Iberdrola en Murcia: Oficinas, Teléfono y Atención al cliente
Gestionar un contrato de electricidad o gas con Iberdrola en Murcia es muy sencillo gracias al servicio de atención al cliente de la compañía. Decubre aquí las oficinas comerciales más cercanas a Murcia y los teléfonos gratuitos de Iberdrola. Si lo prefieres, también puedes gestionar tus contratos en la oficina virtual de Iberdrola.
Oficinas de Iberdrola más cercanas a Murcia
Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado en Murcia a través de sus oficinas comerciales, sus teléfonos gratuitos y su oficina online.
Las oficinas comerciales de Iberdrola, también denominadas puntos de atención al cliente, se encuentran repartidas en todo el territorio español. Los puntos de atención al cliente de Iberdrola más aledaños a Murcia son:
| Oficina comercial | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina comercial Iberdrola Murcia | Av. Juan Carlos I, 10, 30008, Murcia | L-J: 9:00-14:00 y 16:30-20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Murcia | Calle San Antón, 17 bis, 30009, Murcia | L-V: 9:00-14:00 y 17:00-20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Murcia | Calle Juan Antonio Hernández del Águila, 12, 30002, Murcia | L-J: 9:00-14:00 y 16:30-20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Murcia | Av. Primero de mayo, 123, 30120, Murcia | L-J: 9:00-14:00 y 17:00-19:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Alcantarilla | Calle Mariana Vera, 7, 30820, ALCANTARILLA | L-V: 9:00-14:00 y 17:00-20:00 |
| Oficina comercial Iberdrola Molina de Segura | Plaza Región Murciana, 1, 30500, MOLINA DE SEGURA | L a J: 9:00 - 14:00 y 16:30 - 20:00 |
A través de las oficinas comerciales o puntos de servicio de Iberdrola, el Murciano podrá gestionar, de manera presencial, sus contratos de electricidad o gas con el asesoramiento de los gestores de Iberdrola.
El Murciano de Iberdrola también encontrará la oficina más cercana a su residencia a través del buscador online que encontrará en la web de Iberdrola.
Teléfono de Iberdrola en Murcia
Los clientes de Murcia que prefieran ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, deben conocer que la pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos activos las 24 horas durante los 365 días del año.
| Teléfonos gratuitos de Iberdrola |
|---|
| Atención al cliente en Murcia |
| 900 225 235 |
| Contrataciones Iberdrola en Murcia |
| 900 110 011 |
| Asistencia técnica en Murcia |
| 900 224 522 |
| Reclamaciones en Murcia |
| 900 225 235 |
| Fax reclamaciones en Murcia |
| 901 202 028 |
Si el Murciano decide ponerse en contacto con Iberdrola mediante vía telefónica, debe conocer que tiene que tener a mano el Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular del contrato y una factura de Iberdrola.
Iberdrola también ofrece la posibilidad de gestionar los contratos de electricidad y gas en distintos idiomas, tanto si la llamada se realiza desde España como si se hace desde el extranjero.
| Atención Iberdrola en el extranjero |
|---|
| Francés |
| Desde España: 900 322 033 |
| Desde el extranjero: 962 328 022 |
| Inglés |
| Desde España: 900 322 044 |
| Desde el extranjero: 916 496 330 |
| Alemán |
| Desde España: 900 322 049 |
| Desde el extranjero: 962 328 021 |
| Catalán, Euskera y Valenciano |
| Desde España: 900 225 235 |
| Desde el extranjero: 916 496 328 |
Iberdrola ofrece en Murcia su servicio de atención al cliente 'ComunicA', con vídeo-interpretación, para todos aquellos clientes con discapacidad auditiva. Su horario es de lunes a viernes de 08 a 20 horas y de 11 a 19 horas.
Iberdrola Clientes en Murcia
Además de los puntos de atención al cliente y los teléfonos gratuitos, los clientes de Iberdrola en Murcia también podrán ponerse en contacto con la de manera online, a través de la oficina virtual de Iberdrola, también conocida como Iberdrola Clientes.
La oficina virtual de Iberdrola es 100% gratuita y exclusiva para el Murciano. Desde esta oficina virtual, podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online, sin necesidad de llamadas, esperas ni desplazamientos.
online con la oficina virtual de Iberdrola en Murcia:
Descargar factura de Iberdrola en Murcia:
El Murciano tendrá acceso a un histórico de facturas donde podrá verificar el estado de sus recibos (pagado o pendiente de pago) y el coste de los mismos. También es posible descargar la factura de Iberdrola en formato PDF.
Activar factura electrónica de Iberdrola en Murcia:
Desde la oficina virtual, el de Murcia también podrá activar la factura electrónica de Iberdrola. Gracias a la factura electrónica, el cliente conocerá el coste a abonar antes de que se haya realizado el cargo de la factura en su cuenta bancaria.
Consultar consumo en Murcia:
En el apartado 'Mi consumo inteligente', el Murciano podrá analizar cuál ha sido su consumo en un periodo de facturación concreto y cotejarlo con otros periodos. Como dato a señalar, el consumo medio de electricidad en Murcia es de 2922786044 kilovatios hora.
Cambio de potencia en Murcia:
El de Murcia puede subir o bajar la potencia eléctrica en su residencia o local de Murcia sin necesidad de llamadas ni desplazamientos. Podrá hacerlo en un solo clic desde la pestaña 'Cambio de Potencia', en el apartado de 'Gestiones'. La propia ayudará al Murciano a calcular la mejor potencia eléctrica para su hogar.
Modificar datos bancarios con Iberdrola en Murcia:
Cambiar el número de cuenta en el que la carga las facturas es posible desde la oficina virtual de Iberdrola. El Murciano solo tendrá que hacer clic en 'Cambio de cuenta bancaria' e introducir el nuevo número de cuenta.
Realizar reclamaciones a Iberdrola en Murcia:
En la oficina virtual de Iberdrola, los clientes de Murcia tendrán un espacio exclusivo donde manifestar sus consultas, quejas o reclamaciones. El Murciano recibirá una respuesta de la vía email.
El Murciano también podrá ponerse en contacto con Iberdrola de manera online a través de [email protected]
Desde la oficina virtual de Iberdrola, el Murciano tendrá a su servicio un buscador de oficinas en el que podrá encontrar los puntos de atención más aledaños, con tan solo introducir su localidad o código postal.
Iberdrola averías en Murcia
Los clientes de Iberdrola que sufran una avería en su residencia o local de Murcia, podrán ponerse en contacto con la de manera 100% gratuita, durante las 24 horas del día.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Murcia | 900 224 522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Murcia | 900 171 171 |
Si se trata de una avería en la instalación de luz de la residencia, y el Murciano tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, tendrá que marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Murcia.
Si la avería se produce en más viviendas de una misma calle o barrio de Murcia, el tendrá que ponerse en contacto directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), principal encargada de solucionar las posibles averías eléctricas que puedan surgir en la red de distribución.