Iberdrola en Vigo: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o gas con Iberdrola en Vigo es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas comerciales más cercanas a Vigo para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Vigo es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Vigo
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Vigo a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina virtual.
Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más cercanos a Vigo son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Vigo | Calle PINTOR COLMEIRO, 7, 36211, Vigo | L a V: 9:00 - 13:30 y 16:00 - 19:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Pontevedra | Av. Vigo, 35, 36003, PONTEVEDRA | L a V: 9:30 - 14:00 y 16:00 - 19:30 |
A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el Vigués podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o gas con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El Vigués de Iberdrola también podrá encontrar la oficina más cercana a su residencia a través del buscador online que podrá encontrar en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Vigo
Los usuarios de Vigo que prefieran ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, deben tener en conocimiento que la pone a su disposición diferentes teléfonos gratuitos activos las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Vigo |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Vigo |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Vigo |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Vigo |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Vigo |
| 901 202 028 |
Si el Vigués decide ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, debe saber que tiene que tener a mano el DNI del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la posibilidad de gestionar los contratos de electricidad y gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio nacional como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Vigo su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos usuarios con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Vigo
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los usuarios de Iberdrola en Vigo también podrán ponerse en contacto con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el Vigués. Desde esta plataforma, podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Vigo:
Descargar factura de Iberdrola en Vigo:
El Vigués tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá constatar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el importe de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Vigo:
Desde la oficina virtual, el de Vigo también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente tendrá en conocimiento el importe a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Vigo:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el Vigués podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y cotejarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Pontevedra es de 1881295182 kilovatios hora.
Cambio de potencia en Vigo:
El de Vigo puede subir o bajar la potencia en su residencia o local de Vigo sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al Vigués a deducir la mejor potencia para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Vigo:
Cambiar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El Vigués solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Vigo:
En la oficina virtual de Iberdrola, los usuarios de Vigo tendrán un espacio exclusivo donde exponer sus consultas, quejas o reclamaciones. El Vigués recibirá una respuesta de la vía email.
El Vigués también podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el Vigués tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más cercanos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Vigo
Los usuarios de Iberdrola que sufran una avería en su residencia o local de Vigo, podrán ponerse en contacto con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Vigo | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Vigo | 900 171 171 |
Si se trata de una avería en la instalación eléctrica de la residencia, y el Vigués tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Vigo.
Si la avería se produce en más residencias de una misma calle o barrio de Vigo, el tendrá que ponerse en contacto directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías que puedan surgir en la red de distribución.