Solicitar una cita previa con TotalEnergies en Murcia paso a paso

Si necesitas tramitar gestiones con la comercializadora TotalEnergies en Murcia, sigue los siguientes pasos para comprobar cuál es tu oficina más cercana y reservar cita previa de forma sencilla:

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    Utiliza el buscador de oficinas de TotalEnergies

    Introduce tu código postal en el localizador de oficinas y comprueba qué sucursal de TotalEnergies es la más cercana a tu vivienda en Murcia.

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    Gestiona tu cita previa con TotalEnergies

    Puedes solicitar la cita previa con TotalEnergies llamando a su teléfono de atención al cliente o gestionándola directamente desde su portal online de reservas.

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    Reserva la cita

    Para solicitar la cita previa con TotalEnergies en Murcia deberás indicar el motivo, seleccionar la fecha de la visita y rellenar tus datos personales.

¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?

Oficina de TotalEnergies en Murcia: ¿cuál es la más cercana?

TotalEnergies cuenta con una amplia red de sucursales repartida por todo el territorio español, facilitando la atención presencial a sus clientes. Estas son las oficinas más cercanas a Murcia:

Parece que no se ha encontrado ninguna oficina de TotalEnergies en tu zona

Si no hay ninguna oficina en Murcia cerca de ti, no te preocupes, seguro que te podemos ayudar. Puedes obtener más información sobre la gestión que necesites llamando al 91 078 02 22.

¿Cuál es el teléfono de TotalEnergies en Murcia?

Los clientes Murcianos que deseen comunicarse con la atención al cliente de TotalEnergies tienen disponibles estos números de teléfono:

Teléfonos de TotalEnergies en Murcia
Tipo de gestión Teléfono
Atención al cliente TotalEnergies
Lunes a Viernes 7:00-21:30; Sábados 07:00-16:30
900 907 000
Nuevas contrataciones (hogar) 917 610 000
Reclamaciones 900 907 002
Asistencia gratuita
Logo TotalEnergies

Teléfono de asesoría y contrataciones

Distribuidor autorizado
Asistencia gratuita
Logo TotalEnergies

Teléfono de asesoría y contrataciones

Distribuidor autorizado

Procedimientos que puedes concertar en cualquier oficina oficial de TotalEnergies en Murcia

Los usuarios de TotalEnergies disponen de varios procedimientos que pueden gestionar al desplazarse en persona a cualquiera de las oficinas oficiales situadas en Murcia.

El Murciano que tenga una cita previa y desee desplazarse a una oficina oficial, contará con la ayuda de los profesionales de TotalEnergies. Algunos de los principales procedimientos en los que se centran son:

  1. Contratación de tarifas de luz y gas natural: las oficinas oficiales de TotalEnergies en Murcia son el lugar para dar de alta nuevos suministros de electricidad o gas natural. Tanto si acabas de mudarte como si quieres cambiarte de comercializadora, los agentes te acompañarán durante toda la gestión. Si prefieres hacerlo desde casa, puedes comparar tarifas para encontrar la opción que mejor encaje contigo
  2. Resolución de incidencias: cuando aparezca cualquier problema con tu suministro de luz o gas natural, las oficinas oficiales de TotalEnergies en Murcia son el sitio al que dirigirte para comunicarlo. El personal te orientará en la gestión, tanto si requieres apoyo técnico, como una revisión de la factura o una solución a una avería del servicio
  3. Cambio de potencia contratada: cuando notes que la potencia contratada no se ajusta al uso real que haces de tus aparatos eléctricos en casa o en el negocio, o si pagas por una potencia superior a la que realmente necesitas, puedes pedir el ajuste o consultar nuestra calculadora de potencia
  4. Cambio de titularidad de un contrato: si te encuentras en un caso en el que hay que actualizar el titular de un contrato, ya sea por una mudanza, el fallecimiento del titular anterior u otro motivo, puedes resolverlo en las oficinas oficiales sin coste alguno. El equipo te informará de la documentación necesaria y te acompañará para que el trámite quede correctamente formalizado
  5. Asesoramiento técnico y personalizado: en las oficinas oficiales encontrarás expertos del sector energético capaces de ofrecerte un asesoramiento ajustado a tus circunstancias. Te orientarán sobre cómo optimizar tu consumo, qué tarifa te encaja mejor o cómo mejorar la eficiencia energética para reducir el importe de la factura. Como alternativa, también puedes acceder a nuestro estudio de ahorro a medida
  6. Liquidación de facturas: si te interesa pagar las facturas presencialmente o tienes algún obstáculo con el pago online, puedes acercarte a las oficinas oficiales para realizar la operación. También recibirás ayuda si requieres financiar una factura pendiente o reorganizar pagos atrasados

Si tengo una cita previa con TotalEnergies en Murcia, ¿es posible anularla?

Sí. Anular una cita previa con TotalEnergies en Murcia es sencillo si sabes qué pasos seguir. Tienes tres formas de hacerlo:

Por la página web

Accede a tu zona de clientes de TotalEnergies, localiza la sección de citas, selecciona la que tenías reservada y confirma la cancelación.

Por teléfono

Marca el 900 907 000 e indica al operador que necesitas anular o reprogramar tu cita. Recibirás la confirmación de la cancelación al instante.

Desde la app móvil

Entra en la app oficial de TotalEnergies, accede al apartado de citas y elige cancelar o modificar la reserva.

Raquel Ramiro

Por Raquel Ramiro

Responsable editorial de Comparadorluz

Responsable editorial de Comparadorluz desde 2022, especializada en el análisis del mercado eléctrico, tarifas reguladas y bono social. Coordina y firma guías sobre cambio de compañía, comparativas de tarifas de luz y gas, y seguimiento de precios del mercado mayorista.