Cita Endesa Alcalá del Río: ¿Cómo puedo solicitar cita previa?

Si necesitas hablar con Endesa en Alcalá del Río puedes solicitar cita previa en la sucursal más cercana a tu lugar de residencia a través de su web oficial. Además, explora si es necesario desplazarte o si puedes realizar la gestión desde tu casa.

¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?

 

Maneras de concertar una cita previa con Endesa en Alcalá del Río

Para reservar la cita previa con Endesa en la sucursal de Alcalá del Río tendrás que elegir en función de la sucursal que más convenga, el día, la hora o el asunto que se pretenda realizar.

  • Pasos para reservar tu cita en Alcalá del Río con Endesa
  • Buscar tu sucursal más cercana.
  • Selecciona el motivo principal de la visita
  • Elegir el día y la hora que elijas.
  • Añadir tus datos personales y reservar la cita con la fecha que mejor te venga.

Una vez determinada la sucursal de Endesa en Alcalá del Río, puedes reservar tu cita previa llamando por teléfono o de manera online. Si prefieres, en Selectra podemos ayudarte gratis con tus trámites y sin desplazarte hasta una oficina.

Vías para ayudarte con la cita previa de Endesa en Alcalá del Río
Cita previa con Endesa Gestiona con Selectra
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91 901 01 24

¿Cuál es mi oficina cercana de Endesa en Alcalá del Río?

Endesa cuenta con una amplia red de oficinas repartida por todo el territorio nacional, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus clientes. Consulta cuál es la sucursal de Endesa más inmediata a Alcalá del Río.

Una vez que sepas qué sucursal es la que te corresponde, según tu localización o tu lugar de residencia, puedes hablar con ellos obteniendo la cita previa o llamando a su número de atención a los usuarios.

Encuentra tu sucursal de Endesa en Alcalá del Río
Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Punto de Servicio Eu&Mar Soluciones Energeticas Calle Carretera Betica 109, Local B 8:30-14:30 41300
Punto de servicio Endesa Rinconada (La) C\ Carretera Betica 109 Local B L a V: 08:30-14:30 41300
Punto de Servicio Servienergia Grupo España, SL Calle Calle Lamarque de Novoa s/n. Esquina Carretera de Carmona. 8:30-18:00 41008
Punto de servicio Endesa Sevilla C\ Carretera Carmona 30 L a V: 09:00-18:00 41008
Punto de Servicio Eurocontrol Global de Energia, SL Calle Cueva de Menga 3, Bloque 10 08:30-17:00 41020
Punto de Servicio Eurocontrol Global de Energia, SL Calle Roque Barcia 14, esc. C/Baja 9:00-14:00, 16:30-20:00 21410

Encuentra fácilmente la sucursal de Endesa más inmediata a ti, sin importar dónde te encuentres en ese momento, gracias a nuestro buscador de oficinas por todo el territorio nacional.

Localizador de oficinas Endesa de luz y gas

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¿Qué diferencia hay entre un establecimiento de soporte y una sucursal de Endesa?

Aunque tanto el uno como el otro son sitios físicos donde Endesa acoge a sus clientes, las oficinas son sitios más equipados, con gran cantidad de prestaciones y un equipo de asesores que trabaja directamente para Endesa. No obstante, los puntos de servicio suelen ser pequeños espacios de fácil acceso para clientes y con prestaciones más reducidas.

Contactos de Endesa en oficinas de Alcalá del Río

Asistencia gratuita

Logo Endesa

Teléfono de asesoría y contrataciones

Distribuidor autorizado
Asistencia gratuita

Logo Endesa

Teléfono de asesoría y contrataciones

91 901 01 24

Distribuidor autorizado

El servicio de atención a los usuarios de Endesa en Alcalá del Río se desarrolla a través de vías totalmente gratis. Para el usuario Alcalareño que no pueda asistir a una de las oficinas de Endesa, la energética pone a su disposición diferentes contactos gratuitos como el 800 760 909.

¿Qué gestiones puedo realizar al asistir a una cita previa de Endesa en Alcalá del Río?

Las oficinas de Endesa en Alcalá del Río están ideadas para proporcionarte un servicio de atención a los usuarios personalizado y de calidad. Entre los servicios que puedes realizar en una sucursal están:

Contratación de ofertas de energía y gas natural:

En las oficinas de Endesa en Alcalá del Río puedes realizar la contratación de nuevos servicios energéticos o gas natural. Si te has trasladado a una residencia reciente o deseas modificar de energética, el personal te dirigirá en todo el proceso.

Te apoyará explicándote las múltiples tarifas y opciones disponibles para adaptarse a tus demandas energéticas.

Modificación de la potencia contratada:

Si percibes que la potencia contratada no es suficiente para el uso que haces de los dispositivos electrónicos en tu casa o local, o bien si estás pagando por una potencia superior a la que necesitas, puedes solicitar un ajuste.

El equipo de Endesa en la sucursal de Alcalá del Río te apoyará a hacer el cambio de manera veloz y efectiva, asegurándose de que se ajuste a tu gasto real.

Consulta especializado y personalizado:

Estas oficinas cuentan con especialistas en energía que pueden proporcionarte consulta personalizado. Esto incluye desde sugerencias para mejorar tu consumo, elegir la tarifa más adecuada, hasta asesorarte en temas de eficiencia energética para reducir tus facturas.

Resolución de problemas:

Si experimentas algún tipo de problema relacionado con tus suministros de energía o gas natural, puedes asistir a las oficinas en Alcalá del Río de Endesa para reportar la incidencia. Un agente te apoyará a realizar la situación, ya sea que necesites asistencia técnica, la revisión de tu factura o una solución para problemas relacionados con el servicio. Si lo prefieres, consulta nuestro solucionador de facturas.

Cambio de titularidad en contratos existentes:

En situaciones donde es necesario realizar el cambio de titularidad de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes realizar este trámite en las oficinas totalmente gratis. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal. Si necesitas realizar un cambio de titular, se puede hacer normalmente de forma online.

Abono de facturas:

En caso de que elijas pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de forma online, puedes asistir a las oficinas para realizar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.

Solicitud del bono social

Cuando un usuario quiere concertar el bono social o necesita información sobre el mismo, para saber si cumple con los requisitos necesarios, puede asistir a una sucursal de Endesa y le informarán sobre el todo el proceso pertinente. Si tienes dudas, puedes utilizar nuestra calculadora del bono social.

Si tengo una cita previa con Endesa en Alcalá del Río, ¿es posible anularla?

Todos los clientes de Endesa pueden anular o modificar una cita previa que ya tenían concertada con ellos en una de sus oficinas de forma presencial. Cuando necesitas anular una cita previa de Endesa en Alcalá del Río, el proceso es el siguiente:

  • Cancelar cita previa por la página web de Endesa: Accede a tu zona privada y busca la sección de citas, donde podrás identificar la que ya tenías guardada. Al pinchar sobre ella será cuando puedas elegir entre "cancelar" o "cancelar". Confirma la cancelación, siguiendo las sugerencias que aparezcan en pantalla para finalizar el proceso.
  • Cancelar cita previa por de Endesa por teléfono: Habla con el contacto de atención a los usuarios de Endesa y comenta que necesitas cancelar una cita previa que tienes programada o editarla. Proporciona al personal de la energética los datos de la cita, tu número de usuario, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te preguntará si necesitas realizar alguna otra tarea.
  • Cancelar cita previa por de Endesa a través de la app móvil: Accede a la y busca la sección de citas para realizar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el teléfono, pues el proceso suele ser similar al de la página web. Deberás elegir la cita, elegir la alternativa de cancelar o modificar y confirma tu acción.