Iberdrola en Salamanca: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Hablar con un agente
Gestionar un contrato de luz o gas con Iberdrola en Salamanca es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas más cercanas a Salamanca para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Salamanca es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Salamanca
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Salamanca a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio peninsular. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más aledaños a Salamanca son:
Oficina comercial | Dirección | Horario |
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Oficina comercial Iberdrola Calle Valencia | Calle Valencia, 57, 37005, Salamanca | L a V: 9:30 - 19:30 |
Oficina comercial Iberdrola Carmelitas | Plaza Carmelitas, 10, 37007, Salamanca | L a V: 8:30 - 13:30 y 16:30 - 19:00 |
Oficina comercial Iberdrola Canalejas | Paseo Canalejas, 1, 37001, Salamanca | L a V: 9:30 - 13:30 y 16:30 - 19:30 |
Oficina comercial Iberdrola Peñaranda de Bracamonte | Calle Nuestra Señora, 24, 37300, Peñaranda de Bracamonte |
A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el salmantino podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de luz o gas con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El salmantino de Iberdrola también encontrará la oficina más cercana a su casa a través del buscador online que encontrará en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Salamanca
Los consumidores de Salamanca que prefieran ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, deben conocer que la pone a su disposición varios teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.
Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
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Atención al cliente en Salamanca |
900 225 235 |
Contrataciones Iberdrola en Salamanca |
900 110 011 |
Asistencia técnica en Salamanca |
900 224 522 |
Reclamaciones en Salamanca |
900 225 235 |
Fax reclamaciones en Salamanca |
901 202 028 |
Si el salmantino decide ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, debe conocer que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la oportunidad de gestionar los contratos de luz y gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio nacional como si se hace desde el extranjero.
Atención Iberdrola en el extranjero |
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Francés |
Desde España: 900 322 033 |
Desde el extranjero: 962 328 022 |
Inglés |
Desde España: 900 322 044 |
Desde el extranjero: 916 496 330 |
Alemán |
Desde España: 900 322 049 |
Desde el extranjero: 962 328 021 |
Catalán, Euskera y Valenciano |
Desde España: 900 225 235 |
Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Salamanca su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos consumidores con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Salamanca
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los consumidores de Iberdrola en Salamanca también podrán ponerse en contacto con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el salmantino. Desde esta área de clientes, podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Salamanca:
Descargar factura de Iberdrola en Salamanca:
El salmantino tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá comprobar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el precio de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Salamanca:
Desde la oficina virtual, el de Salamanca también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente conocerá el precio a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Salamanca:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el salmantino podrá examinar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y cotejarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de luz en Salamanca es de 722998728 kilovatios hora (kWh).
Cambio de potencia en Salamanca:
El de Salamanca puede subir o bajar la potencia en su casa o local de Salamanca sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al salmantino a decidir la mejor potencia para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Salamanca:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El salmantino solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Salamanca:
En la oficina virtual de Iberdrola, los consumidores de Salamanca tendrán un espacio exclusivo donde formular sus consultas, reclamaciones o quejas. El salmantino recibirá una respuesta de la vía email.
El salmantino también podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el salmantino tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá localizar los puntos de atención más aledaños, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Salamanca
Los consumidores de Iberdrola que sufran una avería eléctrica en su casa o local de Salamanca, podrán ponerse en contacto con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
Canal | Contacto |
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Teléfono Asistencia Iberdrola en Salamanca | 900 224 522 |
Averías Iberdrola Distribución en Salamanca | 900 171 171 |
Si se trata de una avería eléctrica en la instalación de luz de la casa, y el salmantino tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Salamanca.
Si la avería eléctrica se produce en más viviendas de una misma calle o barrio de Salamanca, el tendrá que ponerse en contacto directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías de luz que puedan surgir en la red de distribución.