Iberdrola en Gernika-Lumo: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente

Gestionar un contrato de suministro eléctrico o gas con Iberdrola en Gernika-Lumo es muy sencillo gracias al servicio de atención al cliente de la compañía. Decubre aquí las oficinas más cercanas a Gernika-Lumo y los teléfonos gratuitos de Iberdrola. Si lo prefieres, también puedes gestionar tus contratos en la oficina virtual de Iberdrola.

Oficinas de Iberdrola más cercanas a Gernika-Lumo

Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Gernika-Lumo a través de sus oficinas, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.

Las oficinas de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio peninsular. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más aledaños a Gernika-Lumo son:

Horarios y dirección de las oficinas de Iberdrola
Oficina comercial Dirección Horario
Oficina comercial Iberdrola Gernika Lumo Calle ELBIRA ITURRI, 12, 48300, GERNIKA L a V: 08:00 - 13:00 y 16:30 - 19:00
Oficina comercial Iberdrola Basauri Calle NAGUSIA, 3, 48970, Basauri L a V: 9:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00
Oficina comercial Iberdrola Colón de Larreategui Calle Colón de Larreategui, 15, 48001, Bilbao L a V: 8:30 - 19:30
Oficina comercial Iberdrola Bilbao 2 Alameda de Urquijo, 33, 48008, Bilbao L a V: 9:00 - 19:00
Oficina comercial Iberdrola Bilbao 3 Plaza San Pio X, 3, 48014, Bilbao L a J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00

A través de las oficinas o puntos de servicio de Iberdrola, el cliente Guerniqués podrá tramitar, de manera presencial, sus contratos de suministro eléctrico o gas con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.

El cliente Guerniqués de Iberdrola también encontrará la oficina más cercana a su residencia a través del buscador online que encontrará en la página web de Iberdrola.

Teléfono de Iberdrola en Gernika-Lumo

Los consumidores de Gernika-Lumo que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben tener en conocimiento que la compañía pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.

Contacto Iberdrola en Gernika-Lumo
Teléfonos gratuitos de Iberdrola
Atención al cliente en Gernika-Lumo
900 225 235
Contrataciones Iberdrola en Gernika-Lumo
900 110 011
Asistencia técnica en Gernika-Lumo
900 224 522
Reclamaciones en Gernika-Lumo
900 225 235
Fax reclamaciones en Gernika-Lumo
901 202 028

Si el cliente Guerniqués decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe tener en conocimiento que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad del titular del contrato y una factura de Iberdrola.

Iberdrola también brinda la posibilidad de tramitar los contratos de suministro eléctrico y gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio español como si se hace desde el extranjero.

¿En qué idiomas atiende Iberdrola en Gernika-Lumo?
Atención Iberdrola en el extranjero
Francés
Desde España: 900 322 033
Desde el extranjero: 962 328 022
Inglés
Desde España: 900 322 044
Desde el extranjero: 916 496 330
Alemán
Desde España: 900 322 049
Desde el extranjero: 962 328 021
Catalán, Euskera y Valenciano
Desde España: 900 225 235
Desde el extranjero: 916 496 328

Iberdrola brinda en Gernika-Lumo su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos consumidores con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.

Iberdrola Clientes en Gernika-Lumo

Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los consumidores de Iberdrola en Gernika-Lumo también podrán contactar con la compañía de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.

La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el cliente Guerniqués. Desde esta área de clientes, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.

online con la oficina virtual de Iberdrola en Gernika-Lumo:

 Descargar factura de Iberdrola en Gernika-Lumo:

El cliente Guerniqués tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá comprobar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el coste de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.

 Activar factura electrónica de Iberdrola en Gernika-Lumo:

Desde la oficina virtual, el cliente de Gernika-Lumo también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente tendrá en conocimiento el coste a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.

 Consultar consumo en Gernika-Lumo:

En el apartado 'Mi consumo inteligente', el cliente Guerniqués podrá examinar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y compararlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de suministro eléctrico en Bizkaia es de 2115467724 kilovatios hora (kWh).

 Cambio de potencia en Gernika-Lumo:

El cliente de Gernika-Lumo puede subir o bajar la potencia a contratar en su residencia o local de Gernika-Lumo sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia compañía ayudará al cliente Guerniqués a calcular la mejor potencia a contratar para su hogar.

 Modificar datos bancarios con Iberdrola en Gernika-Lumo:

Revisar el número de cuenta en el que la compañía carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El cliente Guerniqués solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.

 Realizar reclamaciones a Iberdrola en Gernika-Lumo:

En la oficina virtual de Iberdrola, los consumidores de Gernika-Lumo tendrán un espacio exclusivo donde exponer sus consultas, reclamaciones o quejas. El cliente Guerniqués recibirá una respuesta de la compañía vía email.

El cliente Guerniqués también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de clientes@iberdrola.es

Desde la oficina virtual de Iberdrola, el cliente Guerniqués tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrará los puntos de atención más aledaños, con tan solo introducir su localidad o código postal.

Iberdrola averías en Gernika-Lumo

Los consumidores de Iberdrola que sufran una avería de luz en su residencia o local de Gernika-Lumo, podrán contactar con la compañía de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.

Averías con Iberdrola en Gernika-Lumo
Canal Contacto
Teléfono Asistencia Iberdrola en Gernika-Lumo 900 224 522
Averías Iberdrola Distribución en Gernika-Lumo 900 171 171

Si se trata de una avería de luz en la instalación de luz de la residencia, y el cliente Guerniqués tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Gernika-Lumo.

Si la avería de luz se produce en más viviendas de una misma calle o barrio de Gernika-Lumo, el cliente tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.

91 078 02 22
Envia tu factura