Endesa en Alcalá la Real: Teléfonos, cita previa, oficinas y facturas

Descubre cómo pedir cita previa con Endesa en Alcalá la Real y cuáles son las oficinas más cercanas a tu hogar. Además, dejamos a tu disposición los teléfonos de atención al cliente y averías de Endesa.

Cita previa de Endesa en Alcalá la Real

Endesa pone a disposición de todos los clientes de Alcalá la Real una serie de oficinas donde pondrán solicitar cita previa para ser atendidos en el día y hora en que deseen. Así, el servicio de cita previa de Endesa ayuda al cliente Alcalaíno a gestionar sus contratos de manera presencial en el día y hora disponible que él mismo elija.

La solicitud de la cita previa en una oficina de Endesa de Alcalá la Real se lleva a cabo vía online y el procedimiento será más sencillo si dispones de una cuenta de usuario de Endesa.

Endesa Alcalá la Real: Oficinas

Endesa cuenta con una amplia red de oficinas repartida por todo el territorio peninsular e insular, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus clientes. Las oficinas de Endesa más cercanas a Alcalá la Real son:

Endesa en Alcalá la Real: Datos de las oficinas más cercanas
Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Punto de servicio Endesa Alcalá La Real Real 17 Bajos L a V: 09:00-14:00 y 16:00-19:00
Punto de servicio Endesa Jaén C\ Av. De Madrid 52 L a V: 09:00-17:00
Punto de servicio Endesa Iznalloz Carretera Sierra Arana 98 Bajos L a V: 09:00-13:30 y 16:00-18:30
Punto de servicio Endesa Jaén C\ La Ríoja 2 Bajo L a V: 08:30-14:00 y 17:00-19:00
Punto de servicio Endesa Loja C\ Huétor Tájar 29 L a V: 08:30-13:30 y 16:30-18:30
Punto de servicio Endesa Baena C\ Capitán Ignacio De La Moneda 9 L a V: 08:30-13:00 y 17:00-19:00

Teléfonos gratuitos de Endesa en Alcalá la Real

El servicio de atención al cliente de Endesa en Alcalá la Real se desarrolla mediante vía presencial, telefónica y online, a través de canales 100% gratuitos. Para el cliente Alcalaíno que no pueda acercarse a una de las las tiendas de Endesa, la compañía pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos -cada uno de ellos concreto para cada diligencia-.

GESTIÓN TELÉFONO
Nuevas contrataciones de luz y gas
Gestión de trámites con Endesa en mercado libre
Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado
Gestión de trámites con Endesa en mercado libre (extranjero)
Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado (extranjero)

Si escoges ser atendido personalmente en una oficina de Endesa cercana a Alcalá la Real, te ayudamos a pedir cita previa Endesa.

Teléfono de averías de Endesa en Alcalá la Real

Si el motivo de tu llamada es una avería de Endesa en el punto de suministro de luz de tu inmueble o local de Alcalá la Real, el teléfono que tendrás que marcar es el siguiente:

AVERÍAS TELÉFONO
Averías en el servicio eléctrico

El teléfono de averías Endesa en Alcalá la Real está disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo.

Gestiones con Endesa en Alcalá la Real

Los clientes de Endesa en Alcalá la Real pueden gestionar sus contratos de luz o gas a través de los distintos canales por los que se desarrolla el servicio de atención al cliente de la compañía. los trámites más comunes entre los clientes de Alcalá la Real son:

Cambio de titular con Endesa en Alcalá la Real:

El cliente Alcalaíno puede realizar un cambio de titular con Endesa siempre que lo desee. Para esta gestión, debe ponerse en contacto con la compañía a través de una de estas vías: presencial, telefónica y online.

El cambio de titular con Endesa es una gestión 100% gratuita que el usuario de Alcalá la Real puede realizar tantas veces como necesite. Si deseas llevar a cabo un cambio de titular en la oficina de Endesa más cercana a Alcalá la Real, puedes pedir cita previa a través de su web rellenando un formulario online con el motivo de la cita y el día y la hora disponibles en la que deseas ser atendido.

Alta de luz con Endesa en Alcalá la Real:

En el caso de que un hogar de Alcalá la Real no cuente con suministro eléctrico, el habitante Alcalaíno deberá pedir el alta de luz con Endesa, poniéndose en contacto con la compañía a través de cualquiera de sus vías de contacto.

Dar de alta la luz con Endesa tiene un coste que el cliente Alcalaíno debe abonar a la distribuidora eléctrica de la zona a través de la primera factura de luz con Endesa tras el alta. Además de la solicitud de alta, el cliente debe entregar a la compañía una serie de documentos que a continuación se detallan:

  • Nombre, apellidos y DNI de la persona titular
  • Datos de contacto: email y teléfono
  • Datos bancarios
  • Dirección del punto de suministro, con código postal incluido
  • Potencia contratada
  • Boletín Eléctrico
  • Código CUPS

Cambio de potencia con Endesa en Alcalá la Real:

Todos aquellos que necesiten llevar a cabo un cambio de potencia eléctrica en su inmueble, ya sea a la alza o a la baja, tendrán que ponerse en contacto con Endesa a través de los canales gratuitos que esta ofrece. Es importante señalar que tanto reducir la potencia eléctrica como subirla supondrá un coste para el cliente Alcalaíno.

¿Cuánto cuesta subir la potencia contratada con Endesa en Alcalá la Real?

Aumentar la potencia contratada con Endesa en Alcalá la Real tiene un coste que es establecido por las distribuidoras eléctricas de manera uniforme en toda España. El coste a desembolsar por el Alcalaíno dependerá directamente del número de kilovatios (kW) contratados:

  • Derechos de extensión: 21.02 €/kW
  • Derechos de acceso: 19.70 €/kW + IVA(21%)
  • Derechos de enganche: 10.94 €/kW

¿Cuánto cuesta reducir la potencia eléctrica con Endesa en Alcalá la Real?

Disminuir la potencia a contratar con Endesa en Alcalá la Real supone un coste más reducido para el cliente, ya que solo tendrá que desembolsar a su distribuidora eléctrica un total de 10.94 €/kW en concepto de derechos de enganche.

Facturas Endesa en Alcalá la Real:

El cliente Alcalaíno recibirá su factura de luz de Endesa de manera mensual, si tiene activado el servicio de factura electrónica, o cada dos meses, si la factura de luz la recibe en papel. El importe de la misma podrá ser abonado a través de distintos métodos de pago como el pago online, pago por teléfono o domiciliación bancaria.

Si el cliente Alcalaíno no está de acuerdo con el importe a desembolsar y el consumo señalado en su factura de luz, podrá realizar una reclamación a Endesa a través del formulario online que encontrará en la web de la compañía.

91 078 02 22
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