Solicitar una cita previa con TotalEnergies en Santander paso a paso

Cuando quieras resolver una gestión con TotalEnergies en Santander, estos son los pasos a seguir para identificar la sucursal más próxima a ti y agendar tu cita previa sin complicaciones:

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    Utiliza el buscador de oficinas de TotalEnergies

    Introduce tu código postal en el localizador de oficinas y comprueba qué sucursal de TotalEnergies es la más cercana a tu vivienda en Santander.

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    Gestiona tu cita previa con TotalEnergies

    Puedes solicitar la cita previa con TotalEnergies llamando a su teléfono de atención al cliente o gestionándola directamente desde su portal online de reservas.

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    Reserva la cita

    Para solicitar la cita previa con TotalEnergies en Santander deberás indicar el motivo, seleccionar la fecha de la visita y rellenar tus datos personales.

¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?

Oficina de TotalEnergies en Santander: ¿cuál es la más cercana?

La red comercial de TotalEnergies se extiende por todo el país y permite resolver cualquier gestión de forma presencial. Estos son los puntos de atención más próximos a Santander:

Parece que no se ha encontrado ninguna oficina de TotalEnergies en tu zona

Si en Santander no encuentras una sucursal próxima de TotalEnergies, no es problema — desde Selectra te asesoramos sin moverte de casa. Puedes obtener más información sobre la gestión que necesites llamando al 91 078 02 22.

¿Cuál es el teléfono de TotalEnergies en Santander?

Todo santanderino que necesite contactar con el servicio de atención al cliente de TotalEnergies dispone de los siguientes números de teléfono:

Teléfonos de TotalEnergies en Santander
Tipo de gestión Teléfono
Atención al cliente TotalEnergies
Lunes a Viernes 7:00-21:30; Sábados 07:00-16:30
900 907 000
Nuevas contrataciones (hogar) 917 610 000
Reclamaciones 900 907 002
Asistencia gratuita
Logo TotalEnergies

Teléfono de asesoría y contrataciones

Distribuidor autorizado
Asistencia gratuita
Logo TotalEnergies

Teléfono de asesoría y contrataciones

Distribuidor autorizado

Procedimientos que puedes concertar en cualquier oficina oficial de TotalEnergies en Santander

Todo cliente de TotalEnergies puede llevar a cabo distintos trámites cuando se acerca de forma presencial a alguna de las oficinas oficiales disponibles en Santander.

Cualquier santanderino con cita previa que se acerque a una oficina oficial recibirá la atención del personal especializado de TotalEnergies. Los procedimientos principales que se gestionan son:

  1. Contratación de ofertas de electricidad y gas natural: en las oficinas oficiales de TotalEnergies en Santander puedes realizar la contratación de nuevos suministros eléctricos o de gas natural. Si te has trasladado a una vivienda nueva o deseas cambiar de comercializadora, el personal te orientará en todo el proceso. También puedes comparar tarifas para conocer cuál es la que más se adapta a tus necesidades
  2. Resolución de incidencias: cuando aparezca cualquier problema con tu suministro de luz o gas natural, las oficinas oficiales de TotalEnergies en Santander son el sitio al que dirigirte para comunicarlo. El personal te orientará en la gestión, tanto si requieres apoyo técnico, como una revisión de la factura o una solución a una avería del servicio
  3. Modificación de la potencia contratada: si percibes que la potencia contratada no es la adecuada para el uso que haces de los aparatos eléctricos en tu hogar o local, o bien si estás pagando por una potencia superior a la que necesitas, puedes solicitar un ajuste o hacer uso de nuestra calculadora de potencia
  4. Cambio del titular en un contrato vigente: ante la necesidad de modificar el titular de un contrato por mudanza, fallecimiento u otro motivo, este trámite se gestiona gratuitamente en las oficinas oficiales. Te explicarán qué documentos hay que aportar y te ayudarán a completar el cambio cumpliendo todos los requisitos legales
  5. Asesoramiento técnico y personalizado: en las oficinas oficiales encontrarás expertos del sector energético capaces de ofrecerte un asesoramiento ajustado a tus circunstancias. Te orientarán sobre cómo optimizar tu consumo, qué tarifa te encaja mejor o cómo mejorar la eficiencia energética para reducir el importe de la factura. Como alternativa, también puedes acceder a nuestro estudio de ahorro a medida
  6. Abono de facturas: si decides pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago telemático, puedes acudir a las oficinas oficiales para realizar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados

Si tengo una cita previa con TotalEnergies en Santander, ¿es posible anularla?

Sí, es totalmente posible. Cancelar una cita previa con TotalEnergies en Santander no tiene complicación si conoces los pasos. Dispones de tres vías:

Por la página web

Inicia sesión en tu zona de clientes de TotalEnergies, ve al apartado de citas, elige la que tienes agendada y confirma su cancelación.

Por teléfono

Contacta con el 900 907 000 y dile al agente que quieres cancelar o modificar la cita. La anulación quedará confirmada en el momento.

Desde la app móvil

Entra en la app oficial de TotalEnergies, accede al apartado de citas y elige cancelar o modificar la reserva.

Raquel Ramiro

Por Raquel Ramiro

Responsable editorial de Comparadorluz

Responsable editorial de Comparadorluz desde 2022, especializada en el análisis del mercado eléctrico, tarifas reguladas y bono social. Coordina y firma guías sobre cambio de compañía, comparativas de tarifas de luz y gas, y seguimiento de precios del mercado mayorista.