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Datos de contacto de Endesa en Puerto de la Cruz

Localiza las oficinas de Endesa más cercanas de tu casa en Puerto de la Cruz y toda la información que cualquier portuense puede necesitar referente a las gestiones de la luz en Puerto de la Cruz.

Horarios y dirección de las oficinas de Endesa en Puerto de la Cruz

Endesa en Puerto de la Cruz: Datos de las oficinas más cercanas
Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Punto de servicio Endesa Puerto de la Cruz Av. Marqués Villanueva Prado, S/N L a V: 08:00 - 16:00 38400
Punto de servicio Endesa Icod de los Vinos Calle El Durazgo, 5 L a J: 08:30 - 15:30 38350
Punto de servicio Endesa La Laguna Plaza San Cristobal, 36 L a V: 08:00 - 16:00 38204
Punto de servicio Endesa Santa Cruz de Tenerife Calle Comandante Sánchez Pinto, 15 L a J: 08:00 - 15:30 38006
Oficina comercial Endesa Santa Cruz de Tenerife Calle Fomento, 9 L a V: 8:00 - 18:00 38003
Punto de servicio Endesa San Isidro - Granadilla Abona Calle Isla de la Palma, 27 L a V: 09:00 - 15:00 38611
Punto de servicio Cabo Bianco - Arona Calle Obispo Antonio Tavira, 11 L a V: 09:00 - 15:00 38627
Punto de servicio Endesa Fañabé Calle Helsinki, S/N L a V: 09:00 - 16:30 38679
Punto de servicio Endesa Las Palmas Calle Lomo de Guillén, 12 L a V: 08:30 - 13:30 y 16:00 - 18:00 35450
Punto de servicio Endesa Las Palmas Calle Poeta Pedro Lezcano, 8 L a V: 08:00 - 15:00 35400

Puerto de la Cruz tiene una extensión de 8.73 km2 y está habitado por aproximadamente 29497 habitantes. Por este motivo, la compañía Endesa pone a disposición de cualquier consumidor portuense un servicio de atención al cliente para resolver cualquier tipo de gestión relacionada con el suministro de luz.

El consumidor energético puede decidir si quiere acercarse a una oficina comercial de Endesa o directamente llamar por teléfono para solucionar su gestión de electricidad. Los servicios de atención al cliente más cercanos a Puerto de la Cruz son los siguientes:

Teléfono gratuito de Endesa en Puerto de la Cruz

Cualquier consumidor portuense que quiera ponerse en contacto con atención al cliente de Endesa podrá hacerlo a través de los siguientes números de teléfono:

Teléfonos gratuitos de Endesa en Puerto de la Cruz
Tipo de trámite Teléfono
Nuevas contrataciones con Selectra 91 078 02 39
Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa Energía 800 760 909
Endesa Energía desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Averías de luz 900 85 08 40

Dar de alta la luz en Puerto de la Cruz

¿Cómo dar de alta la luz en Puerto de la Cruz con Endesa?

El municipio de Puerto de la Cruz, que se encuentra dentro de los límites de Canarias, tiene un total de 13.297 viviendas donde se necesitan suministro eléctrico. Más de un cliente de Endesa se pregunta cómo puede dar de alta la luz en Puerto de la Cruz de forma rápida y sencilla.

Lo primero que tiene que hacer el residente portuense es ponerse en contacto con Endesa para informarse sobre el proceso, los documentos y los plazos para dar de alta la luz. El asesor que le atienda le informará sobre la documentación que debe entregar y que es la mencionada a continuación:

  • Datos de la persona que será titular del contrato
  • Dirección de la vivienda incuyendo el código postal que es
  • Datos del suministro incluyendo la potencia eléctrica y el Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Cuenta bancaria del cliente portuense para domiciliar los pagos.

Una vez que el consumidor que reside en Puerto de la Cruz facilite esta documentación por teléfono, el asesor energético se encargará de informarse del plazo y el coste de contratar la luz con Endesa.

El plazo para disponer de suministro eléctrico es de 5 a 7 días hábiles, no solo con Endesa sino con todas las compañías, dado que depende directamente de la distribuidora de su zona. Recuerde que un técnico se acercará a su vivienda de Puerto de la Cruz e instalará el contador eléctrico para que pueda tener luz en su hogar.

¿Cuánto cuesta dar de alta la luz en Puerto de la Cruz con Endesa?

Uno de los aspectos que más preocupa a todos los consumidores de Puerto de la Cruz es cuánto cuesta dar de alta la luz en una vivienda. Hay que tener en cuenta que estos importes son cobrados por la distribuidora, mediante la factura de luz que envía Endesa al domicilio, y dependen principalmente de la potencia eléctrica solicitada.

Los asesores energéticos de Endesa le informarán sobre el precio por contratar la luz en su hogar, especificando el coste con el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) o sin él. En la factura que llegue al consumidor portuense verá detallados los siguientes derechos a pagar:

  • Los derechos de extensión en Puerto de la Cruz son 17,37€/kWh + IVA
  • Los derechos de acceso son 19,40€/kWh + IVA.
  • Por último, los derechos de enganche son 9,04€ + IVA.

Sin embargo, los 29497 habitantes de Puerto de la Cruz no tienen porqué saber cómo calcular el total a pagar para dar de alta la luz. Por este motivo, hemos creado una tabla donde ofrecemos el coste que tendrá que pagar cuando contrate la luz con Endesa

Potencia Precio del alta de luz sin IVA Precio del alta de luz con IVA
3,45 kW 136,93 € 165,68 €
4,6 kW 179,56 € 217,27 €
5,75 kW 222,19 € 268,85 €
6,9 kW 264,82 € 320,43 €
8,05 kW 307,45 € 372,02 €
9,2 kW 350,08 € 423,60 €

Tramitar potencia contratada en Puerto de la Cruz con Endesa

¿Cómo cambiar potencia contratada en Puerto de la Cruz con Endesa?

Endesa es una compañía de energía que permite realizar el cambio de potencia eléctrica a todos los consumidores que residan en Puerto de la Cruz. Hay que tener en cuenta que la potencia eléctrica media de este municipio es de 4,624199537 kW, dato que demuestra la necesidad del cliente portuense de modificar el término de potencia.

Para poder aumentar o reducir la potencia eléctrica con la compañía, lo primero que tiene que hacer es llamar al teléfono de Endesa, donde un asesor le informará sobre todo el procedimiento que debe realizar. Es importante saber que el cambio de potencia en Puerto de la Cruz se efectúa en un plazo de 15 a 20 días hábiles, no solo con Endesa sino con todas las compañías.

El cambio de potencia realizado por el consumidor portuense se hará en el momento pero tardará un plazo de 20 días aproximadamente en verse reflejado en la factura eléctrica de Endesa. Esto ocurre principalmente porque se tiene que cerrar el periodo de facturación actual y en el siguiente se efectuarán todos los cambios solicitados.

Además, el asesor de Endesa se encargará de informarse sobre los documentos necesarios para cambiar la potencia eléctrica en Puerto de la Cruz. Entre los datos que se deben aportar en la llamada telefónica encontramos los siguientes:

  1. Datos del titular portuense, incluida la cuenta bancaria
  2. Datos de la vivienda de Puerto de la Cruz
  3. Potencia eléctrica anterior y nueva
  4. Código CUPS para identificar la vivienda

Con estos datos, todos los asesores energéticos de Endesa podrán gestionar el cambio de potencia, independientemente de si es un alta o una bajada de potenica. Es importante señalar que estos datos se pueden encontrar en cualquier factura de la luz que tenga el consumidor portuense

También hay que recordar que todos los consumidores de portuense solo pueden hacer un cambio de potencia eléctrica al año. Motivo por el que hay que estar muy seguro con la modificación que se quiera hacer.

¿Cuánto cuesta cambiar potencia contratada en Puerto de la Cruz con Endesa?

Lo primero que deben tener claro todos los consumidores de Puerto de la Cruz es que el precio por cambiar la potencia de la vivienda depende de si es un aumento de potencia eléctrica o una reducción de potencia contratada. Partiendo de esta base, el concepto de cuánto cuesta cambiar la potencia con Endesa se resume de la siguiente manera:

 Aumento de potencia eléctrica

El aumento de potencia eléctrica con Endesa siempre será más caro que la reducción de potencia porque se están contratando más kilovatios (kW). La factura del cliente portuense reflejará los siguientes conceptos que son idénticos a los del aumento de potencia:

  • Derechos de extensión: 17,37€/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,40€/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

 Reducción de potencia eléctrica

El coste por reducir la potencia eléctrica en Puerto de la Cruz cuesta 9,04€ + IVA en concepto de derechos de enganche y que tendrán que pagar todos los clientes de Endesa

Otros gestiones de luz en Puerto de la Cruz con Endesa

¿Cómo dar de baja la luz en Puerto de la Cruz con Endesa?

Todos los consumidores que residen en Puerto de la Cruz pueden dar de baja el suministro de electricidad en su vivienda, sobre todo teniendo en cuenta que este municipio tiene un total de 13.297 viviendas. Para poder tramitar una baja del contrato de luz, el cliente portuense solo tiene que ponerse en contacto con Endesa para solicitar la gestión.

El asesor energético de Endesa necesitará una serie de datos claves para poder efectuar la rescisión del contrato y la información requerida es la siguiente:

  1. Datos del titular del contrato
  2. Dirección de la vivienda
  3. Número del contrato

Los consumidores de Puerto de la Cruz pueden encontrar toda la información en la última factura de luz de Endesa que hayan recibido. Para finalizar el proceso, el agente de Endesa se encargará de leer una grabación para confirmar que se va a dar de baja el suministro eléctrico en la vivienda de Puerto de la Cruz

¿Cuánto tardan en dar de baja la luz Puerto de la Cruz con Endesa?

Uno de los aspectos que más preocupa al consumidor portuense es cuándo se dará de baja el suministro de manera definitiva. La situación dependerá del tipo de contador de luz que tenga el ususario en su vivienda. Si se trata de un contador digital, la baja se efectuará en un día hábil desde el momento en el que se comunique a la distribuidora.

Sin embargo, si el contador es analógico porque aún no se ha cambiado a uno digital, la distribuidora de Puerto de la Cruz tendrá que mandar a un técnico que se encargue de quitar el contador de la vivienda. En este caso, el tiempo puede ser de 10 a 15 días naturales en producirse.

¿Cómo gestionar una avería eléctrica en Puerto de la Cruz con Endesa?

En el municipio portuense se producen habitualmente averías en las instalaciones eléctricas de las 13.297 viviendas que conforman la zona. Cuando los consumidores de Puerto de la Cruz se encuentran ante una avería de la instalación, lo primero que tienen que hacer es llamar a Endesa y notificar la incidencia.

Si tiene contratado un servicio de mantenimiento con Endesa podrá solicitar que venga un técnico para reparar la avería sin coste alguno. Si el consumidor portuense no tiene contratado ningún servicio de mantenimiento entonces tendrá que llamar directamente a la distribuidora de su zona y ésta se encargará de enviar a un técnico que repare la avería en el menor tiempo posible.

No será la primera ni la última vez que Puerto de la Cruz se queda sin luz en varias zonas de su municipio, debido principalmente a posibles tormentas, labores de mantenimiento de los técnicos o incluso averías dentro de las propias redes de distribución. En este caso, el consumidor portuense tiene que llamar a uno de los siguientes números de teléfono.

Teléfonos gratuitos de Endesa en Puerto de la Cruz
Tipo de trámite Teléfono
Averías de luz 900 85 08 40

Compañías de luz baratas en Puerto de la Cruz

Todos los consumidores que residan en Puerto de la Cruz deben saber que no necesariamente tienen que contratar el suministro eléctrico con la distribuidora de su zona, dado que hay múltiples compañías que operan a nivel nacional y ofrecen tarifas de luz a todo cliente portuense que quiera ahorrar. Entre las principales compañías que operan en Puerto de la Cruz encontramos las siguientes:

 Endesa en Puerto de la Cruz

Endesa es una de las compañías que se pueden contratar en la zona de Puerto de la Cruz y que ofrece tarifas de electricidad muy enfocadas a consumidores domésticos. Hay que tener en cuenta que el coste de la factura media de la provincia de Santa Cruz de Tenerife es de 584.88 € .

Con las tarifas de la compañía Endesa, el consumidor portuense puede ahorrar, dado que el coste medio de la factura de luz con Endesa es de . Además, no solo conseguirá un buen precio con esta compañía sino mejoras en todas las condiciones de su tarifa eléctrica.

Endesa en televisión Seguro que todos los consumidores de Puerto de la Cruz han visto algún anuncio de Endesa en televisión, no solo porque difunden sus tarifas en canales nacionales sino también autonómicos como TV Canaria.

 Iberdrola en Puerto de la Cruz

Cada vez son más los consumidores de Puerto de la Cruz los que apuestan por las tarifas de luz de Iberdrola, no solo porque suponen un ahorro sino también por sus ventajosas condiciones. Hay que tener en cuenta que la factura media de electricidad con Iberdrola es de mientras que a nivel autonómico encontramos una factura media de luz de 610.2.

Seguro que más de un consumidor portuense ha visto anuncios de los planes a tu medida de Iberdrola en TV Canaria

 Gas Natural Fenosa en Puerto de la Cruz

Cada vez son más los consumidores de Puerto de la Cruz que confían en la compañía Gas Natural Fenosa para ahorrar en su factura de la luz. Es una decisión acertada teniendo en cuenta las condiciones de sus tarifas y el precio de la electricidad que incluye sus tarifas. Es importante saber que la factura de luz media con Gas Natural Fenosa es de .

 EDP en Puerto de la Cruz

La compañía EDP cada vez tiene más presencia en el territorio español, incluyendo en el municipio de Puerto de la Cruz, donde la factura de luz media de esta compañía se sitúa en . Son muchos los consumidores de Puerto de la Cruz que han decido confiar en esta comercializadora por sus tarifas de electricidad y también por la fuerte campaña de publicidad que ha llevado a cabo en la zona.

 Viesgo en Puerto de la Cruz

Viesgo ha conseguido situarse como una de las principales compañías del sector energético, concretamente en la zona de Puerto de la Cruz, donde cada vez más personas confían en sus tarifas. Desde el primer momento han buscado mejorar las condiciones de los clientes y ahorrar en sus facturas de electricidad. De hecho, la factura media en Puerto de la Cruz es de .

Accede a la información de las compañías de luz en los municipios cercanos a Puerto de la Cruz

A continuación, se muestran información relevante de municipios cercanos a Puerto de la Cruz : .

91 078 02 39
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