Iberdrola en Vitoria-Gasteiz: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o gas natural con Iberdrola en Vitoria-Gasteiz es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas comerciales más cercanas a Vitoria-Gasteiz para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Vitoria-Gasteiz es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Vitoria-Gasteiz
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Vitoria-Gasteiz a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más cercanos a Vitoria-Gasteiz son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Portal de Foronda | Calle Portal de Foronda, 13 Bajo, 01010, Álava | L a J: 8:30 - 17:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Eduardo Dato | Calle EDUARDO DATO, 7, 01005, Álava | L a J: 8:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Jesús Guridi | Calle Jesús Guridi, 8, 01004, Álava | L a J: 9:00 - 17:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Ramón y Cajal de Burgos | Calle Ramón y Cajal, 67, 09200, MIRANDA DE EBRO | L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Miranda de Ebro | Calle Vitoria, 2, 09200, MIRANDA DE EBRO | L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Haro | Calle Ventilla, 15, 26200, HARO | L a V: 9:00 - 13:30 y 16:00 - 18:30 |
A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el vitoriano podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o gas natural con el consejo de los gestores de Iberdrola.
El vitoriano de Iberdrola también localizará la oficina más próxima a su vivienda a través del buscador online que localizará en la página web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Vitoria-Gasteiz
Los consumidores de Vitoria-Gasteiz que prefieran ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, deben saber que la pone a su disposición varios teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Vitoria-Gasteiz |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Vitoria-Gasteiz |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Vitoria-Gasteiz |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Vitoria-Gasteiz |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Vitoria-Gasteiz |
| 901 202 028 |
Si el vitoriano decide ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, debe tener en conocimiento que tiene que tener a mano el DNI del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también brinda la oportunidad de gestionar los contratos de electricidad y gas natural en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio español como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola brinda en Vitoria-Gasteiz su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos consumidores con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Vitoria-Gasteiz
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los consumidores de Iberdrola en Vitoria-Gasteiz también podrán ponerse en contacto con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el vitoriano. Desde esta oficina virtual, podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Vitoria-Gasteiz:
Descargar factura de Iberdrola en Vitoria-Gasteiz:
El vitoriano tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá verificar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el precio de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Vitoria-Gasteiz:
Desde la oficina virtual, el de Vitoria-Gasteiz también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente tendrá en conocimiento el precio a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Vitoria-Gasteiz:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el vitoriano podrá estudiar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y cotejarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Álava es de 604168053 kilovatios hora (kWh).
Cambio de potencia en Vitoria-Gasteiz:
El de Vitoria-Gasteiz puede subir o bajar la potencia en su vivienda o local de Vitoria-Gasteiz sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al vitoriano a calcular la mejor potencia para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Vitoria-Gasteiz:
Cambiar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El vitoriano solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Vitoria-Gasteiz:
En la oficina virtual de Iberdrola, los consumidores de Vitoria-Gasteiz tendrán un espacio exclusivo donde manifestar sus consultas, quejas o reclamaciones. El vitoriano recibirá una respuesta de la vía email.
El vitoriano también podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el vitoriano tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más cercanos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Vitoria-Gasteiz
Los consumidores de Iberdrola que sufran una avería de luz en su vivienda o local de Vitoria-Gasteiz, podrán ponerse en contacto con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Vitoria-Gasteiz | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Vitoria-Gasteiz | 900 171 171 |
Si se trata de una avería de luz en la instalación de electricidad de la vivienda, y el vitoriano tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Vitoria-Gasteiz.
Si la avería de luz se produce en más casas de una misma calle o barrio de Vitoria-Gasteiz, el tendrá que ponerse en contacto directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías de luz que puedan surgir en la red de distribución.