar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el coste de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Ávila:
Desde la oficina virtual, el de Ávila también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente sabrá el coste a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Ávila:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el Abulense o avilés podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y cotejarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de luz en Ávila es de 380102800 kilovatios hora.
Cambio de potencia en Ávila:
El de Ávila puede subir o bajar la potencia contratada en su casa o local de Ávila sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al Abulense o avilés a deducir la mejor potencia contratada para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Ávila:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El Abulense o avilés solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Ávila:
En la oficina virtual de Iberdrola, los consumidores de Ávila tendrán un espacio exclusivo donde exponer sus consultas, reclamaciones o quejas. El Abulense o avilés recibirá una respuesta de la vía email.
El Abulense o avilés también podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el Abulense o avilés tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá localizar los puntos de atención más próximos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Ávila
Los consumidores de Iberdrola que sufran una avería de luz en su casa o local de Ávila, podrán ponerse en contacto con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Ávila | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Ávila | 900 171 171 |
Si se trata de una avería de luz en la instalación de luz de la casa, y el Abulense o avilés tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Ávila.
Si la avería de luz se produce en más casas de una misma calle o barrio de Ávila, el tendrá que ponerse en contacto directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.