Cita Endesa Barcelona: ¿Cómo puedo solicitar cita previa?

Si necesitas contactar con Endesa en Barcelona puedes solicitar cita previa en la sucursal más cercana a tu hogar a través de su web oficial. Además, descubre si es necesario aproximarte o si puedes realizar la administración desde tu vivienda.

¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?

 

Obtener una cita previa con Endesa en Barcelona paso a paso

Si necesitas realizar diferentes prestaciones con la compañía Endesa en Barcelona, sigue los siguientes pasos y comprueba cuál es tu sucursal próxima dentro de tu localización actual.

 Utiliza nuestro buscador de sucursales de Endesa

Sólo deberás insertar tu código postal y seleccionar la compañía que tengas contratada. Así, podrás saber cuál es la sucursal más próxima a tu vivienda.

 Gestiona tu cita previa con Endesa en Barcelona

Para dejar agendada la cita previa con la compañía Endesa, podrás hacerlo a través de su contacto de atención a los usuarios o utilizando su plataforma de gestión de reservas telemática.

 Reserva la cita

Para obtener la cita previa con Endesa en Barcelona, deberás indicar la causa, seleccionar la fecha de la visita y rellenar tus datos personales. No obstante, desde Selectra podemos ayudarte con estas gestiones, sin necesidad de bloquear cita previa y gratis.

Canales para ayudarte con la cita previa de Endesa en Barcelona
Cita previa con Endesa Gestiona con Selectra
Acude a una oficina con cita previa
 
Solicitar cita
Realiza tus trámites desde casa
 
91 901 01 24

¿Cuál es mi oficina cercana de Endesa en Barcelona?

Endesa cuenta con una amplia red de sucursales repartida por todo el territorio español, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus consumidores. Consulta cuál es la sucursal de Endesa más próxima a Barcelona.

Una vez que sepas qué sucursal es la que te corresponde, según tu localización o tu hogar, puedes contactar con ellos obteniendo la cita previa o llamando a su número de atención a los usuarios.

Encuentra tu sucursal de Endesa en Barcelona
Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Punto de Servicio Realizacion de Estudios y Servicios Energeticos, SL Calle Paris 42 09:00-13:30, 15:30-18:00 8029
Punto de Servicio M. V. Instalaciones, SL Calle Joan Güell 24 9:00-14:00, 15:00-18:00 8028
Punto de Servicio Asistencia Tecnica Serrano Segura, S.L. Calle Castellvell 1 09:00-13:00, 16:00-19:00 8905
Punto de Servicio Laumar Servicios y Gestiones Energéticas, S.L. Calle Sant Antoni Maria Claret 8, Bajos 09:00-14:00, 16:00-18:30 8037
Punto de Servicio Laumar Servicios y Gestiones Energéticas, S.L. Calle Artesania 52 09:00-14:00, 16:00-18:30 8042
Punto de Servicio Realización de Estudios y Servicios Energéticos, S.L. Paseo Llorenç Serra 28 09:00-13:30, 15:30-18:00 8921

Encuentra fácilmente la sucursal de Endesa más próxima a ti, sin importar dónde te encuentres en ese momento, gracias a nuestro buscador de sucursales por todo el territorio español.

Localizador de oficinas Endesa de luz y gas

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¿Qué diferencia hay entre un centro de atención y una sucursal de Endesa?

Aunque ambos son sitios físicos donde Endesa recibe a sus consumidores, las sucursales son sitios más equipados, con gran cantidad de prestaciones y un equipo de asesores que trabaja directamente para Endesa. No obstante, los centros de atención suelen ser pequeños espacios de fácil acceso para consumidores y con prestaciones más reducidas.

Contacto de Endesa en Barcelona para atender a sus clientes

Asistencia gratuita

Logo Endesa

Teléfono de asesoría y contrataciones

Distribuidor autorizado
Asistencia gratuita

Logo Endesa

Teléfono de asesoría y contrataciones

Llamadme gratis

Distribuidor autorizado

La compañía Endesa pone a disposición de todos los consumidores de Barcelona una cantidad de teléfonos, como el 800 760 909, con la finalidad de realizar diversos procedimientos sin necesidad de asistir a las sucursales de la empresa.

Teléfonos para contactar con Endesa en Barcelona

Atención a los usuarios Endesa: 800 760 909
WhatsApp: 654 142 481
Endesa Energía XXI: 800 760 333

Procedimientos que puedes obtener en cualquier sucursal de Endesa en Barcelona

Cualquier cliente de Endesa tiene la alternativa de realizar diversos procedimientos cuando acude de manera presencial a una de las sucursales habilitadas en Barcelona.

El Barcelonés que tenga una cita previa y desee acudir a una sucursal, contará con la ayuda de los profesionales de Endesa. Algunos de los principales procedimientos en los que se centran son:

  1. Alta de tarifas de electricidad y suministro de gas: En las sucursales de Endesa en Barcelona puedes realizar la alta de nuevos suministros eléctricos o suministro de gas. Si te has mudado a una nueva vivienda o deseas editar de compañía, el personal te orientará en todo el trámite. También puedes comparar tarifas para conocer cuál es la que más se adapta a tus necesidades.
  2. Resolución de problemas: Si experimentas algún tipo de problema relacionado con tus suministros de electricidad o suministro de gas, puedes asistir a las sucursales en Barcelona de Endesa para reportar la incidencia. Los agentes te ayudarán a gestionar la situación, ya sea que necesites asistencia técnica, la revisión de tu factura o una solución para problemas relacionados con el servicio.
  3. Ajuste de la potencia contratada: Si observas que la potencia contratada no es aceptable para el uso que haces de los equipos eléctricos en tu hogar o local, o bien si estás pagando por una potencia superior a la que necesitas, puedes solicitar un ajuste o hacer uso de nuestra calculadora de potencia.
  4. Cambio de titularidad en contratos existentes: En situaciones donde es necesario realizar el cambio de titularidad de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes realizar este trámite en las sucursales gratis. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal.
  5. Consulta experto y a medida: Estas sucursales cuentan con profesionales en energía que pueden brindarte consulta a medida. Esto incluye desde consejos para mejorar tu consumo, elegir la tarifa más conveniente, hasta asesorarte en temas de rendimiento energético para reducir tus facturas. Si lo prefieres, puedes consultar nuestro estudio de ahorro a medida.
  6. Abono de facturas: En caso de que elijas pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de forma telemática, puedes asistir a las sucursales para realizar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.

Anular una cita previa de Endesa en Barcelona: Pasos a seguir

Anular una cita previa con Endesa en Barcelona, la cual se tenía de manera presencial en una sucursal, es muy simple si sabes qué pasos seguir para la correcta cancelación. Para ello, sólo deberás realizar unos pocos pasos:

 Cancelar cita previa por la página web de Endesa

Accede a tu zona privada y busca la sección de citas, podrás encontrar la que ya tenías guardada. Ahí podrás seleccionar entre "cancelar" o "cancelar". Confirma la cancelación siguiendo las instrucciones que aparezcan en pantalla para finalizar el trámite.

 Cancelar cita previa por de Endesa por teléfono:

Llama con el contacto de atención a los usuarios de Endesa y comenta que necesitas cancelar una cita previa que tienes programada o cambiarla. Proporciona al personal de la compañía los datos de la cita, tu número de cliente, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación.

 Cancelar cita previa por de Endesa a través de la app móvil:

Accede a la y busca la sección de citas para realizar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el smartphone, pues el trámite suele ser parecido al de la página web. Deberás seleccionar la cita, seleccionar la alternativa de cancelar o editar y confirma tu acción.