Energía XXI, Comercializadora de Referencia del grupo Endesa, ofrece las tarifas reguladas de luz y gas, PVPC y TUR, a sus clientes. Descubre cuáles son sus precios y contacta 100% gratis con la compañía.
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¿Qué es Endesa Energía XXI?
Energía XXI, antes Endesa Energía XXI, es la Comercializadora de Referencia del grupo Endesa. Esta compañía, nombrada como tal por el Ministerio de Industria, ofrece a sus clientes las tarifas reguladas de luz, Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) y TUR gas, cuyo precio y condiciones están regulados por el Gobierno.
Endesa Energía XXI nació en enero de 2014, tras la liberalización del mercado energético, al igual que el resto de Comercializadoras de Referencia del territorio español y es la única opción si quieres gas o contratar la luz con Endesa, pero formando parte del mercado regulado.
Denominación Social | Energía XXI Comercializadora de Referencia S.L |
|---|---|
CIF | B82846825 |
Domicilio | Calle de la Ribera del Loira, 60, 28042 Madrid |
Teléfono | 800 760 333 |
Anterior denominación | Endesa Energía XXI SL |
Tarifas Energía XXI
Energía XXI Comercializadora de Referencia del grupo Endesa ofrece exclusivamente a sus clientes las tarifas reguladas de electricidad y gas natural.
Suministro | Tarifa |
|---|---|
Electricidad | |
Gas Natural |
PVPC Endesa Energía XXI
Como se ha señalado anteriormente, Endesa Energía XXI ofrece una única tarifa eléctrica, el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC). El PVPC de Endesa se caracteriza por ofrecer un precio de la luz para cada hora del día, por lo que establece un total de 24 precios al día.
El PVPC de Energía XXI está disponible para todos aquellos clientes que tengan una potencia contratada de hasta 10kW y su precio se establece de manera diaria en función de la demanda de electricidad.
- ¿Qué documentos necesito para contratar la PVPC con Endesa?
- Datos personales (nombre, apellidos, DNI)
- Datos de contacto (teléfono y email)
- Datos bancarios
- Potencia eléctrica
- Código CUPS
- Boletín Eléctrico
¿Cómo saber el precio del PVPC de Endesa Energía XXI? El cliente podrá saber el precio de la luz de cada hora del próximo día a través de la web de Red Eléctrica Española (REE). Gracias a esta información, podrá planificar su consumo, haciendo un mayor uso del suministro eléctrico en las horas más económicas.
TUR Endesa Energía XXI
Endesa Energía XXI también ofrece a sus clientes la tarifa regulada de gas denominada Tarifa de Último Recurso (TUR). Esta está pensada para clientes con un consumo anual de gas de hasta 50.000 kilovatios hora (kWh) o mayor para la TUR 4 o TUR vecinal.
TARIFA | TÉRMINO FIJO | TÉRMINO DE CONSUMO |
|---|---|---|
TUR 1 | 3.85 €/mes | 0.0439 €/kWh |
TUR 2 | 7.12 €/mes | 0.0409 €/kWh |
TUR 3 | 14.92 €/mes | 0.0382 €/kWh |
| TUR 4 | Según consumo | Según consumo |
IVA no incluido
El precio de la TUR de Energía XXI es regulado por el Gobierno y se establece mediante subasta cada tres meses. Así, cada trimestre el precio del gas con la TUR será diferente. Los meses en los que cambia el precio de la TUR son:
- Abril
- Julio
- Octubre
- ¿Qué documentos necesito para contratar la TUR con Endesa?
- Datos personales (nombre, apellidos, DNI)
- Datos de contacto (teléfono y email)
- Datos bancarios
- Código CUPS
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Contacto Endesa Energía XXI
La compañía ofrece un servicio de atención al cliente directo y personalizado a través de los distintos teléfonos gratuitos de Energía XXI, todos ellos 100% gratuitos y disponibles tanto para todos los usuarios, sean o no clientes de la compañía.
Los clientes de Endesa Energía XXI también podrán contactar con la compañía de manera online, a través del área de clientes de Endesa Energía XXI y la app Energía XXI.
Los usuarios también podrán ser atendidos presencialmente en una de las oficinas de Endesa repartidas por todo el territorio nacional. En ellas, podrán gestionar sus contratos y realizar distintos trámites como el cambio de titular con Energía XXI.
Endesa Energía XXI bono social
Energía XXI, como Comercializadora de Referencia, tiene la potestad de ofrecer a sus clientes de electricidad la posibilidad de acceder al bono social de Endesa.
Para solicitar el bono social de Endesa, el cliente debe aportar a la comercializadora la documentación requerida y la correspondiente solicitud cumplimentada. Podrá hacerlo a través de distintos canales:
Canal | Contacto |
|---|---|
Teléfono bono social Endesa | |
Email bono social Endesa | |
Solicitud online | |
App Energía XXI | Formulario online |
Correo postal | Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla |
El bono social de luz de Endesa es una ayuda destinada a aquellos clientes con una situación económica desfavorable y que no pueden hacer frente al pago de sus facturas de luz de Energía XXI. Se trata de un descuento de entre el 65 y 80% en los recibos de luz y dependerá del grado de vulnerabilidad del usuario.
Endesa Energía XXI clientes
Con el fin de facilitar a sus clientes la gestión de sus contratos de electricidad y gas natural, Endesa Energía XXI pone a su disposición un área de clientes donde podrán acceder exclusivamente los usuarios de la compañía.
El área de clientes de Energía XXI es 100% gratuita y para poder acceder a ella, es necesario que el usuario se registre previamente. Para registrarse tendrá que cumplimentar un formulario online con sus datos personales y los datos del punto de suministro y generar un usuario y contraseña.
- ¿Qué gestiones se pueden realizar desde Energía XXI clientes?
- Activar factura electrónica
- Consultar facturas
- Abonar facturas pendientes de pago
- Consultar al detalle el consumo eléctrico realizado
- Atención al cliente directa y personalizada
- Encontrar las oficinas de Endesa más cercanas
¿Qué hacer si olvidas la contraseña? Si el usuario olvida su contraseña, la compañía le enviará un email a la dirección de correo aportada por el cliente a la hora de realizar la contratación y podrá generar una nueva contraseña.
App Energía XXI
Los clientes del mercado regulado de Endesa también podrán gestionar sus contratos de electricidad y gas natural a través de su teléfono, gracias a la aplicación Endesa Energía XXI.
La app Energía XXI es 100% gratuita y de uso exclusivo de clientes de la compañía. Esta permite al usuario realizar distintas gestiones con su comercializadora de manera fácil y rápida durante las 24 horas del día.
- ¿Qué gestiones realizar con la app Energía XXI?
- Consultar consumo realizado
- Consultar estado de las facturas
- Descargar facturas
- Aportar lectura del contador
- Localizar oficinas de Endesa más cercanas
- Chat con servicio de atención al cliente de Endesa
Más información sobre Energía XXI
Atención al cliente de Energía XXI 2024: teléfonos gratuitos
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