Servigas de Gas Natural Fenosa

La comercializadora Gas Natural Fenosa ofrece a sus clientes un servicio de mantenimiento y reparación de la instalación. Pero también incluye aquellos aparatos de gas que se utilicen en el hogar.


¿Qué incluye el servicio de mantenimiento Servigas?

Cualquier persona que tenga contratada una tarifa de gas con la comercializadora Gas Natural Fenosa, puede contratar el servicio de mantenimiento Servigas para asegurar el buen estado de la instalación y podrán aprovecharse de las siguientes prestaciones que ofrece este servicio de mantenimiento:

  • Mantenimiento y reparación con cualquier marca de caldera.
  • Revisión anual preventiva de la caldera o calentador, obligatorio según la normativa RITE.
  • Asistencia en menos de 3 horas.
  • Desplazamiento y 3 horas de mano de obra.
  • Disponibilidad las 24 horas del día los 365 días al año.
  • 6 meses de garantía.

Modalidades Servigas

Gas Natural Fenosa pone a disposición de todos los clientes diferentes modalidades del servicio Servigas. Dependiendo de sus necesidades, escogerá uno y otro, pero también dependiendo de la cuota que quiera pagar mes a mes. Se especifican qué prestaciones están incluidas dentro de cada servicio de mantenimiento y cuáles quedan completamente excluidas del mismo.

  Servigas Xpress Servigas Complet sin calefacción Servigas Complet con calefacción Servigas Complet +
Reparación: asistencia de 3 h y 3 h de mano de obra gratis tick tick tick tick
Revisión anual preventiva tick tick tick tick
Piezas de recambio incluidas (hasta 300€) tick tick tick tick

¿Qué excluye el servicio de mantenimiento Servigas?

Gas Natural Fenosa ofrece este servicio, no solo a los usuarios que tengan contratado el gas natural con ellos sino también a los independientes, pero siempre se recomienda contratar la oferta unida al servicio de mantenimiento. Dentro de las prestaciones que quedan excluidas de este servicio de mantenimiento encontramos los siguientes:

Termos eléctricos para producir agua caliente sanitaria.

Aparatos con una antigüedad superior a diez años.

Intervenciones en aparatos con el periodo de garantía del fabricante en vigor.

Corrección de defectos responsabilidad de las inspecciones periódicas obligatorias llevadas a cabo por la compañía distribuidora.

¿Cuánto cuesta contratar Servigas?

El servicio de mantenimiento Servigas tiene un coste para todos los cliente que quieran contratarlo, independientemente de la tarifa de gas que se tenga suscrita con la comercializadora y será más caro o más barato, dependiendo de las prestaciones que se incluyan.

Este precio estará reflejado en la factura de gas natural como una cuota más, que se cobrará aparte del término de consumo y el término fijo de gas natural. El precio estipulado por Gas Natural Fenosa es el siguiente:

  1. Servigas - 7,70 €/mes
  2. Xpress  Servigas Complet sin calefacción - 8,94 €/mes
  3. Servigas Complet con calefacción - 11,11 €/mes
  4. Servigas Complet + - 14,36 €/mes

Además Gas Natural Fenosa ofrece a aquellos clientes que contraten el servicio de mantenimiento Servigas de forma online un cheque de 15€ para gastar en Amazon, Apple Store o Google Play.

Cómo cambiar de compañía de gas

En caso de que el cliente no tenga contratado el suministro de gas con Gas Natural Fenosa y quiera realizar el cambio de compañía de gas y contratar también el servicio de mantenimiento de Servigas, deberán facilitar a la comercializadora los siguientes documentos:

Se trata de un trámite gratuito que se efectúa en un plazo de 15 a 20 días hábiles, siendo posible que el usuario reciba un último recibo de la compañía anterior.

Autor

Jaime Arbona Jaime Arbona Palancar es experto en el mercado de la electricidad y de los comparadores online.

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