Cita previa con TotalEnergies
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con TotalEnergies
¿En qué podemos ayudarte?
TotalEnergies ofrece un servicio de atención a los usuarios personalizado en todo el territorio nacional. Te mostramos cuáles son tus sucursales de TotalEnergies más cercanas en Cartagena. Si prefieres gestionar cita previa u otro trámite, el teléfono sin coste de atención a los usuarios de TotalEnergies es el 900 907 000.
Agendar una cita previa con TotalEnergies en la sucursal de Cartagena es muy fácil. Para comenzar, elige en función de la sucursal que más se acerque a tu localización y sigue estos pasos:
Encuentra en el buscador de sucursales que te ofrecemos cuál sería la que debes visitar por tu localización. Elige tu código postal en Cartagena y descubre la sucursal.
Si coges cita previa a través de la web de TotalEnergies, deberás elegir el motivo de tu visita y elegir una fecha y hora disponibles. Introduce tus datos personales, como tu nombre, DNI y correo electrónico, y confirma tu reserva. Te llegará una confirmación a tu correo electrónico por si necesitas modificar o cancelar la cita guardada en algún momento.
Si lo prefieres, en Selectra podemos gestionar muchos de que gestionar hacer telemática y gratis. Así, evitarás acudir a una sucursal y coger una cita por un trámite que puedes resolver desde casa.
| Cita previa con TotalEnergies | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 078 02 22 |
El servicio de atención a los usuarios de TotalEnergies en Cartagena se desarrolla a través de diversas vías, todas ellas gratis. La principal es la vía presencial, ya que todo cliente Cartagenero podrá dirigirse a las diversas sucursales de atención a los usuarios de TotalEnergies repartidas por todo el territorio nacional.
En todas y cada una de las sucursales de atención a los usuarios de TotalEnergies, el usuario Cartagenero tendrá habilitado el servicio de cita previa. Con la cita previa de TotalEnergies, el cliente podrá elegir el día y la hora en que mejor le venga desplazarse.
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| EDP Oficina de atención al cliente Murcia | Ronda de Levante, 4 | L-V: 10:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 | 30008 |
En caso de encontrarte en otra ciudad o localización diferente a tu vivienda habitual y deseas acudir a una sucursal de TotalEnergies, también puedes utilizar nuestro buscador de sucursales por todo el territorio nacional.
Localizador de oficinas TotalEnergies de luz y gas
TotalEnergies cuenta con un total de 16 sucursales de atención a los usuarios en Oviedo, Gijón, Avilés, Figueres, Murcia, Santander, Castro Urdiales, Torrelavega, Bilbao, San Sebastián, Vitoria, Valladolid, Barakaldo y Getafe.
Los clientes de TotalEnergies que quieran acudir a una de sus sucursales en Cartagena pueden llamar a sus contactos de atención a los usuarios habilitados para solucionar un problema sin moverse de casa, conseguir una cita presencial por teléfono o llamar directamente con la sucursal en Cartagena.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Atención a los usuarios | 900 907 000 |
| Asistencia Técnica FACILITA | 900 907 007 |
| Reclamaciones | 900 907 002 |
| 678 244 222 |
Es básico saber que su teléfono de atención a los usuarios es totalmente sin coste y está disponible las 24 horas del día.
En las sucursales de TotalEnergies en Cartagena puedes gestionar una variedad de procedimientos relacionados con tus suministros de electricidad y gas natural. Algunos de los más comunes son:
Alta de nuevos suministros con TotalEnergies en Cartagena:
El alta de electricidad, en Cartagena u otros sitios, también conlleva un periodo de tiempo para hacerse efectivo, en concreto, de 3 a 5 días laborables. Por ello, será necesario que el cliente Cartagenero vaya a obtener el alta previamente, antes de mudarse a su vivienda o empezar la actividad en su local.
Consultas y dudas:
Para cualquier otro tipo de consultas, puedes contactar por teléfono o utilizar otro medio de comunicación de los que tienen habilitados.
Cambio de titularidad en Cartagena con TotalEnergies:
Administración realizada gratis que se hará efectiva una vez que finalice el periodo de facturación vigente, en torno a 15 o 20 días laborales. Descubre cómo realizar el cambio de titular en Cartagena para esta administración.
Administración del bono social con TotalEnergies en Cartagena:
El cliente Cartagenero con riesgo de pobreza energética podrá tener acceso a esta ayuda para poder abonar sus facturas de TotalEnergies. Para ello, deberá cumplir con unos requisitos económicos establecidos por el Gobierno. Conoce si puedes acceder al bono social y ahorra en tu factura.
Cambio de nombre y modificación de datos:
La mayoría de procedimientos que se realizan en sucursal pueden gestionarse a través del móvil, hablando con el departamento de atención a los usuarios o el teléfono detallado al que se derive esa administración para realizar un cambio de titular.
