Cita previa de Endesa en Alcobendas, oficinas oficiales y teléfonos 2024

Encuentra la oficina de Endesa en Alcobendas más próxima a tu domicilio y guarda tu cita previa de forma telemática o a través del teléfono de la energética.

¿Cómo concertar cita previa con Endesa en Alcobendas?

La energética Endesa brinda diversas oficinas oficiales dispersas por todo el territorio nacional para quien demande asistir a ellas.

Si requieres acercarte a una de sus oficinas oficiales, deberás concertar primero una cita previa con Endesa. Para conseguir esa cita de manera telemática tendrás que seguir unos sencillos pasos:

1. investigar tu oficina más cercana.
2. Selecciona el motivo principal de la visita
3. Escoger el día y la hora que decidas.
4. Introducir tus datos personales y reservar la cita con la fecha que mejor te venga.

Cuando quieres gestionar una cita previa, tienes la posibilidad de hacerlo tanto de forma telemática como por teléfono. Si prefieres evitar esperas en oficinas oficiales presenciales y tramitar tus contratos desde la tranquilidad de tu domicilio, puedes hablar con Selectra. Te atenderán profesionales, de manera personalizada y de forma gratuita.

Oficina de Endesa en Alcobendas: ¿cuál es la más próxima?

Tener la tranquilidad de disponer con una extensa red de oficinas oficiales dispersas por todo el país es primordial para la energética Endesa. A continuación, se muestran las diversas posibilidades para asistir a una de las oficinas oficiales de Endesa en Alcobendas:

Si te encuentras en otra ciudad o zona y requieres asistir a una oficina de Endesa, también puedes utilizar nuestro buscador de oficinas oficiales por todo el país.

Contactos de Endesa en oficinas oficiales de Alcobendas

El servicio de atención al cliente de Endesa en Alcobendas se desarrolla a través de vías de forma gratuita. Para el usuario Alcobendense o alcobendano (en desuso) que no pueda asistir a una de las oficinas oficiales de Endesa, la energética pone a su disposición diferentes contactos gratuitos como el 800 760 909.

• Contactos para comunicarte con Endesa en Alcobendas
• Atención al cliente: 800 760 909
• WhatsApp: 654 142 481
• Endesa Energía XXI: 800 760 333
• Información fotovoltaica: 670 419 749
• Endesa desde el extranjero: 670 419 749

Procedimientos que puedes concertar en cualquier oficina de Endesa en Alcobendas

Cualquier usuario de Endesa tiene la alternativa de tramitar diferentes procedimientos cuando acude de manera presencial a una de las oficinas oficiales habilitadas en Alcobendas.

El Alcobendense o alcobendano (en desuso) que tenga una cita previa y desee desplazarse a una oficina, contará con la asistencia de los profesionales de Endesa. Algunos de los principales procedimientos en los que se centran son:

1. Alta de tarifas de luz y gas: En las oficinas oficiales de Endesa en Alcobendas puedes tramitar la alta de nuevos servicios energéticos o gas. Si te has mudado a una casa recién adquirida o deseas modificar de energética, el personal te guiará en todo el proceso. También puedes >comparar tarifas para conocer cuál es la que más se adapta a tus exigencias.
2. Resolución de problemas: Si experimentas algún tipo de problema relacionado con tus suministros de luz o gas, puedes asistir a las oficinas oficiales en Alcobendas de Endesa para reportar la incidencia. Los agentes te ayudarán a gestionar la situación, ya sea que necesites asistencia técnica, la revisión de tu factura o una solución para problemas relacionados con el servicio.
3. Modificación de la potencia contratada: Si observas que la potencia contratada no es aceptable para el uso que haces de los dispositivos electrónicos en tu domicilio o local, o bien si estás abonando por una potencia superior a la que requieres, puedes solicitar un ajuste o hacer uso de nuestra >calculadora de potencia.
4. Cambio de nombre en contratos existentes: En situaciones donde es necesario tramitar el cambio de nombre de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes tramitar este trámite en las oficinas oficiales de forma gratuita. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal.
5. Orientación experto y a medida: Estas oficinas oficiales cuentan con profesionales en energía que pueden ofrecerte orientación a medida. Esto incluye desde recomendaciones para optimizar tu consumo, seleccionar la tarifa más apropiada, hasta asesorarte en temas de ahorro de energía para reducir tus facturas. Si lo prefieres, puedes consultar nuestro >estudio de ahorro a medida.
6. Abono de facturas: En caso de que decidas pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de forma telemática, puedes asistir a las oficinas oficiales para tramitar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.

Si tengo una cita previa con Endesa en Alcobendas, ¿es posible anularla?

Todos los consumidores de Endesa pueden anular o modificar una cita previa que ya tenían concertada con ellos en una de sus oficinas oficiales de forma presencial. Cuando requieres anular una cita previa de Endesa en Alcobendas, el proceso es el siguiente:

• Eliminar cita previa por la página web de Endesa: Accede a tu zona de clientes y busca la sección de citas, donde podrás identificar la que ya tenías reservada. Al pinchar sobre ella será cuando puedas escoger entre "cancelar" o "eliminar". Confirma la cancelación, siguiendo las sugerencias que aparezcan en pantalla para finalizar el proceso.
• Eliminar cita previa por de Endesa por teléfono: Llama con el teléfono de atención al cliente de Endesa y comenta que requieres eliminar una cita previa que tienes programada o cambiarla. Brinda al personal de la energética los datos de la cita, tu número de usuario, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te preguntará si requieres tramitar alguna otra tarea.
• Eliminar cita previa por de Endesa a través de la app móvil: Accede a la y busca la sección de citas para tramitar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el móvil, pues el proceso suele ser similar al de la página web. Deberás escoger la cita, escoger la alternativa de eliminar o modificar y confirma tu acción.