Iberdrola en Mataró: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o suministro de gas con Iberdrola en Mataró es muy sencillo gracias a su servicio de atención al cliente presencial. Aquí verás las diferentes oficinas comerciales más cercanas a Mataró para que pidas cita previa o acudas en persona. Y si prefieres llamar, el teléfono gratuito de Iberdrola en Mataró es el 900 225 235.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Mataró
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Mataró a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más aledaños a Mataró son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Mataró | Calle del Torrent, 57, 08302, MATARO | L a V: 9:00 - 13:00 y 15:30 - 19:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Granollers | Calle Miquel Ricomà, 35, 08402, GRANOLLERS | L a V: 9:30 - 17:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Badalona | Calle Guifré, 389, 08912, BADALONA | L a V: 8:00 - 16:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Barcelona | Calle Lope de Vega, 55, 08019, Barcelona | L a J: 9:00-14:00 y 15:00-18:30 |
| Oficina comercial Iberdrola Barcelona | Calle Vèlia, 44, 08016, Barcelona | L a V: 08:30-14:00 y 15:30-18:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Sabadell | Calle Arimon, 2, 08202, Sabadell | L a V: 9:30 - 13:30 y 14:00 - 18:00 |
A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el mataronense podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o suministro de gas con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El mataronense de Iberdrola también localizará la oficina más próxima a su casa a través del buscador online que localizará en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Mataró
Los clientes de Mataró que prefieran contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, deben conocer que la pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos habilitados las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Mataró |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Mataró |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Mataró |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Mataró |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Mataró |
| 901 202 028 |
Si el mataronense decide contactar con Iberdrola mediante vía telefónica, debe conocer que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la posibilidad de gestionar los contratos de electricidad y suministro de gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde territorio nacional como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Mataró su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos clientes con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Mataró
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los clientes de Iberdrola en Mataró también podrán contactar con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el mataronense. Desde esta área de clientes, podrá contactar con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Mataró:
Descargar factura de Iberdrola en Mataró:
El mataronense tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá verificar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el coste de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Mataró:
Desde la oficina virtual, el de Mataró también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente conocerá el coste a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Mataró:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el mataronense podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y cotejarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Barcelona es de 11034512317 kWh.
Cambio de potencia en Mataró:
El de Mataró puede subir o bajar la potencia contratada en su casa o local de Mataró sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al mataronense a deducir la mejor potencia contratada para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Mataró:
Modificar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El mataronense solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Mataró:
En la oficina virtual de Iberdrola, los clientes de Mataró tendrán un espacio exclusivo donde formular sus consultas, quejas o reclamaciones. El mataronense recibirá una respuesta de la vía email.
El mataronense también podrá contactar con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el mataronense tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más aledaños, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Mataró
Los clientes de Iberdrola que sufran una avería de luz en su casa o local de Mataró, podrán contactar con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Mataró | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Mataró | 900 171 171 |
Si se trata de una avería de luz en la instalación eléctrica de la casa, y el mataronense tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Mataró.
Si la avería de luz se produce en más residencias de una misma calle o barrio de Mataró, el tendrá que contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.