Endesa en Barcelona: Teléfonos, cita previa, oficinas y facturas
A continuación te mostramos las oficinas de Endesa en Barcelona o alrededores, para que puedas pedir cita previa o acudir de forma presencial. Y si prefieres llamar por teléfono, el número gratuito de Endesa en Barcelona es el 800 760 909, donde podrás realizar cualquier gestión o trámite con la compañía.
Cita previa de Endesa en Barcelona
Endesa pone a disposición de todos los clientes de Barcelona una serie de oficinas donde podrán solicitar cita previa para ser atendidos en el día y hora en que deseen. Así, el servicio de cita previa de Endesa ayuda al usuario Barcelonés a tramitar sus contratos de manera presencial en el día y hora disponible que él mismo elija.
La solicitud de la cita previa en una oficina de Endesa de Barcelona se gestiona vía online y el procedimiento será más sencillo si dispones de una cuenta de usuario de Endesa.
Punt de servei Endesa Barcelona
Endesa cuenta con una amplia red de oficinas repartida por todo el territorio nacional, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus clientes. Las oficinas de Endesa más cercanas a Barcelona son:
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Oficina Comercial Endesa Barcelona | Av. Gran Vía Corts Catalanes 608 | L a V: 08:30-18:30 | 08007 |
| Punto de servicio Endesa Barcelona | C\ Sant Antoni Maria Claret 8 Bajos | L a V: 09:00-13:00 Y 16:00-18:30 | 08037 |
| Punto de servicio Endesa Barcelona | C\ Mallorca 486 | L a V: 09:00-13:00 Y 15:00-18:00 | 08013 |
| Punto de servicio Endesa Barcelona | C\ Paris 42 | L a V: 09:00-13:30 y 15:30-18:00 | 08029 |
| Punto de servicio Endesa L Hospitalet De Llobregat | C\ Castellvell 1 | L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 | 08905 |
| Punto de servicio Endesa Barcelona | C\ Artesania 52 | L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:00 | 08042 |
Teléfonos gratuitos de Endesa en Barcelona
El servicio de atención al cliente de Endesa en Barcelona se desarrolla mediante vía presencial, telefónica y online, a través de canales 100% gratuitos. Para el usuario Barcelonés que no pueda desplazarse a una de las los puntos de atención de Endesa, la compañía pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos -cada uno de ellos concreto para cada trámite-.
| GESTIÓN | TELÉFONO |
|---|---|
| Nuevas contrataciones de luz y gas | |
| Gestión de trámites con Endesa en mercado libre | |
| Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado | |
| Gestión de trámites con Endesa en mercado libre (extranjero) | |
| Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado (extranjero) |
Si decides ser atendido personalmente en una oficina de Endesa cercana a Barcelona, te ayudamos a pedir cita previa Endesa.
Teléfono de averías de Endesa en Barcelona
Si la causa de tu llamada es una avería de Endesa en el punto de suministro de luz de tu inmueble o local de Barcelona, el teléfono que tendrás que marcar es el siguiente:
| AVERÍAS | TELÉFONO |
|---|---|
| Averías en el servicio eléctrico |
El teléfono de averías Endesa en Barcelona está disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo.
Gestiones con Endesa en Barcelona
Los clientes de Endesa en Barcelona pueden tramitar sus contratos de luz o gas a través de los distintos canales por los que se desarrolla el servicio de atención al cliente de la compañía. los trámites más comunes entre los clientes de Barcelona son:
Cambio de titular con Endesa en Barcelona:
El usuario Barcelonés puede realizar un cambio de titular con Endesa siempre que lo desee. Para esta gestión, debe ponerse en contacto con la compañía a través de una de estas vías: presencial, telefónica y online.
El cambio de titular con Endesa es una gestión 100% gratuita que el usuario de Barcelona puede realizar tantas veces como necesite. Si deseas llevar a cabo un cambio de titular en la oficina de Endesa más cercana a Barcelona, puedes pedir cita previa a través de su web rellenando un formulario online con la causa de la cita y el día y la hora disponibles en la que deseas ser atendido.
Alta de luz con Endesa en Barcelona:
En el caso de que un inmueble de Barcelona no cuente con suministro eléctrico, el habitante Barcelonés deberá pedir el alta de luz con Endesa, poniéndose en contacto con la compañía a través de cualquiera de sus vías de contacto.
Dar de alta la luz con Endesa tiene un precio que el usuario Barcelonés debe abonar a la distribuidora de luz de la zona a través de la primera factura eléctrica con Endesa tras el alta. Además de la solicitud de alta, el usuario debe entregar a la compañía una serie de documentos que a continuación se detallan:
- Nombre, apellidos y DNI de la persona titular
- Datos de contacto: email y teléfono
- Datos bancarios
- Dirección del punto de suministro, con código postal incluido
- Potencia eléctrica
- Boletín Eléctrico
- Código CUPS
Cambio de potencia con Endesa en Barcelona:
Todos aquellos que necesiten llevar a cabo un cambio de potencia contratada en su inmueble, ya sea a la alza o a la baja, tendrán que ponerse en contacto con Endesa a través de los canales gratuitos que esta ofrece. Es importante señalar que tanto reducir la potencia contratada como subirla supondrá un coste para el usuario Barcelonés.
¿Cuánto cuesta subir la potencia contratada con Endesa en Barcelona?
Aumentar la potencia contratada con Endesa en Barcelona tiene un precio que es establecido por las distribuidoras de luz de manera uniforme en toda España. El precio a pagar por el Barcelonés dependerá directamente del número de kilovatios (kW) contratados:
- Derechos de extensión: 17.37 €/kW + IVA(21%)
- Derechos de acceso: 19.70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9.04 €/kW + IVA(21%)
¿Cuánto cuesta reducir la potencia contratada con Endesa en Barcelona?
Disminuir la potencia contratada con Endesa en Barcelona supone un precio más reducido para el usuario, ya que solo tendrá que pagar a su distribuidora de luz un total de 9.04 €/kW + IVA(21%) en concepto de derechos de enganche.
Facturas Endesa en Barcelona:
El usuario Barcelonés recibirá su factura eléctrica de Endesa de manera mensual, si tiene activado el servicio de factura electrónica, o cada dos meses, si la factura eléctrica la recibe en papel. El importe de la misma podrá ser abonado a través de distintos métodos de pago como la domiciliación bancaria, el pago online o el pago por teléfono.
Si el usuario Barcelonés no está de acuerdo con el importe a pagar y el consumo señalado en su factura eléctrica, podrá realizar una reclamación a Endesa a través del formulario online que encontrará en la web de la compañía.