Cita Endesa Arafo: ¿Cómo puedo solicitar cita previa?

Encuentra la oficina oficial de Endesa en Arafo más cercana a tu lugar de residencia y reserva tu cita previa de forma online o a través del teléfono de la comercializadora.

Solicitar una cita previa con Endesa en Arafo paso a paso

Si necesitas gestionar distintas servicios con la comercializadora Endesa en Arafo, sigue los siguientes pasos y comprueba cuál es tu oficina oficial cercana dentro de tu localización actual.

 Utiliza nuestro buscador de sucursales de Endesa

Sólo deberás introducir tu código postal y seleccionar la comercializadora que tengas contratada. Así, podrás conocer cuál es la oficina oficial más cercana a tu dirección.

 Gestiona tu cita previa con Endesa en Arafo

Para dejar agendada la cita previa con la comercializadora Endesa, podrás hacerlo a través de su teléfono de atención a los usuarios o utilizando su plataforma de gestión de reservas online.

 Reserva la cita

Para solicitar la cita previa con Endesa en Arafo, deberás indicar la causa, seleccionar la fecha de la visita y rellenar tus datos personales. Sin embargo, desde Selectra podemos ayudarte con estos trámites, sin necesidad de reservar cita previa y de forma gratuita.

Vías para asesorarte con la cita previa de Endesa en Arafo
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¿Cuál es mi oficina cercana de Endesa en Arafo?

Endesa cuenta con una amplia red de sucursales dispersas por todo el territorio nacional para garantizar que siempre tengas un punto de atención cerca. En caso de necesitar colaboración, tienes la tranquilidad de poder acercarte a la oficina oficial más próxima a tu dirección.

Serás atendido de manera personalizada y resolverán tus dudas o problemas de forma rápida y eficiente. Ir a una oficina oficial de Endesa en Arafo te ayudará a obtener un servicio accesible, siempre a tu disposición.

Encuentra tu oficina oficial de Endesa en Arafo
Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Punto de servicio Endesa Candelaria Av. Maritima 29 L a V: 08:00-14:00 38530
Punto de servicio Endesa La Orotava C\ San Juan Bosco s/n L a V: 08:00-15:00 38300
Oficina Comercial Endesa Santa Cruz de Tenerife C\ Fomento19 L a V: 08:00-18:00 38003
Punto de servicio Endesa Santa Cruz De Tenerife C\ Comandante Sanchez Pinto 15 L a V: 08:00-15:30 38006
Punto de servicio Endesa Icod de los Vinos C\ El Durazno 5 L a V: 08:30-15:30 38430
Punto de servicio Endesa Granadilla De Abona C\ Isla De La Palma 27 L a V: 09:00-15:00 38611

Si te encuentras en otra ciudad o localización y requieres ir a una oficina oficial de Endesa, también puedes utilizar nuestro buscador de sucursales por todo el territorio nacional.

Localizador de oficinas Endesa de luz y gas

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¿Es lo mismo una oficina oficial de Endesa que un punto de servicio?

Las sucursales de Endesa y los centros de atención son dos posibilidades para atender necesidades energéticas de consumidores. Mientras que las sucursales son espacios más completos, equipados para ofrecer una extensa gama de servicios, los centros de atención son espacios más reducidos y con una atención personalizada.

Teléfono de Endesa en Arafo para atender a sus clientes

Asistencia gratuita

Logo Endesa

Teléfono de asesoría y contrataciones

Distribuidor autorizado
Asistencia gratuita

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Teléfono de asesoría y contrataciones

91 901 01 24

Distribuidor autorizado

El servicio de atención a los usuarios de Endesa en Arafo se desarrolla a través de vías de forma gratuita. Para el cliente arafero que no pueda ir a una de las sucursales de Endesa, la comercializadora pone a su disposición diferentes teléfonos gratuitos como el 800 760 909.

¿Qué gestiones puedo gestionar al ir a una cita previa de Endesa en Arafo?

Las sucursales de Endesa en Arafo están diseñadas para proporcionarte un servicio de atención a los usuarios personalizado y de calidad. Entre los servicios que puedes gestionar en una oficina oficial están:

Alta de tarifas de luz y gas:

En las sucursales de Endesa en Arafo puedes gestionar la alta de nuevos servicios de electricidad o gas. Si te has cambiado de residencia a una residencia reciente o deseas editar de comercializadora, el personal te guiará en todo el proceso.

Te apoyará explicándote las distintas tarifas y opciones disponibles para adaptarse a tus necesidades energéticas.

Modificación de la potencia contratada:

Si detectas que la potencia contratada no es adecuada para el uso que haces de los equipos eléctricos en tu dirección o local, o bien si estás desembolsando por una potencia superior a la que requieres, puedes solicitar un ajuste.

El equipo de Endesa en la oficina oficial de Arafo te apoyará a hacer el cambio de manera rápida y eficiente, asegurándose de que se ajuste a tu consumo real.

Orientación experto y personalizado:

Estas sucursales cuentan con expertos en energía que pueden proporcionarte orientación personalizado. Esto incluye desde recomendaciones para optimizar tu consumo, elegir la tarifa más apropiada, hasta asesorarte en temas de rendimiento energético para reducir tus facturas.

Resolución de problemas:

Si experimentas algún tipo de problema relacionado con tus suministros de luz o gas, puedes ir a las sucursales en Arafo de Endesa para reportar la incidencia. Un agente te apoyará a gestionar la situación, ya sea que necesites asistencia técnica, la revisión de tu factura o una solución para problemas relacionados con el servicio. Si lo prefieres, consulta nuestro solucionador de facturas.

Cambio de nombre en contratos existentes:

En situaciones donde es necesario gestionar el cambio de nombre de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes gestionar este trámite en las sucursales de forma gratuita. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal. Si necesitas realizar un cambio de titular, se puede hacer normalmente de forma online.

Abono de facturas:

En caso de que prefieras pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de forma online, puedes ir a las sucursales para gestionar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.

Solicitud del bono social

Cuando un cliente quiere solicitar el bono social o necesita información sobre el mismo, para saber si cumple con los requisitos necesarios, puede ir a una oficina oficial de Endesa y le informarán sobre el todo el proceso pertinente. Si tienes dudas, puedes utilizar nuestra calculadora del bono social.

Si tengo una cita previa con Endesa en Arafo, ¿es posible anularla?

Todos los consumidores de Endesa pueden anular o editar una cita previa que ya tenían concertada con ellos en una de sus sucursales de forma presencial. Cuando requieres anular una cita previa de Endesa en Arafo, el proceso es el siguiente:

  • Cancelar cita previa por la página web de Endesa: Accede a tu área de cliente y busca la sección de citas, donde podrás identificar la que ya tenías reservada. Al pinchar sobre ella será cuando puedas seleccionar entre "cancelar" o "cancelar". Confirma la cancelación, siguiendo las instrucciones que aparezcan en pantalla para finalizar el proceso.
  • Cancelar cita previa por de Endesa por teléfono: Contacta con el teléfono de atención a los usuarios de Endesa y comenta que requieres cancelar una cita previa que tienes programada o editarla. Brinda al personal de la comercializadora los datos de la cita, tu número de cliente, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te indicará si requieres gestionar alguna otra tarea.
  • Cancelar cita previa por de Endesa a través de la app móvil: Accede a la y busca la sección de citas para gestionar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el móvil, pues el proceso suele ser similar al de la página web. Deberás seleccionar la cita, seleccionar la opción de cancelar o editar y confirma tu acción.