Iberdrola en Avilés: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o suministro de gas con Iberdrola en Avilés es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas más cercanas a Avilés para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Avilés es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Avilés
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Avilés a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más cercanos a Avilés son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Avilés | Av. Fernández Balsera, 26, 33400, Avilés | L a V: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Gijón | Calle Marqués de Casa Valdés, 61, 33202, Gijón | L a V: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Oviedo | Calle Marcelino Suárez, 23, 33012, Oviedo | L a J: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el avilesino podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o suministro de gas con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El avilesino de Iberdrola también encontrará la oficina más próxima a su casa a través del buscador online que encontrará en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Avilés
Los usuarios de Avilés que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben conocer que la pone a su disposición varios teléfonos gratuitos activos las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Avilés |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Avilés |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Avilés |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Avilés |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Avilés |
| 901 202 028 |
Si el avilesino decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe saber que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la posibilidad de gestionar los contratos de electricidad y suministro de gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio español como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Avilés su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos usuarios con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Avilés
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los usuarios de Iberdrola en Avilés también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el avilesino. Desde esta plataforma, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Avilés:
Descargar factura de Iberdrola en Avilés:
El avilesino tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá verificar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el precio de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Avilés:
Desde la oficina virtual, el de Avilés también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente sabrá el precio a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Avilés:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el avilesino podrá examinar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y cotejarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Asturias es de 2023027072 kilovatios hora (kWh).
Cambio de potencia en Avilés:
El de Avilés puede subir o bajar la potencia contratada en su casa o local de Avilés sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al avilesino a calcular la mejor potencia contratada para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Avilés:
Cambiar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El avilesino solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Avilés:
En la oficina virtual de Iberdrola, los usuarios de Avilés tendrán un espacio exclusivo donde exponer sus reclamaciones, quejas o consultas. El avilesino recibirá una respuesta de la vía email.
El avilesino también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el avilesino tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá localizar los puntos de atención más cercanos, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Avilés
Los usuarios de Iberdrola que sufran una avería de luz en su casa o local de Avilés, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Avilés | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Avilés | 900 171 171 |
Si se trata de una avería de luz en la instalación eléctrica de la casa, y el avilesino tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Avilés.
Si la avería de luz se produce en más residencias de una misma calle o barrio de Avilés, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías de luz que puedan surgir en la red de distribución.